|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.585zolotoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия | ||||||
Оплатила украшение на сайте, курьер доставил его, а оно мятое! Я отказалась от заказа сразу же. На сайте не отображают информацию эту, а написано, что посылка мне вручена! Теперь не знаю как добиться возврата средств, только теперь решила почитать отзывы, что не стоит с ними связываться, так как потом свои же деньги возвращать со скандалом будешь.
Заказ №7351422 арт.3906718 от 02.03.19 онлайн - оплата. Привезли: арт. и цепь оказались не те, оформила возврат, сделала снова заказ №782094 Арт.3906718 от 22.03.19 вес изделия 4,48 г. ИТОГ: опять привезли НЕ ТО, привезли арт.4545688 и вес 4,4 г. и внешний вид: оба раза привезли двойную дорожку, я заказывала тройную. Что это такое?
Обслужили отвратительно. Покупал подарочные сертификаты. Что то мудрили с картами. Вбивали чьи-то номера телефонов. Не мой. Электронную почту чью-то. Дал скидочную карту. Крутили крутили картой, сказали карту провели. Когда оплатил оказалось, что ничего не сделали. Продавали три карточки минут двадцать. И после этого пожелали мне хорошего дня. Я в шоке.
29 декабря 2018 купила в подарок серьги с жемчугом, в феврале камень из одной серьги выпал, обратилась в магазин, серьги взяли объясняя что это брак и обещали вернуть деньги, в итоге прошел месяц, а денег так и нет. Подскажите, куда идти и писать жалобу на магазин?
10 марта 2019 купила золотые серьги с хризолитом в 585 золотой. В магазине при примерке обратила внимание, что нитка с пломбой только на одной серьге, хотя обычно они обе скрепленные. Но серьги понравились, купила. Дома увидела, что они по разному отлиты, пришла в магазин возвращать, написала заявление. Они забирали серьги, чтобы сделать фото, дома уже увидела, что одну серьгу они поджали, но отличие все равно есть, думаю экспертиза это докажет. В общем они сказали, что это не брак, а заявление...
Добрый день!
Начну с приятного. В начале декабря, мой молодой человек сделал мне предложение, золотое кольцо с бриллиантами (маленькими) было куплено в данном магазине. Всё супер, готовимся к свадьбе. На днях обнаружила что бриллиантик выпал. Мой жених тут же меня успокоил, сказал что проблемы нет, есть гарантия, собирайся поехали. Приезжаем мы в ТЦ "Фаворит", объясняем ситуацию, милая девушка (имени к сожалению я не запомнила) предложила написать заявление на обмен кольца или возврат средств...
Купила цепочку золотую, в 585. Отдала ее обратно курьеру - отвратительного качества изделие. Для тех кто здесь представляет компанию номер заказа 713653.
Прошло уже 6 дней, ваши менеджеры-операторы даже ответить ничего не могут. Худшая сеть, просто вот хуже быть не может. Плохой товар - ещё и деньги за него вернуть не можете.
Хотела устроиться на работу в данную организацию. Пришла, заполнила анкету и ждала ответа. В итоге решила позвонить и уточнить что решили насчёт моей кандидатуры и тут мне директор магазина евгения сообщает, что я не прошла службу безопасности, естественно, меня это удивило. Я позвонила другому
сотруднику (малая кристина, очень любезная девушка) она мне сообщила что службу безопасности я прошла. Далее снова состоялся разговор с евгенией, которая сообщила, что я действительно прошла, но сейчас...
Обратилась в ломбард сдать кольцо, сотрудник все посмотрел, начал оформлять не говоря сумму, ну я и не стала спрашивать т. к. в такой сети магазинов уже узнавала о оценке. После оформления сотрудник говорит сумму, которая очень удивила. Для сравнения я сказала сумму в других магазинах, на что сотрудник мне все обратно вышвырнула и послала идти туда. Это нормальное явления? Т. Е вашему сотруднику слова сказать нельзя или что?
Хотелось бы оставить небольшой отзыв о данной компании...
Заказала подвеску 1 февраля, оплатила на сайте (там же было указано, что придёт по адресу и ждать до 7 дней) по итогу жду до сих пор! На протяжении всего времени вынуждена звонить сама по три раза на день и каждый раз мне вешают лапшу на уши говоря что, сейчас уточним, ожидайте, вам перезвонят, с вами свяжутся... Мало того, что не могут конкретно сказать когда придёт заказ, так ещё и врут нагло! Сегодня очередной раз позвонила сама...
Здравствуйте. Заказывал в интернет магазине товар 17.12.2018! Оплатил заказ онлайн (скриншот чека прилагаю). 21.12.2018 встретился с курьером, товар оказался совсем не тот, что я заказал. Позвонил на горячую линию, девушка оператор ответила, что не получайте заказ и деньги вернуться в течении 15 рабочих дней. В итоге, подождал 15 рабочих дней, без учёта выходных и праздничных дней, позвонил снова 18.01.2019,ответили,что товар не вернулся на склад. Как только вернётся, сразу переведём деньги...
21.01.2019 хотели совершить обмен старого золота на новое в магазине 585 золотой в трк вернисаж на улице дорожная, девушки-консультанты сообщили цену 1400 рублей за грамм, а на горячей линии озвучили цену 1500, как это понимать? И в магазине вообще нет вывески цены приёма золота как во всех остальных магазинах.
Было куплено в подарок золотое кольцо с фианитами. Прошла неделя - фианит выпал. Принесли в магазин в г. Касимов ул.Советская д. 11а, его отказались принять из-за того, что сами продавцы оторвали ценник и оставили у себя, а ремонт по гарантии осуществляется только при наличии всех ценников (как сказали продавцы). Так почему тогда они его у себя оставили? Кольцо было подарком. Мало того, что и качество плохое, так еще и обслуживание никудышное. В этот магазин больше ни ногой. Про серебро вообще молчу - облезает спустя некоторое время.
Было куплено кольцо в подарок с сапфирами и бриллиантами, камень из кольца выпал, при обращении в магазин мне было предложено спустится этажом ниже и отремонтировать за мой счет. Когда я отказалась все таки было составлено заявление и оставлено кольцо с выпавшем камнем и обещанием что директор со мной свяжется. В итоге через горячую линию я дозвонилась сама до магазина, и теперь мне предложили экспертизу которую я должна буду оплатить. Товарищи собственники будьте любезны продавайте товар...
Заказала серьги на подарок. Обещали трехдневный срок доставки. В итоге не денег, не товара. 100500 звонков на горячую линию, никакой реакции. Кормят обещаниями связаться "в ближайшее время". Никогда больше не свяжусь с этой сетью мошеннической и всем своим знакомым расскажу.
Заказ №483453. Сорваны все сроки доставки. десяток безрезультатных обращений. Очень неприятно! Никогда больше не буду связываться с этой конторой! Складывается впечатление, что это сеть мошенничества, масса подобных отзывов на этом и других сайтах. Пора идти в прокуратуру и писать заявление.
15.12. И 16.12 сделала два заказа через интернет магазин 585. Оплатила сразу по карте. Обещали доставить заказы 19.12. Так и не дождались ни курьера ни заказа. Позвонив на горячую линии дозвонились только с 5го раза и услышали невнятное мычание от оператора.
Заказ сделала 11.12.2018 (№483453). Серьги к дню рождения! Обещали доставить в трехдневный срок! Не доставили! Часто делали заказы у них. Это был последний раз. Такого безответственного и наплевательского отношения я не встречала не в одном интернет-магазине. Прежде чем заказывать, читайте отзывы. Крайне неприятно! Настроение испорчено. Подарка нет. Так теперь еще и судя по отзывам деньги чуть ли не через полицию выбивать придется!
Очень давно являюсь постоянным клиентом этой компании, раньше нареканий не было вообще, но сейчас. Может потому, что раньше, покупали в рознице, а не через интернет.
Сделали заказ 9.12.18, ожидание звонка оператора длилось сутки, набрали сами, там сообщили, что заказ разбит на три позиции с очень разным сроком доставки, ожидать курьера не очень выгодно работающему человеку, т.к, каждая вещь будет приходить в разные дни. Просто интересно, если бы мы не позвонили сами, когда мы нам сообщили сию...
Сделала заказ 2 декабря в интернет магазине 585 Золотой, сразу оплатила. Но через неделю обещанной доставки ничего не привезли. Отвечают одно и тоже: С вами свяжутся и разберутся. Зря не почитала отзывы. Подскажите куда обращаться? Чек есть электронный.
|