Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 23.12 2016 в магазине был приобретен диван Берг за 12990 руб, плюс доставка, 6000 рублей наличными остальное в кредит , договор "№ СМ 193 ПП0000188. В процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки: диван просел, основание дивана изготовлено из сборных брусков дерева, ткань морщит.Был вызван мастер, который отказался осуществить ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. В декабре нам позвонили и сообщили, что диван заберут, но 9 января сообщили об отказе. Диван...

Возврат денег

Возврат денег Добрый день! По поводу качества товара не чего не могу сказать т. К. Диваны пришлось долго ждать, я решила от покупки и вернуть деньги! Диваны оплатила 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. Ужас, дети спят на полу...

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег Добрый день! Ужасное отношение к клиентам! То не дождёшься доставки мебели! Теперь свои деньги не можем вернуть! Остались без дивана и без денег! Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Диван был на складе, 24.01.2018 мы написали отказ. Продавцы уверяют, что деньги отправили, но уже прошло более 10 дней, а денег нет! Договор В-ИС0000000416

Не возвращают аванс

Не возвращают аванс 14 января 2018 года мной был заключен договор №Л-ИМ0000000007 и внесен аванс на покупку дивана и стола в салоне фабрики "Много мебели", расположенном в ТЦ Нарва на Ленинском 128 в Санкт-Петербурге. Спустя 2 дня, 16 января 2018 года, я написал заявление о расторжении договора и возврате внесенного аванса, в связи с изменившимися обстоятельствами. Заявление принял сотрудник салона Канатчиков Иван. С этого момента "вежливых" сотрудников салоны как подменили. Менеджера салона Маргариты чаще всего...

Привезли не ту кровать

Привезли не ту кровать Привезли кровать не совместимую с данным подъёмным механизмом, заказывали подьемное основание, чтобы у кровати поднималось спереди, в итоге пм привезли с передним подъёмом, а кровать для бокового подъёмного механизма. И не хватает 4 деталей, пластин. Все это выяснилось когда пришёл сборщик и все это заметил. Составлен соответствующий акт. Просьба заменить кровать. Договор а-ои0000000092 от 20.01.2018. В отделе сервиса на сайте оставляли заявку, ответа нет, сегодня была создана повторная заявка.

Возврат денег

Возврат денег Номер договора д-тс0000000003 от 4 января 2018. Был оплачен 100%диван угловой. На данный момент 4 феараля 2018г дивана нет. Устала ждать и сидеть на полу. Хочу вернуть деньги. Сегодня пришла в магозин по адресу щербакова4. Много мебели. Написала заявление на возрат средств. Мне сказали что надо еще подождать 14 рабочих дней. Это ужас просто. Почему я не прочитал раньше отзывы о этой конторе. Никогда бы не пришла. Хочу вернуть деньги за диван, оплата была за наличный расчёт. На неделе пойду к...

Возврат денежных средств в течении 14 дней с момента приобретения товара

Возврат денежных средств в течении 14 дней с момента приобретения товара Это худшая мебельная компания и это второй отзыв за неделю об этой компании! Купили диван дубай прямой (номер договора м-рд 0_37 от 21.01.2018 г.) , на котором спать проблематично, доски упираются в бока. Я разумеется поехал в мебельный салон г. Бугульма (эссен) - написал заявление о возврате денежных средств, что конечно же допустимо в рамках закона прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин, но при этом дабы ускорить процесс - я пожаловался именно на качество...

Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за диван Решили с мужем купить диван. Незнаю как нас занесло в компанию много мебели! Выбрали диван оплатили его наличными и нам сказали в течении недели будет доставка. Ждать пришлось 10 дней и наконец нам его привезли. Диван был весь побитый, на подлокотнике мы обнаружили трещину и естественно от этого дивана мы отказались. В этот же день мы решили что такой диван нам не нужен и решили поехать в магазин чтобы вернуть назад наши деньги. Но не тут т о было! Администратор заболел и кроме него больше...

Очень долгая доставка. [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка. Купила диван 04.01.2018в тц "глобус " по адресу щербакова 4. В магазине много мебели. Обещали доставку от 3 до 10 дней. В итоге сегодня 4.03.2018 дивана нет. По телефону одно обещания. Звоню на горячию линию как покупатель и там говорят что диван есть. И доставка 3 дня. Почитала отзывы о много мебели. Я просто в шоке обманывают на каждом шагу. Хочу вернуть деньги. Пришла в магазин написала заявление о возрасте средст, со мной общался управляющий этого магазина. Она была дерзкая со мной. А вот...

кровать "ЛЮКС"

кровать 'ЛЮКС' 31.12.2017 в салоне "Много мебели" мною, за наличный расчет, по договору М-СГ0000000397, были приобретены Кровать ЛЮКС, шкаф-купе РИМ, матрас ЛЮКС, топпер и комод. Во время сборки выяснилось, что у кровати недостает комплектующих и подъемный механизм не соответствует данной модели. К другим товарам из списка у меня претензий нет. На следующий день мною было написано заявление - рекламация. 29.01.2018 со мною связался менеджер компании и сообщил, что по моему заявлению было принято следующее...

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, заказала диван на сайте, отказалась от дивана еще 9/01/2018 г до сих пор не возвращают деньги, врут что деньги отправлены, денег нет. По телефону не дают никакой консультации. Видимо надо обращаться в прокуратуру и в Роспортребсоюз. Договор OSSP8300006968-20171227

Хочу вернуть диван в виду большого количество негативных отзывов [Неподтверждённая]

Хочу вернуть диван в виду большого количество негативных отзывов Купили диван Дубай прямой 21.01.2018 г. Но хочу от него отказаться и вернуть свои деньги лишь по одной причине - ужасное количество НЕГАТИВНЫХ отзывов об этой компании и о мебели в частности. Пружины вылетают, диван прогибается + уже как сам заметил у дивана под паралоном нет никаких фанер, т.е. он просто "висит" на пружинах. У второй половины дивана тоже только каркас обшитый материалом. Я не хочу спустя 2 месяца заниматься самостоятельным ремонтом. Гарантия!? Да нет ни какой гарантии у них, и...

Бракованный диван

Бракованный диван Привезли бракованный диван неровный весь кривой. Писали, звонили и звоним и пишем но мастер уже две недели до нас неможет доехать. Продавцы только мочат. Ждем когда нам поменяют диван. Ужас полный от дивана и персонала. Магазин со своими продавцами вежливые и разговорчивыетолько до тех пор пока не увидят и не получат деньги, после этого им все все плевать

Где мои деньги? [Неподтверждённая]

Где мои деньги? Оплатила 29.12.2017 стол, от которого на следующий день 30.12.2017 отказалась (даже не забирая) и написала заявление на возврат денежных средств. Менеджер пообещал, что из-за праздников деньги вернутся на карту до 20.01.2018. Начиная с 20.01.2017 ежедневно звоню на телефон организации, где мне отвечают, что претензия отправлена в претензионный отдел, ждите денег. Точную дату мне не называют, телефон для связи с компетентными сотрудниками/руководителями не предоставляют. Вообще большой вопрос: я...

Доставка дивана и стола [Неподтверждённая]

Доставка дивана и стола Заказал диван и стол на сайте, оформил все в рассрочку, банк который предоставил, сработал оперативно, за пару дней все подписали и окей. А дальше уже абсолютное отсутствие сервиса со стороны мебельной компании! Заказ от 26.12.2017 года OSMV1090018827, стол готовы привести, но я хочу вместе с диваном все получить.Один раз даже позвонили и сообщили, что диван приехал и назначили доставку, я соответственно освободил выходной день и ждал свою мебель, но вдруг в день доставки со мной связался...

Недопоставка комплектующих [Неподтверждённая]

Недопоставка комплектующих Заказали кровать со сборкой. Доставили кровать, а при сборке обнаружилось, что не хватает основных составляющих для ортопедического основания (нет трех уголков из четырех!) соответственно, кровать так и стоит в полу разобранном виде! В магазине ответили, что это вопрос не к ним. В отделе сервиса на телефоне девочка записала проблему и сказала, что в течение двадцати дней с нами свяжется мастер, и в течение сорока пяти дней проблема будет решена. А спать-то на чем? Вы даже не выполнили свои...

Не возвращают деньги за диван плохого качества

Не возвращают деньги за диван плохого качества Добрый день. Заказал диван Берг 16.06.2017 года. Прошло 4 месяца и просели пружины. Написал чтобы вернули деньги. До сих пор, а уже 31.01.2018 мозги компасируют. Приезжают какие то не понятные мастера смотрю диван и ничего не делают, по телефону грубят, настаивают чтобы вскрыть и поменять пружины. Детский лепет. все сроки уже прошли. Буду обращаться в суд. Таких надо только так воспитывать, раз все время хитрят и пытаются уйти от выполнения своих обязанностей.

Дефект двери

Дефект двери Во время сборки шкафа обнаружил дефект лицевой стороны двери, отколот угол, а обкладка целая ( ( звонил им на горячую линию, отказали заменить дверь. Номер договора №б-ки 0000000021

Обман с доставкой [Неподтверждённая]

Обман с доставкой 20.01.2018 пришли в данный магазин, чтобы приобрести кровать( Люкс+ ПМ), специально уточнили, если доставка быстрая, то возьмём. Нам сказали, что товар есть на складе и от 3 до 7 дней будет доставлен. Оплату произвели 100%, в итоге 30.01.18 звонили на горячую линию, там отвечают, что им неизвестно, где кровать и когда она будет доставлена, а будет известна дата доставки только после того, как кровать появится на складе. В итоге для проверки звоним в магазин, в отдел продаж, якобы мы хотим...

Диван развалился через месяц! [Неподтверждённая]

Диван развалился через месяц! Все детали дивана скреплены скобами мебельного степлера. Диван развалился через месяц! Раздвижные колесики ездят прямо по хлипкому поддону. Словом не дорогая - одноразовая мебель!