Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Оформила заказ 30.12.2017 Номер договора М-КД 0000001117. 100% предоплата. Покупали шкаф Рим У. По всем срокам должны были доставить до 09.02.2018. До сих пор шкафа нет. Начиная с середины января я звонила каждый день, мне ни кто не может дать конкретный ответ. И как я поняла с возвратом денег у вас тоже проблемы! Прошу разобраться!

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 19.01.2018 года мною были приобретены 2 дивана Берг (договор №Н-ЖМ0000000021 от 19.01.2018г). 30.01.2018 мне был доставлен 1 диван Берг (второй сначала был в другой машине, потом оказался на другом складе, потом вообще выяснилось что ждать его нужно примерно еще 10 дней). В связи с этим было принято решение от него отказаться и оформить возврат. 31.01.2018 было подано заявление на возврат средств. 12.02.2018 (больше 10 дней) денег нет. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о ЗПП возврат...

Ужасные продавцы-консультанты

Ужасные продавцы-консультанты Перед Новым годом покупали в Мебели мебели матрац и к нему решили купить топпер. Продавец-консультант сказала нам, что топпер водоотталкивающий. А на деле оказалось совсем не так, влагу он впитывает. Зачем мы купили эту тряпку за 5 тысяч вообще не понятно. Позвонили в Москву, нам сказали, что так как вещь была в личном пользовании, то возврата нет.

Отказ в возврате денег

Отказ в возврате денег Хочу оставить свой отрицательный отзыв о компании ооо много мебели, 27.10.2016 г. Мною был куплен диван монако угловой договор № чр37ж000000595, через год эксплуатации каркас дивана стал выпирать наружу в следствии чего ткань стала деформироваться, спинка дивана прогнулась назад так как крепления перестали держать данную спинку, на данный момент гарантийный срок от производителя не истек. Я написала претензию. Мастер связался со мной и попросил фото выслать ему на почту, на основании этих...

Доставка дивана [Неподтверждённая]

Доставка дивана Заказала диван атланта договор н-де0000000033 от 22.12.2017 чотушева жанылай мураталиевна. При оформлении договора продавец не уроминула о том звонок от службы доставки очень важен, если пропустишь звонок то срок доставки дивана будеть дальше тянуться. Логисти звонили один раз 6-февраля когда я купалась. Звоню в горочию линию говорят ждите. Сколько мне еще ждать?

Осторожно, деньги не вернут!

Осторожно, деньги не вернут! Заплаченные в эту контору деньги не вернете НИКОГДА! Вам нахамят за Ваши же деньги! Заявляют о себе как о крупнейшей мебельной ФАБРИКЕ, а деньги перечисляются на счет ИП БАТЕНЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ. На размышления не наводит? Договор Л-ИМ 0000000007 от 14 января 2018, отказ от покупки и заявление на возврат аванса от 16 января 2018. Продавцы как попугаи - деньги Вам переведены, спрашивайте в своем банке. А в ответ на просьбу показать или прислать копию платежного поручения о возврате денег - банальное хамство. Уважаемый, представитель компании "Много мебели", терпение на исходе!

Лопнула обшивка

Лопнула обшивка 22.03.2015 г. Был куплен угловой диван атланта. 30.11.2017 года обратилась в сервисный центр по причине лопнула обшивка на диване возле декоротивного шва, мастер к нам так и не приехал, осмотр не производился. Просто не с того не с сего решили что это не гарантийный случай. Претензию написали на что получили отказ, значит будем обращатся в суд.

Т-ЗР0000000033 [Неподтверждённая]

Т-ЗР0000000033 Купили диван "бристоль", в комплекте оказалось две большие одинаковые подушки (правые) . Фото прилагаю! Настоятельно прошу и убедительно требую поменять подушку!

Доставка мебели не осуществляется

Доставка мебели не осуществляется Заказанную и оплаченную мебель не доставили. Комят завтраками, ссылаясь на заявки, логистику, менеджера, бога. На телефонный звонок перестали отвечать. Ужасная, недобросовестная компания.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 23 января 2018 года я пришла в магазин много мебели по адресу г. Санкт-петербург, ул. Караваевская, д. 23 с целью купить диван. К сожалению, для меня девочка-продавец совершила ошибку и по договору № г-ге0000000033 пробила мне не тот товар. Я обнаружила ошибку тут же при подписании договора. Поскольку товар оплачивался по банковской карте, то мне предложили написать заявление о возврате денежных средств (ошибочно пробитый продавцом диван стоил на 3000 руб. Дороже) с указанием моих банковских...

Нет возврата денег [Неподтверждённая]

Нет возврата денег Купили диван. не простоял неделю, треснул каркас. Написали на замену. Приехал мастер, скрепил трещину пластиной. Через неделю диван провалился. Написали на возврат денег. Получили отказ. Обратились в Роспотребнадзор. Снова позвонили, сказали что ошиблись. Забрали диван. Но денег нет. Роспотребнадзор сказал что должны вернуть 10 раб. дней. Написали заявление с реквизитами банка, чтоб вернули деньги. На 10 день приходит СМС от много мебели, чтобы написали заявление с указанием реквизитов банка...

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 22 декабря 2017г. был заключен договор на поставку дивана по договору Д-ББ0000000312 от 22.12.2017г. Дивана в наличии не оказалось. 25 декабря 2017г. оформили отказ от поставки дивана и возврат денег на сумму 11999 рублей. До настоящего времени деньги не вернули. По телефону горячей линии конкретную дату возврата не говорят, кормят обещаниями. Терпение на пределе.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Пишу уже третью жалобу, а толку все нет никакого. Уважаемые сотрудники компании много мебели верните наши деньги за диван, который мы оплатили 21.01.2018г договор лзи-0000000076 наличными деньгами. Нам привезли разбитый диван, мы отказались от него и поехали написали заявление 2.02.2018 на возврат денежных средств. Каждый день звоню еа горячую линию и в этот злосчастный салон и никто ничего не может сказать, когда нам вернут деньги. А сегодня еще и позвонили спросить когда нам новый диван...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 23.12 2016 в магазине был приобретен диван Берг за 12990 руб, плюс доставка, 6000 рублей наличными остальное в кредит , договор "№ СМ 193 ПП0000188. В процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки: диван просел, основание дивана изготовлено из сборных брусков дерева, ткань морщит.Был вызван мастер, который отказался осуществить ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. В декабре нам позвонили и сообщили, что диван заберут, но 9 января сообщили об отказе. Диван...

Возврат денег

Возврат денег Добрый день! По поводу качества товара не чего не могу сказать т. К. Диваны пришлось долго ждать, я решила от покупки и вернуть деньги! Диваны оплатила 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. Ужас, дети спят на полу...

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег Добрый день! Ужасное отношение к клиентам! То не дождёшься доставки мебели! Теперь свои деньги не можем вернуть! Остались без дивана и без денег! Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Диван был на складе, 24.01.2018 мы написали отказ. Продавцы уверяют, что деньги отправили, но уже прошло более 10 дней, а денег нет! Договор В-ИС0000000416

Не возвращают аванс

Не возвращают аванс 14 января 2018 года мной был заключен договор №Л-ИМ0000000007 и внесен аванс на покупку дивана и стола в салоне фабрики "Много мебели", расположенном в ТЦ Нарва на Ленинском 128 в Санкт-Петербурге. Спустя 2 дня, 16 января 2018 года, я написал заявление о расторжении договора и возврате внесенного аванса, в связи с изменившимися обстоятельствами. Заявление принял сотрудник салона Канатчиков Иван. С этого момента "вежливых" сотрудников салоны как подменили. Менеджера салона Маргариты чаще всего...

Привезли не ту кровать

Привезли не ту кровать Привезли кровать не совместимую с данным подъёмным механизмом, заказывали подьемное основание, чтобы у кровати поднималось спереди, в итоге пм привезли с передним подъёмом, а кровать для бокового подъёмного механизма. И не хватает 4 деталей, пластин. Все это выяснилось когда пришёл сборщик и все это заметил. Составлен соответствующий акт. Просьба заменить кровать. Договор а-ои0000000092 от 20.01.2018. В отделе сервиса на сайте оставляли заявку, ответа нет, сегодня была создана повторная заявка.

Возврат денег

Возврат денег Номер договора д-тс0000000003 от 4 января 2018. Был оплачен 100%диван угловой. На данный момент 4 феараля 2018г дивана нет. Устала ждать и сидеть на полу. Хочу вернуть деньги. Сегодня пришла в магозин по адресу щербакова4. Много мебели. Написала заявление на возрат средств. Мне сказали что надо еще подождать 14 рабочих дней. Это ужас просто. Почему я не прочитал раньше отзывы о этой конторе. Никогда бы не пришла. Хочу вернуть деньги за диван, оплата была за наличный расчёт. На неделе пойду к...

Возврат денежных средств в течении 14 дней с момента приобретения товара

Возврат денежных средств в течении 14 дней с момента приобретения товара Это худшая мебельная компания и это второй отзыв за неделю об этой компании! Купили диван дубай прямой (номер договора м-рд 0_37 от 21.01.2018 г.) , на котором спать проблематично, доски упираются в бока. Я разумеется поехал в мебельный салон г. Бугульма (эссен) - написал заявление о возврате денежных средств, что конечно же допустимо в рамках закона прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин, но при этом дабы ускорить процесс - я пожаловался именно на качество...