DNS - Обман с Microsoft Office ноутбуком

Неделю назад покупали ноутбук в DNS на ленинском проспекте. Выбор зависел от размера компьютера и его цены. Консультант, заметивший, что мы выбираем между ноутбуком за 30тыс рублей и ноутбуком за 40тыс рублей любезно сообщил, что ноутбук за 40тыс рублей уже с купленным и установленным. Microsoft Office. Нами был куплен ноутбук за 40тыс. Через неделю перестал на новом ноутбуке перестал работать ворд и вылезло окно с предложением купить Microsoft Office или ввести электронный ключ. Мы вернулись в DNS, купить мобильный телефон и узнать, где мы можем узнать этот ключ. Возможно, он на чеке или где-то ещё. В магазине нас обхамили, сказав, что ключ мы можем приобрести за 5500 и «консультант, кажется, ошибся»
Телефон ушли покупать в другое место и в DNS больше ни ногой.
Доверия к магазину больше нет.