Мебель Тут Дешевле

Жалоб: 275
Решенных жалоб: 152
Отвеченых жалоб: 75
62%
Адрес
Россия
Показать все
mebeltut.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Мебель Тут Дешевле

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Повелась на рекламные слоганы компании - доставка в течение 2-х дней, 05.05.2019 купили стол - подарок новоселам. Менеджер магазина заверила, что мебель есть на складе и максимум 08.05.2019 будет доставлена по нашему адресу. В итоге 08.05.2019 выясняется: стола на складе нет и не было, доставки покупки и, соответственно, подарка в указанный срок не будет. Горячая линия - фикция, все, что могли ответить - напишут претензию на менеджера магазина, а нам позвонят доставщики, когда мебель будет на...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Диван вывезли 15 апреля, сегодня уже 14 мая денег нет! Собираюсь идти в суд, может кто нибудь подскажет официальный адрес компании или подавать в суд на салон в котором покупалась мебель? На горячую линию обращалась не однократно денег так и не вернули!

Не реагируют на заявление о гарантийном ремонте [Неподтверждённая]

Не реагируют на заявление о гарантийном ремонте Купленный диван атланта прослужил где-то полгода, на заявление о рекламации поступил звонок ,что в течение десяти дней со мной свяжется мастер, это было 17.04.2019. Сегодня 13.05.2019 где мастер. ? Номер договора в-гб0000000139 от 23 декабря 2017.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Диван очень жесткий чувствуются в нем все пружины, очень неудобный, люди не ведитесь на этот магазин, толщина пара лона всего 2 см. По гарантийному талону срок не вышел вызов мастера ни к чему хорошему не привел, заменить диван или вернуть за него деньги не возможно. Объясняя тем, что фабричных дефектов нет, а то что он не соответствует стандартам положенным им все равно, это самый ужасный магазин из всех. Верните денежные средства!

Некомпетентная доставка и грузчики [Неподтверждённая]

Некомпетентная доставка и грузчики Компания мебель ТУТ обещает звонить за час до доставки. Выбрать какое то определенное время нет. Надо ждать с 10:00 до 20:00.Мне позвонили, сообщили, что через час приедут. Приехали только через 3! часа. На звонки не отвечают курьеры, не ответили на звонки и на горячей линии. В конце концов я дозвонилась до курьера, который мне сообщил что он возле моего дома, я выхожу к подъезду и ожидаю еще час. На повторные звонки курьер конечно же не отвечал. Когда приехали, изменений никто не принес на...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 15.04.19 купил кровать, из-за поштучной доставке решил отказаться от товара и написал заявление на возврат денежных средств 18.04.19. Мне сказали в течении 10 рабочих дней вернем, итог, сегодня уже 07.05.19, позвонил на горячую линию не чего внушительного там не сказали, не кто не чего не знает, время отведенное на возврат денежных средств прошло,

Не вернули деньги [Решена]

Не вернули деньги 27марта 2019года, вернули диван Мэдиссон магазину "Мебель тут дешевле". Заводской брак. Продавец обещал вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Прошло более 40дней с момента возврата дивана, деньги до сих пор не вернули. На горячей линии одни отговорки и пустые обещания. Договор от 09.07.2018 А-ИВ0000000280. Придётся обратиться в прокуратуру и в отдел защиты прав потребителя.

Погнулся раскладной механизм дельфин, дивана Брюссель-new

Погнулся раскладной механизм дельфин, дивана Брюссель-new Диван Брюссель. Раскладной механизм "дельфин" частично погнулся в местах креплений. Не предоставляется возможным без проблемная разборка-сборка самого дивана. Сама платформа которая поднимается после разложения дивана находится не на одном уровне с его основной частью, пытался сам исправить не применяя больших усилий (так как спать на чем то надо) ничего не вышло, слегка поранил пальцы когда пытался разъединить закусившиеся детали механизма.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Прошу вернуть мною потраченные денежные средства. В конце марта была куплена кровать "милана", доставили в срок 3 недели. Прослужив только 10 дней, каркас кровати лопнул напополам, продавец предложил сделать возврат. Ноу управляющий магазин нам в этом отказал.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Претензия моя так и не влияет на Вас. Звонила уже какой раз. Говорят в ближайшее время, уже какую неделю жду. Буду жалобу писать в Роспотребнадзор. Уже назначили встречу, подготовят документы, что бы подать иск в суд. Договор Г-ЗИ0000000022 от 14.03.2019

Возврат денег

Возврат денег Номер договора № з-но 0000000454 от 22.12.2017г. Иванова Е. Д. Я купила диван - кровать Нью-Йорк new-3 за 14 999р. Продавец именуемый как ИП Лебедева М. С. Диваном этот ужас как оказалось назвать язык не поворачивается, а кроватью подавно! В процессе эксплуатации мною были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке вашего дивана! Просела посадочная часть, отвалились пружины, был произведен ремонт 17.10.2018г. В марте 2019г просела посадочная...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Доставили товар не по договору, отвечать Морозова К.и. отказывается, объяснили что виноваты сами, почему никто ни за что не отвечает. , когда будет порядок, салон хороший но продавцы тоже должны соответствовать.. Просим влепить дисциплинарку за некорректное обращение с клиентами, в следующий раз не будет желания заходить в данный салон

Угол бракованный [Неподтверждённая]

Угол бракованный 29.03.2019 Купили РЕЙН-У Угловой диван. Договор №3E0000000156. На угле не возможно, ни лежать, ни сидеть, будто доски обшиты материалом. Спустя месяц, обивка начала растягиваться. Место для сидения, начало тоже проседать, будто дивану уже 10 лет. Я бы хотела, что бы мне вернули деньги за данный угол, который вообще не стоит своих денег, по договору, если такого не произойдёт, буду обращаться с Роспотребнадзор.

Долго идет возврат

Долго идет возврат Делала возврат 26 марта. Денег все еще нет. По какой то причине, делали продление денег. Буду жаловаться в Роспотребнадзор! Номер договора нет рядом. Но по фамилии можно тоже найти. Хазиева Светлана Дамировна Либо завтра приходят деньги, либо я иду в Роспотребнадзор!

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Купили стенку Даллас. Оплатили 100 процентов 25.03.2019г. 31.03.2019 г. Написали заявление на возврат денег. Оплачивали по карте. Сегодня 21.04.2019г. денег на карте до сих пор не поступили. Звонили на горячую линию нам сказали, что если в течение 10 дней деньги не пришли то они оформили претензию для ускорения процесса это было 11.04.2019 г. На все остальные последующие звонки отвечали ждите деньги поступят. На вопрос когда ответ простой не знаем ждите. Сколько ждать ещё неизвестно. Буду...

Ужасное качество [Неподтверждённая]

Ужасное качество Бессовестная компания «мебель тут». Заявленная гарантия три года– это обман. Полтора года назад купила диван в компании «мебель тут дешевле», через несколько месяцев диван ломается. В диване пружины фиксируется на пластмассовых замках, которые быстро ломаются. Ладно, приехали отремонтировали претензий нет, через несколько месяцев опять поломка, и опять ремонт. Над диваном уже не дышим. Но он, все же опять сломался. Качество ужасное. Сделан диван из одноразовых материалов низкого качества дсп -...

Благодарность

Благодарность Добрый день. Вот все хают и хамят данную компанию. Но если принять все так как надо и проверить сразу за, что вы платили деньги то все нормально и даже очень. Приобрела в ноябре месяце кровать, стенку, диван и комод. Девочки в салоне очень все тщательно проконсультировали. Нарисовали и показали как и что можно расставить дома. По доставке назвали примерные даты. Объяснили, что если разом все привезти, то ждать буду дольше. Диван и комод приехали в один день. Сборщики оказались немного хамоваты...

Бухгалтер из Самары не перечислил деньги [Неподтверждённая]

Бухгалтер из Самары не перечислил деньги Приехала сегодня забирать деньги по договору в-рм0000000287 деньги не вернули! Позвонил менеджер и пригласил в салон согласовали перевод и возврат денег. Деньги не вернули. Я сидела и ждала, как мне сказал менеджер. Программа зависла, не одобрила перевод. Бухгалтер не отвечает на звонки. Попросил приехать завтра. Товар мы не получали. Отказались от мебели 01.04.2019. Написали заявление на возврат, так же есть две претензии.

Заказали три позиции одним заказом, оплатили 100%, но никак не довезут!!! [Неподтверждённая]

Заказали три позиции одним заказом, оплатили 100%, но никак не довезут!!! Заказали 1 марта три позиции как один заказ, оплатили 100%, уточняли сто раз у менеджера привезут разом все или нет, на что получали утвердительный ответ - да, привезут все разом и в течении 2-х недель! (в нашем случае это было принципиально важно! Поясню - нужно было срочно обставить квартиру, что бы к пожилому человеку могли приходить люди и им было куда сесть и возможно лечь, принимать по отдельности мебель не было никакой возможности) . Менеджер заливала о скорости доставки (в течении двух...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Моей семьей был куплен диван в салоне мебели "дешевая мебель тут" в тц мираж в январе 2018г. Диван угловой Нью-Йорк. Через полгода мы решили вернуть деньги за диван т. К спальное место полностью сломалось. Пришел мастер и подтвердил что диван не пригоден. Написали заявление в магазине на возврат денег. Диван забрали но денег так и нет уже больше месяца. Хотя сказано было что перечислят деньги в течение 10 дней. Примите меры.