tanya_______tanya73
Профиль tanya_______tanya73
- Дата регистрации: 07.04.2019
- Россия
Три раза подряд отправили кольцо с браком. Два раза отказалась, третий раз не заметила и забрала. Когда подарила, именинница заметила. Какой позор ( теперь не могу вернуть деньги за предыдущий заказ, а 15000р не маленькие деньги. Сотрудники сети кормят завтраками, обещают, что кто-то позвонит, но этот кто-то не звонит... Посоветуюсь с юристом и буду думать, что делать дальше. Это уже дело принципа
что мне даст ваше разбирательство? виновные будут наказаны? а мне от этого станет легче?
Заказала кольцо на сайте за 15086р и оплатила на сайте (для Ульяновска это большая сумма, у кого-то зп меньше!) . Кольцо было заказано к определенной дате. Привезли кольцо с браком. Отказалась при курьере. Так я уже наслышана о том, что свои деньги вернуть ой как не просто, решила пойти на встречу и без возврата средств сделать заказ кольца. Прошу отметить, что я сама искала варианты решения проблемы, так как сотрудники крайне незаинтересованны в клиенте, клиентоориентированность отсутствует...
Оплатила украшение на сайте, курьер доставил его, а оно мятое! Я отказалась от заказа сразу же. На сайте не отображают информацию эту, а написано, что посылка мне вручена! Теперь не знаю как добиться возврата средств, только теперь решила почитать отзывы, что не стоит с ними связываться, так как потом свои же деньги возвращать со скандалом будешь.
|