|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Здравствуйте! Пришло сообщение о нарушении. Написали в службу контроля качества, но ответа к сожалению нет. Товар был выставлен не нашим магазином. Впредь будем очень внимательны. Просим снять блокировку.
ИИН 920808301052
Магазин Yugcase
Здравствуйте!
В этом письме будет жалоба на каспи магазин! Так как, 14 ноября я забрала товар с каспи постамата, он был упакован не по нормам, в итоге сломано крепление кейса см. Фото приложу, и пришел не тот товар который я заказала. У продавца не работает телефон, его фирмы нет на просторах интернета.
Я сразу написала в поддержку каспи, они взяли заявку, но проходило время и единственное, что мне писали "ваше обращение в работе" каждый раз, спустя дней 5 мне позвонили и узнали какая...
Отвратительно! Заказала наполнитель, огромный мешок, через каспи магазин, изначально поставил большой срок доставки около недели, думаю ладно, может подстраховываются, зато точно в срок будет, хотя в основном обычно несколько дней. Приходит день доставки тишина, ещё проходят дни, я пишу везде в час и все кормят завтраками, что ждите, свяжемся и все - плевать им. У меня уже закончился мой, начало пахнуть, я заказала такой огромный объем, чтобы сэкономить и я не хочу тратить деньги другой...
Хотела устроиться на работу каспий гидом, но начальник отделения ответил что есть возрастные ограничения до 28 лет. Но когда читаешь ваши требования там нет такого пункта, что вы берете на работу только до 28. То есть начальник отделения сам придумал, чтобы брать только молодых? ! Не раз об этом слышала что... Берут до 28 и что начальники отделения придумывают свои законы. Вот к примеру мой случай... Тогда пишите везде на сайтах, что у вас возрастные ограничения подчеркнув до 28. А если реально...
Здравствуйте! Я думаю, вы забыли обо мне! Я звонил вашим операторам, они одно и тоже говорят, и врут в наглую. Что за отношение к людям? Прошу вас решить мою проблему. Сказали 15 дней ждать, я дождался, и мне сказали, что позвонят, но так и не позвонил. Потому что вы до сих пор не разблокировали мою kaspi gold и не решили проблему, связанную с тем, что я не могу сделать ни перевод, ни платёж. Прошу вас решить проблему до завтра, и жду звонка. Как так сегодня ваши операторы пообещали мне, что...
Прошу помочь мне!
9999 не дают внятного ответа. Попал под мошенническую схему. Теперь остался крайним из-за этого. Заблокировали учетную запись каспи. В 9999 сказали что расторгают договор. Почему за что? Я потерпевший в данном случае. Никак не могу связаться с банком.
Я не мошенник, я всегда добросовестно пользовался каспи голдом. Мошенники воспользовались моим ип и сделали оплату и перевели деньги куда-то. Почему не было смс подтверждения. Пожалуйста, помогите мне. В ваши соц сети писал...
Доброе утро!
Я думаю, вы забыли обо мне! Я послал вам так много сообщений, но я думаю, что вы забыли их все! Потому что вы до сих пор не разблокировали мою Kaspi Gold и не решили проблему, связанную с тем, что я не могу получить доступ к функции чата в приложении Kaspi.
Первый раз просрочила кредит, звонят менеджера грубые, наезжают еще, никакой субординации, что за не воспитанные, или вы каспий банк их так заставляете работать? Я сказала что с процентами заплачу, но чуть позже, так как нет денег, наезжают и ужают, как будто я не банку, а менеджерам деньги должна. Как берут таких людей на работу? В следующий раз за узу я тоже меры приму если не разберетесь со своими менеджерами
Доброго времени суток!
4-го октября, во время "Kaspi-жума", я заказал через Kaspi-магазин персональный компьютер. Утром 8-го числа мне на телефон пришло уведомление о том, что мой заказ передан службе доставки, однако, вечером того же дня, придя с работы я увидел, что мой заказ отменился сам по себе. С помощью службы поддержки Kaspi и самого магазина четырьмя днями позже, 12-го ноября, мой заказ был заново одобрен по изначальным условиям.
С того момента прошло 10 дней, а товар, судя по...
Пожалуйста, поверьте мне, когда я говорю вам, что у некоторых из моих деловых конкурентов есть друзья в вашем отделе безопасности, и поэтому мой Kaspi Gold банковский счет блокируется и подвергается саботажу.
Не могли бы вы разблокировать мой Kaspi Gold?! Вы сказали мне 5 дней назад, что вы проверяете, были ли незаконные операции на моем счете! Ваш банк сказал мне, что все будет исправлено в течение 24 часов! У вас было достаточно времени, чтобы проверить все, что вы могли, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мой Kaspi Gol! А, я, к сожалению, доверил вам большую часть своих денег, и теперь они мне нужны для счетов, аренды и срочной поездки по работе! Разве вы не заботитесь о своих клиентах, которые доверяют вам все деньги?
Еще 2 ноября приобрели системный блок за 358 тысяч и до сих пор товар не приехал! Доставка ожидалась 11 числа, сейчас уже 21 число сегодня должен был приехать товар, мы сделали уже 9 обращений и не получили ни одного ответа от каспи хотя нам сказали ответ будет в течение суток, просто полнейшее неуважение к покупателям! Прошел месяц, а мы даже примерно не знаем что с нашим заказом и когда он приедет
Ни с того ни с сего, Kaspi при попытке сделать мной перевод заблокировали деньги.
03/11/2022 заблокировали, звонили 17 или 18/11/22 и то потому как написал и звонил куда можно. Но сказали единственную фразу, ожидайте.
Складывается впечатление, что это не банк, а шарашка, у которой есть дыры в бюджете, и она их старается заткнуть за счет необоснованного блокирования средств своих клиентов.
Напишите кто сталкивался, в какой надзорный орган жаловаться, может быть у кого-то есть судебная практика положительная по таким делам?
Каспи банк заблокировал каспи пай и каспи магазин абсолютно без причин, потом открыли каспи пай, но магазин все еще закрыт, говорят - причин мы не знаем. В кз вообще разбирается с ними? Они уже обнаглели! Я понимаю если реально нарушал правило пусть блокирует, но без причин это перебор, походу там сидят и работают одни тупые
Отношения к клиентам ужасное! Консультанты не могут ответить на вопросы касаемо товара, каждый день кормят завтраками. Спихивают друг на друга. Доставка потерялась с товаром на полмесяца. И никто не может ответить где она и что с ней. Никого нельзя привлечь к ответственности, потому что не знаешь на кого ссылаться. Все белые и пушистые, рады помочь. А где помощь то? Разочарование полное.
Ужасная служба доставки, оформила заказ матраса с Алматы ещё 29 октября, срок доставки был указан 6 ноября. 1 числа заказ был передан в службу доставки, 3 покинул Алматы и до этих пор его нет. Каспи гид отделывается стандартными отписками о большой загруженности службы доставки, все время меняют сроки доставки, то предлагают связаться с магазином, хотя они ответили сразу что заказ передан службе доставки. Вопрос никто не решает и предпочитают просто тянуть время. Очень непрофессионально
Здравствуйте,
Заблокировали учётную запись в каспий пей за нарушение. В одной учётной записи было зарегистрировано 2 предприятия, тоо и ип. Я являюсь руководителем в тоо, и являюсь ип. Договор между каспий пей и тоо расторгнут. Могу ли я создать отдельную учётную запись в каспий пей для ип? Магазин на маркетплейсе каспий кз, который закреплён за ип все ещё действует, т.к. там не было никаких нарушений.
Здравствуйте, без объяснения причин отключен kaspi pay. Предупреждений не было! Жалоб и нареканий не было! Работаем, выполняя условия, все прозрачно! (подозреваю козни конкурентов, получается, любой желающий, может тиснуть любую жалобу, и ты отключен?) разберитесь, пожалуйста.
Расторгли договор каспий пэй и каспий магазин. Если я совершил какие-то ошибки приношу свои извинения. И хочу дальнейшем сотрудничать с вами каспий пэй и магазин и не повторять ошибки.
Можете взять на рассмотрение.
Очень хочется продавать на каспий магазине.
Пожалуйста, восстановите каспий пэй и каспий магазин. П/с спасибо
Каспии банк расторгнул договор в одностороннем порядке не объяснив причины. Нарушение за моим магазином нет. Работал с баком на протяжении 5 лет. Закрыли доступ по всем продуктам каспии. Каспии магазин работал без нарткания. Жалоб оттклиентов нет. Живой магазин тоже работал без нарушении. По налогам нет проблем. Плохих отзывов тоже нет. Нк могу понять причину. Просто нет слов. Пишу в поддержку, нет ответа. Надеюсь что банк примет все меры по устранению данной ситуации.
|