585*Золотой - Перепутали адрес доставки [Неподтверждённая]
6
23.05.2019
ЕкатеринаРудакова
Здравствуйте, номер заказа 874746, вместо Тюменская Область, А.О. Ханты-Мансийский-Югра, район Советский. Посёлок Таёжный. Улица: Коммунистическая. Заказ привезли в город Сургут, в которой почему то искали улицу таёжная. Сегодня последний день доставки заказа. Мне в курьерской службе сказали что мой заказ отправят обратно в Москву. На вашей горячей линии девушка кинула трубку. Доставка была фирмой PONY EXPRESS. Куда жаловаться и когда мне вернут деньги за не доставленный товар?
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 24.05.2019
Здравствуйте.Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ваше обращение находится в работе.
Ответственные сотрудники уже связались с курьерской службой. Курьер с вами обязательно свяжется и согласует удобную для вас дату и время доставки.
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете позвонить на горячую линию по телефонам 8(800)5555-585 или *585 с мобильного (звонок бесплатный).