|
|||||
Показать все | |||||
kfc.ru |
|||||
|
Общественное питание • Ресторан |
|
|||||
Показать все | |||||
kfc.ru |
|||||
|
Общественное питание • Ресторан |
Сделал заказ 12.12.21. Деньги списали. Заказ отменили. Нет ни заказа, н денег. Телефон был включен около 5 минут. Но по указанному адресу никто не приходил. Когда включил телефон, пришло уведомление об отмене заказа. Верните, пожалуйста деньги, либо доставьте заказ.
Сегодня делал заказ в 14.46 заказ 2168 получил 15.12, за долгое ожидание не услышал даже извините! Не то что получить компенсацию за долгое ожидание! В других за такое предлагают мороженое водичку, купоны, картошку на самый скромный случай! Это худшее заведение! Которое просто не приготовило то что заявлено в меню!
25.11.2021 г. мой ребенок расплачивался своей картой в кафе, его ввели в заблуждение, что деньги не прошли и обманным путем заставили ещё раз приложить карту. В итоге списали деньги дважды. Обман детей, мошенничество, не оказанная услуга! Что за работников Вы набираете? Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Произошло двойное списание по заказу #1287 от 09.10.2021 в 13:06 и 13:08 на сумму 412-00. Терминал самообслуживания показал сбой оплаты и предложил оплатить другим способом. Оплатили через кассу. Много раз обращалась в ресторан KFC на народном проспекте, 20. Обещают уже 4 недели сделать возврат. Возврата нет. Прошу разобраться в данной ситуации.
При заказе в ресторане подарили промокод с 50% скидкой на заказ. При оформлении заказа и приминении промокода возникает ошибка, что промокод применить невозможно (ранее не был применен) чат поддержки в приложении отписывается, что это технические ошибки в программе и рекомендовали воспользоваться промокодом позже. Через несколько дней я снова пыталась воспользоваться промокодом, но вышла такая же ошибка. В чате один и тот же ответ: технические неполадки, когда закончатся - не знаем. Прошло...
Не доставили заказ, сделанный из приложения kfc и оплаченный! Статус заказа в приложении изменился на доставлен. Странно что ровно в крайний срок: приложение пишет доставим с 15: 00 до 15: 30, и ровно в 15: 30 меняется статус на доставлено. По очень богатому опыту заказа всяческих доставок это выглядит очень странно! Техподдержка обещавшая что-то решить в 24 часовой срок на связь не выходит.
13.10.21. Оформляла заказ через терминал, выдал ошибку, через 30 минут деньги списали с карты. Менеджер просил подождать, сказала деньги вернут через несколько минут, но деньги до сих пор не вернули. Что делать? 561 руб. Жалко, на земле не валяются
Сделала заказ на 69р, но по адресу выдачи его не назвали. Думаю его где-то в другом месте делали... Вообще ситуация очень обидная, деньги на ветер считай. Так еще, через минут 5 написали что заказ выдан, куда и кому не известно. Ужасное заведение! Куда надо обратиться, чтобы мне вернули деньги?
По купону 4471 (шефбургер новый сб, стандарт картофель фри, соус барбекю) за 219р+ отдельно 3шт куриные крылышки 144р, наггетсы чикен 78г за 74р. Поехала домой с эти пакетом, позже обнаружила, что не доложили куриные крылышки. После работы, в вечернее время уже ну просто не хотелось никуда ехать, за тем что задолжали.
Мелочь, а не приятно. Делали заказ в kfs-авто. Компанией из 4х человек выбирали соусы. Уже дома выяснилось, что один соус не доложили. Чуть не подрались между собой)
Я хочу оставить жалобу кфс владикавказ, проспект мира 37. Некомпетентные сотрудники, которые не знают свою работу, и не умеют общаться с постоянными клиентами, делаем заказ на вынос, один итог, получаем другой, и так систематически. Я надеюсь что вы примите меры, что бы они хоть как то осознавали свои ошибки и элементарно приносили извинения, нужно иметь уважение к клиентам, звонили на в «ресторан», там сначала отвечает один, потом тр берёт другой, в оконцовке - общаешься с пятым, примите меры...
31.08.2021. Заказали по ошибке в ресторан по улице шахтёров 69, сами были в kfc по улице ястынская 19 д. В приложении заказ выдали. Заказ номер 535. Мы физически не могли его забрать, так как были в другом месте. И номер заказа в приложении никто не мог показать кроме нас, значит, они на выдаче не проверили и отдали заказ другому человеку. Прошу вернуть деньги.
27 июля 2021 года мы делали заказ через терминал в кфс на 530 р оплата заказа прошла, деньги списали, а в терминале вышло, что заказ отменен. Мы подошли к кассирам, они сказали, что деньги должны прийти. В итоге, сегодня уже 30 июля, а деньги не пришли
14.07.21 я ошиблась при выборе ресторана в приложении и сделала заказ в ресторане на Никольской N232 на сумму 189₽. Сразу поняла, что ошиблась и отменила заказ по телефону +7 (963) 630-50-81. Оператор сказал, что отменил заказ, но заказ поменял статус на выдан. Я ещё дважды звонила, но деньги так и не вернулись на счёт. Требую разобраться и вернуть 189₽ за отменённый заказ.
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на KFC в г. Красное Село. Заехала называется на 5 минут перекусить. Уехала через 20минут голодная, злая, денег не вернули ещё и везде опоздала. Ситуация произошла сегодня, 12.07. В 16:58 я подъехала к кфс авто и сделала заказ(баскет, картошку, сырные подушки и кофе). Очереди не было, я была ОДНА! Оператор попросил немного подождать за окошком. Ок. Прошло 10 минут. Вынесли заказы тем, кто уже успел подъехать после меня. Я остановила молодого человека и объяснила...
Заказала купон 3988, там должно быть 2 Джуниора, баскет и 2 напитка, когда забирала торопилась на работу, а потому увидела только тогда, когда уже пришла. Звонила в поддержку, в которой из поддержки одно название, т.к. трубку они не берут. Зачем номер поддержки, если никто не берет трубку?
Добрый день, 13.06. 2021 примерно в 14:30 сделал заказ, оплачивал на терминале самообслуживания. Сначала при выдаче, заказ дали на подносе, хотя было указано что заберу с собой, ну это ладно, после того как забрал заказ и вернулся домой уже понял что не хватает картошки фри, все бы ничего я забил бы на эти 100 рублей, но это уже принципиально, пытался найти в приложении чат или номер куда позвонить можно в таких случаях, но все бестолку. Чек сохранился, вот только ресторан не совсем близко и вернутся уже не получится для решения проблемы лично.
Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...
Льда положили больше чем напитка, погрыз лёд со вкусом пепси. При объёме в 0.4 льда там больше чем 0.2. К сведению кфс лёд должен покрывать только верхушку напитка, а не заполонять стакан полностью. Соус терияки отвратительный, сырные подушки в первый раз сделали вкусными.
Обслуживание поганое обслуживание! Не обслужили с этим ведром! Хотя в начале мая 2021 в других местах обслуживали! Чек который нашла за последнее время в фото. майский выкинула к сожалению ( везде со скидкой а на покрышкина д 3 запойный обход жадины 😝
|