DNS - Выдача товара

15.07.2017 купила в кредит телевизор и ноутбук (на спортивной) . Когда подошла к столу выдачи с оформленными документами.. Оказалось товара не "оказалось в магазине". Пообещали доставку в магазин ближе к моему дому. Через три дня пришла смска и мне пришлось отпрашиваться с работы на час раньше. В магазине, "галактика", что на тихой, управляющий и продавец долго искали товар и вынесли вердикт... Товара нет, до свиданья. Я просила прояснить ситуацию, что мне делать, кто то же прислал смс о доставке. Управля. Ющий виталий, уперся и начал издевательски повторять одно и то же... Товара нет, нет,... Я просила его позвонить в отдел доставки, упрашивала... Он заглянул в комп. И сказал, что товар доставлен в др. Магазин. , чтоб я шла туда (шла... Это для владивостока мягко сказано) ) . Я попросила, решить проблему, на что мне весело ответили.. Это ваши проблемы, решайте сами. Можете звонить на горячую линию и жаловаться. Книгу жалоб мне принесли... Но проблему это не решило. Вечером позвонил продавец, который оформлял товар.. И сказал, что доставка в мой магазин (в который официально выписана транспортная накладная-не возможен) . Я предложила ему привезти мне мой товар за свой счет, т. К. Меня просто обманули. Я бы купила все это рядом с домом. Считаю, это рвачеством, наглостью и хамством. Довели до слез. Обещали перезвонить, а товара и до сих пор нет. А я не могу попасть в тот магазин, это большая трата времени и денег и опять надо уходить с работы. Не уверена, что кто то из руководства примет меры.