Жалобы и отзывы о DNS

DNS

08.08.2018 Alex Baev
Не приемлемое поведения сотрудника компании

Не приемлемое поведения сотрудника компании 07.08.2018 года. В районе времени 13: 30-14: 00, при осмотре купленного мною товара в магазине днс дзержинского 19 в районе входа в склад, на меня напал сотрудник магазина днс дзержинского 19, т. Е. Схватил меня за куртку в районе шеи... В руках у сотрудника магазина который схватил меня, находилось "колюще - режущий" предмет а именно ножницы, после чего его оттолкнули от меня другие сотрудника магазина которые находились в непосредственно близости в данный момент инцидента. Требую от...

DNS

07.08.2018 privat
Розничная продажа

Розничная продажа Хотел приобрести кабель USB. Выбрал из имеющихся на витрине, подошёл к кассе, но продавец сказал, что данный товар уже приобретён интернет-покупателем и мне продать его не может. Данный товар был в наличии в единственном экземпляре, и поэтому я попросил предложить мне альтернативу. Это надо было видеть, как продавец потел, подбирая товар по указанным мной параметрам. В итоге сунул мне кабель и поспешил к кассе для проведения операции. Только я вышел из магазина, стал рассматривать приобретённый...

Продан не требуемый товар

Продан не требуемый товар 13.3.18. Придя в магазин со сломан. Картриджем, с "помощью продавца" приобрела "подходящий", вставила-принтер не работает. Обратилась в сервис, где проверив сказали, что он вообще не подходит к принтеру. Обратилась в магазин вернуть деньги или поменять на чтолибо. Отказ. Куда пенсионеру девать картридж за 790 руб. Если продавец оказался не компетентен?

DNS

02.03.2018 NTVplus
Продавец с бешенством

Продавец с бешенством Здравствуйте! Мы как юр. Лицо (ООО, АНО “Пишичитайка”), давно закупаемся у вас. Были незначительные с вашей стороны, на все закрывали глаза. Но случай 01.03.2018 был последней каплей. Зайдя в магазин (просп. Тракторостроителей, 9, ДНС Цифровой в ТД «SEVEN») забрать товар, оплаченный по безналу, наша гл. бухгалтерша была встречена человеком явно невменяемым, наглым, вызывающим. Пока я ходил недалеко в стороне, рассматривая товары, он довел ее до рёва. Подходя ближе, я слышал как он обращался к...

Месяц не могу получить оплаченный товар

Месяц не могу получить оплаченный товар 20 декабря 2017 был заказан и оплачен по безналичному расчёту планшет. Доставка анонсирована была на 27 декабря, так как это был подарок сотруднику на день рождения 28 декабря. Товар привезли 31. При получении он оказался бу, не включался и был не комплект. Был сделан перезаказ на 5 января. Вплоть до 18 января меня кормили завтраком о доставке планшета и только 19 я был проинформирован о невозможности поставки данного товара, а должен оформить минусовую накладную о возврате товара и выбрать...

DNS

22.01.2018 Wispa76
Хамство и ложь

Хамство и ложь Стояла выбирала товар. Рядом «специалист» от ДНС впаривает девушке смартфон Санмсунг, хотя она хотела Асус. «Не покупайте, у них море брака, и куча программ предустановленных, вы их удалить не сможете». Я подошла поинтересоваться, какие именно эти программы. На «Вы», без хамства. На что огребла кучу хамства в свой адрес - чего я влезаю в чужой разговор и какое мое дело. На вопрос так и не ответил. Магазин и так с дурной репутацией, так еще и хамят, и лгут откровенно. Впаривая товары подороже...

DNS

23.11.2017 Алексей273
Приобретения ноутбука

Приобретения ноутбука Я постоянный покупатель днс приобрел ноутбук асер. Прошел месяц и я стал замечать неполадки ноута. Звук после длительной работы хрипит. Здал ноут времонт прошло около месяца и мне позванили, спросьбой о том чтоб я забрал его. Ноут по прежнему не работает уверен, что даже стал хуже работать. Хочу решить вопрос миром но продавцы не идут мне на встречу.

DNS

30.07.2017 АльбинаH77
Не вернули деньги за смартфон

Не вернули деньги за смартфон Купила телефон 23 июля 2017г в магазине днс по адресу г.Уфа, ул. Проспект Октября д.4 в подарок маме. Подарила, но неделю телефон лежал в коробке, т.к. у мамы была симка обычная. 30 июля 2017г. обрезали маме симку и попытались включить телефон, но у телефона не работал экран. Телефон брали с витрины, продавец поставил его на зарядке и включал, а дома он уже не работал. Очень жаль потерянного времени, т.к. за телефон сразу денег не возвращают.

DNS

19.07.2017 proza
Выдача товара

Выдача товара 15.07.2017 купила в кредит телевизор и ноутбук (на спортивной) . Когда подошла к столу выдачи с оформленными документами.. Оказалось товара не "оказалось в магазине". Пообещали доставку в магазин ближе к моему дому. Через три дня пришла смска и мне пришлось отпрашиваться с работы на час раньше. В магазине, "галактика", что на тихой, управляющий и продавец долго искали товар и вынесли вердикт... Товара нет, до свиданья. Я просила прояснить ситуацию, что мне делать, кто то же прислал смс о...

Гарантийный ремонт - фрикция

Гарантийный ремонт - фрикция Примерно через неделю эксплуатации ноутбук IRBIS NB46 стал плохо включаться. Кнопка включения срабатывает не сразу и непонятно как. В чеке указан гарантийный сервисный центр ДНС: Воронеж, Республиканская 74а. Поехал туда. Действительно, есть крупная вывеска «Сервисный центр». Зашел 13 июля 2017 года в 9:30. Перед ширмой сидит приемщица на вид лет 20. За ширмой идет какая-то работа. Приемщица, даже не взглянув на мой дивайс, безапелляционно сказала, что это сложный технический прибор, и она его...

Обслуживание в сервисном центре

Обслуживание  в сервисном центре Для покупателей магазина цифровой и бытовой техники DNS в Самаре и других городах! Поберегите нервы и деньги! Будьте осторожны покупая в DNS! Отношение к клиентам, мягко говоря, не очень. Немного предыстории. В декабре 2015 года приобрели телефон DEXP за 8800 рублей в Вива-Лэнде по адресу пр.Кирова 147. Гарантия год. Все как обычно. В конце августа телефон заглючило, и, при перезагрузке, он больше не включился. Мы, по незнанию, попытались вытащить батарейку, но она была типа «встроена» и...

Отказались вернуть деньги или произвести обмен товара

Отказались вернуть деньги или произвести обмен товара Купили блендер фирмы поларис продавец нахваливал , принесли домой включили он щёлкнул и перестал работать , сразу на след день в обед пришли в магазин поменять некачественный товар отказались хотя по закону должны в течение 14 суток обменять или вернуть деньги , в итоге попросила начальство сказали нет номера не дали, управляющий в магазине отсутствовал

Мошенничество

Мошенничество После покупке смартфона через несколько дней были выявлены неисправности после чего я пришел в магазин для отмены договора купли-продажи. В магазине я визуально показал неисправности управляющему на что он ответил что нужно сдать им телефон на экспертизу. Через 17 дней мне позвонили и сказали подойти в магазин что я и сделал. Мне сказали что в телефоне яко бы не выявлены проблемы и отказались возвращать деньги.

DNS

25.05.2016 Meatty
Хамство

Хамство У нас тут принято говорить, что магазины, дескать, за клиента бьются. Угу, блин. Бьются. Головой о стену. Преамбула: Захотел шеф сотруднице старейшей и ценной ноутбук в подарок приобресть. Выбрали в Интернет-магазине ДНС простенький на 32000 - кину смотреть, косынку раскладывать, по скайпу пиликать. На сайте заполнил данные компании, выставили счет, отдал в оплату. Фабула, собственно Получил на руки платежку с отметкой банка. Еду, значит, а у самого мысль: парк тоже обновлять надо...

Хотели продать товар без чека

Хотели продать товар без чека Я пришел на открытие нового магазина ООО "ДНС-Магнитогорск" по адресу г. Челябинск, ул. Энергетиков, 21Б. В это время там проходила акция - при покупке от 15 000р. планшет в подарок. Мне понравился один из телевизоров марки "Samsung UE40H5270" который стоил 20990р.и я спросил у продавца, если я куплю этот телевизор, достанется ли мне аукционный планшет. Продавец отошел на некоторое время и вернувшись ответил, что все планшеты уже кончились. После его слов я отказался от покупки и направился к...

DNS

04.09.2015 Сергей
Неквалифицированная помощь, хамство

Неквалифицированная помощь, хамство Хочу предупредить тех, кто хочет купить какую-нибудь технику фирмы DNS - прежде хорошенько подумайте. Купил в Тюмени в магазине DNS ноутбук их сборки, самостоятельно установил ОС (была временная Windows 8). Драйверы (с диска поставщика) на 7-ку не установились. Пришлось искать 8-ку. Сначала все работало хорошо. После 10-ти месяцев компьютер перестал обнаруживать видеокарту (предполагаю, что по моей вине). Решил отдать в гарантийный ремонт (бесплатный, естественно, написано в талоне - до 24...

DNS

22.08.2015 Сархан
обман и хамское поведение сотрудников

обман и хамское поведение сотрудников Добрый день всем. Хочу поделиться со всеми вами историей, которая произошла буквально вчера с моим отцом. Начнём с того, что я работаю Кредитным Экспертом(далее КЭ) и знаком с системой всех других банков конкурентов (ОТП, ЛЕТО, РусФинанс, ХКБ, Альфа банк), знаю как происходит скоринг и сколько по времени(отправка заявки на решение). Так вот...Пришёл мой отец(21.08.2015, с 12.30 до 13.20) в один из филиалов DNS в нашем городе (Камышин, ул. 3мкр, д7а), чтобы оформить себе рассрочку на телефон...

DNS

21.05.2015 102Andreyka
Недобросовестный персонал

Недобросовестный персонал Хочу выразить своё мнение. В Костроме оказывается продавцы придумали такой бизнес. Перепродают через интернет списанные (бракованные) либо не числящееся по складу оборудование. Деньги соответственно присваивают себе. . .

Впечатления о ДНС

Впечатления о ДНС Хочу рассказать о качестве ноутбуков ДНС. Пользователем ноутов ДНС являюсь уже года так 4... Раньше покупал ноутбуки, качество было норм, 2 года свои честно отрабатывал. В январе 2014 года купил жене ноутбук, сломался через 5 месяцев... В декабре 2014 года купил себе новый ноут, прожил 2 месяца... Хочу рассказать о сервисе города Ростова. У жены на ноуте нужно было что то там почистить, время вопроса думаю ну сколько его там чистить 2 дня, в итоге полтора месяца... Насчет своего ноутбука...

Ужасное обслуживание!!!

Ужасное обслуживание!!! Уважаемое руководство, прошу вас обратить внимание на работу персонала в городе Ишиме Тюменской области . Проблема такая: купили в г Тюмени. Ноутбук леново в подарок младшему брату, купили в кредит. Примерно через месяц он сломался, сдали по гарантии в ближайшее отделение,т.е в Ишиме. Ждали больше положенного срока ответа от сервисного центра какого нибудь ответа, заключения( ждали два месяца вместо положенных 45 дней). Ответа не дождались, стали узнавать сами, на что нам сказали что данных...