Kaspi.kz - Не качественный товар
1
06.11.2023
Филипп Мозолевский
Я заказал дорогие наушники у продавца ABA store. Товар пришел некачественный звук ужасный. Продавец отказывается делать возврат оправдывая это тем, что я открыл коробку. Но как бы я узнал, что товар некачественный не открывая его?
29 Buhar-Zhyrau AVE APT 33
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.11.2023
Здравствуйте! Вы можете оспорить решение продавца в течение 3 дней после отказа.Для этого в мобильном приложении Kaspi.kz откройте сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы → Заявки на возврат → Детали заявки и нажмите «Оспорить отказ». (Ваш #KaspiГид Эльмира)