Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Возврат билета из-за переноса рейса [Решена]

Возврат билета из-за переноса рейса По заказу X26768259148 был оформлен возврат авиабилета, так как авиакомпания перенесла рейс. Вылет должен был быть уже 22.10.2023. Вторые сутки заявка на возврат не взята в работу, и не рассчитана сумма к возврату. В чате отвечает бот шаблонами. Не ожидал, что такой известный бренд и сервис, заставит нервничать своего клиента. У вас огромное количество сотрудников, сделайте что-нибудь!

Обслуживание в салоне

Обслуживание в салоне Хочу пожаловаться на работу консультантов в салоне "Лазурит" в тц Место встречи София, Сиреневый бульвар 31. Пришли с мамой выбирать диван. Нам предложили угловой диван Киль-4, стоявший в салоне, со скидкой 80%. Очень долго расписывали все достоинства дивана, предлагали посидеть, полежать, поковырять и всё в таком духе. Мама очень захотела его купить. И вот уже дело дошло до покупки, и тут выясняется, что диван уже продан! Почему продавцы не знают, какой товар у них продан, а какой нет? Зачем...

Недостатки навигации

Недостатки навигации 1. На платформе станции Сокольники-1 ни на одном указателе нет упоминания о выходе 3-4. 2. В туннеле к выходам 1-2 на повороте к переходу на БКЛ выходы 3-4 не указаны(фото 1) 3. На выходе из перехода также нет указателя к выходам 3-4 (фото 2)

Мошенничество, обсчет клиентов

Мошенничество, обсчет клиентов 17.10.2023 г купила в аптеке лекарства 3 наименований. По чеку поняла, что меня обсчитали на 177р. Обратилась к кассиру, но она сказала, что виновата не она, а кассовая система. Денег вернуть не собиралась. И ее начальница, посмотрев чек, ничего подозрительного якобы не обнаружила. Я написала жалобу в книгу жалоб. Это тоже не помогло. В итоге обратилась на данный сайт с обращением №2760998 от 18.10.2023г. Подозреваю, что это мошенническая схема для обмана клиентов! Так как кассир не хотела мне вернуть чек, после подсчета и просмотра. Прошу разобраться.

Без конца отклоняют заявки на возврат

Без конца отклоняют заявки на возврат Заказала Эпилятор BRAUN в пункт выдачи с оплатой после получения. Получила товар, открыла его, чтобы проверить на работоспособность. После этого поняла, что он не работает от сети. По итогу, оформлять возврат товара мне отказались, на пункте выдачи сказали, что если бы я не открывала коробку-они бы вернули! Деньги не маленькие. Сказали оплачивайте-забирайте домой и оформляйте возврат по браку. Так и сделала, в итоге заявки на возврат отклоняют одним шаблоном. Эпилятором я не пользовалась и не...

Хамство охраны

Хамство охраны Сегодня 17.10.23 в 18.00 проходила на Курский вокзал на МЦД 2. Положив все вещи на ленту, была в грубой форме остановлена охраной, по их словам рамка сработала на кнопки пальто, в итоге ещё и полетели оскорбления в нецензурной форме Может пора уже ввести наказание для охраны за хамское поведение.

Hoff

17.10.2023 РенатаA
Не приехал сборщик дважды

Не приехал сборщик дважды Оформлялась заявка 08.10.2023 на покупку, доставку и установку шкафа. Специально подбирались даты доставки под доступные даты сборки и моего времени. Сборка была назначена на 16.10.2023г. с 9:00 до 14:00. 1. При первом звонке сборщика (15.10.2023), он сообщил, что у него нет детализации времени, и приедет он во второй половине дня. Изменила планы, договорилась с работой на вторую половину дня. 2. 16.10.2023 сборщик сообщил, что не приедет и перенес сборку на 17.10.2023. Тогда, же, 16.10.2023 в...

Некачественная ткань обивки дивана

Некачественная ткань обивки дивана Диван стоимостью более 300 тысяч и такой вид обивки ткань по цене из дорогой категории была заказана одного цвета при оформлении оказалось ее нет на фабрике нам предложили такую же но чуть другого оттенка, а именно светлого бежевого мы согласились когда привезли диван, конечно с задержкой сроков, муж получил заказ меня дома не было я бы этот диван не приняла ткань залежалого вида местами грязного в ненадлежащем состоянии нас это не устраивает мы за такие деньги хотим получить качественную вещь...

Воровство денежных средств у компании обман покупателя

Воровство денежных средств у компании обман покупателя На данной точке, менеджер Уткина Ольга Юрьевна состоя в сговоре с продавцом Терентьевой Натальей, открывают смены на людей, которых нет на данный момент на работе, так же в их сговоре состоят Блохина Анастасия, Сысоева Алеся, Селиванова Елена, Мавуполо Афина, данные люди выдали свое согласие на открытие смен, затем скидывали все деньги в, кубышку - "казну", так они называли своего рода копилку, затем некая сумма около 8 тысяч отстегивали менеджеру Уткиной Ольге, а остальные делили между собой...

Жагонгир Исраилов

Обман с заменой кровли

Обман с заменой кровли Данный «специалист» был нанят для замены кровли. Пригласил свою бригаду, которая за 4 дня «заменила» кровлю (200 кв.м.), сам процесс замены стоимость и материалы были оговорены. Работа была «под ключ», т. к. я работаю 6 дней в неделю и не было возможности контролировать процесс замены. С самого начала насторожило, что строители даже не имеют своих строительных лесов. На работу была дана гарантия, заключен договор, по результатам работы, весь ремонт на втором этаже дома, был испорчен. Крыша...

Сергей Якуб

Некачественный ремонт

Некачественный ремонт Осторожно! Никогда не обращайтесь к Сергею Якубу. Данный строителей делал ремонт в нашей квартире, договорились мы с ним за полгода, так как были хорошо знакомы, к сожалению, договор не заключали. Это было нашей ошибкой, да и в принципе обращаться к нему. Начнем со сроков. Должен был начать ремонт 2 июля, сразу после нашего отьездазамесяц, это было важно, так как обещал уложится за месяц, но начал на неделю позже, потом оказалось, что набрал обьектов, ничего не успевает, но при этом приезжать...

М.Видео

14.10.2023 Myrand
Произвол персонала

Произвол персонала Сегодня утром припарковалась возле отделения Мособлгаз в г. Подольск на ул. Кирова, 31. По возвращении увидела, что выезд закрыт другой машиной. Позвонила по номеру, указанном на табличке на лобовом стекле. Вышла девушка, которая стала говорить, что это стоянка МВидео и не освобождая при этом выезд. Ее поддержала группа других сотрудников, включая водителя машины, доставляющей товары. О том, что это парковка для сотрудников М Видео со слов девушки, было указано мелким шрифтом на некой...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 3 октября 2023 была зарегистрирована в Асконе моя претензия и отправлены реквизиты для возврата денег. До 11 октября меня «кормили завтраками». 11 октября прислали смс, якобы деньги перечислены и через 2 рабочих дня я их получу. Сегодня 13 октября. Денег нет. Перезвонила, мне сказали, что не 11, а 9 октября деньги перечислили. Что за бардак? Назвали номер платежного поручения! Попросила прислать на вотсап платежку. Пока молчек. Так тяжело расстаться с МОИМИ деньгами, совсем все плохо у асконы, мои деньги их спасут?😂

Возврат кухни

Возврат кухни 22.08.23 была приобретена и оплачена кухня в размере 178 тыс. Р. Доставили и выяснилось, что кухня была рассчитана неверно и началось. Дозвонится проблематично, ответственная за заказ Светлана Юрьевна, которая все время, что-то обещает, перезвонить, посмотреть, уточнить! Денег своих не увижу, буду обращаться в суд.

АКОРН и USHKOV.ART

Проектирование [Решена]

Заказывала у Антона Юрьевича проект пристройки дома с дизайн-проектом. Проект был выполнен в оговоренные сроки. Подобрано сочетание внешнего стиля и внутреннего интерьера. Проект получилось сделать в одном стиле и гармонично сочетать пространство. Обязательно обращусь снова. Спасибо за качественно выполненную работу. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Номер и дата заказа: ИМ-1966788 от 07.10.2023 Была заказана утилизация старого дивана и покупка нового со сборкой. Диван привезли, оставили в упаковке и не собрали, старый не вывезли ссылаясь на позднее время, и когда мне ждать оплаченные услуги? Что за свинское отношение к клиентам!

Ужасная компания

Ужасная компания Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось самим таскать тяжелые шкафы! Если цените свое здоровье и время не обращайтесь в эту компанию!

Хамство в Пункте выдачи

Хамство в Пункте выдачи 11 октября 2023 я со своими детьми пришла в данный пункт выдачи ВБ по ул Столетова, д.17, г Москва. Сотрудница - вечно недовольная женщина средних лет азиатской внешности наорала на моего ребенка, когда тот что-то громко сказал и потянулся за конфетами. Ребенку 4 года. Я в ужасе. Такие личности не имеют право работать с людьми! Требую принять меры. Уволить, оштрафовать. По какому праву какая-то тварь орет на моего ребенка!

Yota

12.10.2023 Vladimir D.
Перенос номера на другого оператора

Перенос номера на другого оператора Четыре раза подавал заявление на перенос номера на другого оператора, четыре раза получил отказ о "несовпадении данных паспорта". При этом, у Йоты подтверждены данные через систему ГосУслуги, а данные в заявке у другого оператора указаны были верно, т.к. я подписывал это заявление своей электронной подписью. Два месяца техподдержка Йоты отписывается, то "у нас данные в системе были не верны, подтвердите" и "заявление отклонено автоматической проверкой", то теперь песня сменилась на "в вашем...

Возврат денег

Возврат денег По состоянию на 11.10.2023 не произведён возврат денежных средств в размере 4 410.00 р за отмененный заказ 4653295 от 21.12.2022 г! Заказ был сформирован и оплачен онлайн, позвонил оператор и сообщил, что якобы я сделала ошибку в точках, а и б и пункт отправления г. Санкт-Петербург, а не Москва, стоимость моего заказа увеличится на более чем 2 000.00 р после того как его скорректируют, заказ был отменен оператором, новый не создавался, я отказалась от услуг, оператор достаточно невоспитанный...