Мосэнергосбыт - Фиктивные показания. Фиктивные начисления.
8
15.02.2024
user45654
Россети признали свою ошибку(техническим сбоем) и случайно начисленные показания от 29.12.2023г, информацию они отправили и в Мосэнергосбыт, ответ от россетей прикреплен в уже в нескольких обращениях по этому вопросу. Внести реальные показания невозможно - заблокировано со стороны Мосэнергосбыт, сумма фиктивной задолженности была увеличена. Передача действительных данных прибора учета заблокирована мосэнергосбытом, начислен неправомерный долг. С какой целью мосэнергосбытом обращения игнорируются, корректировка незаконного начисления не производится?
ЛС 04366-338-78
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.02.2024
Здравствуйте.Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 16.02.2024
Здравствуйте! По данному лицевому счету на 16.02.2024 не зафиксирована информация по корректировке показаний.Если фактические показания меньше показаний сетевого участка, для того, чтобы установить, произошла ли ошибка при снятии показаний сетевой организацией, необходимо знать номер прибора учета, с которого Вы снимаете показания.
Просьба направить фото прибора учета (пульта), на котором отчетливо будут видны текущие показания прибора учета по всем зонам Т1, Т2,Т3, Тобщ электроэнергии и номер прибора учета электроэнергии (указан на самом корпусе счетчика на обратной стороне пульта), для оформления жалобы на неверно снятые контролером показания.
Или предоставьте Акт из Россети с показаниями проверки(при наличии).
Доп. информация от user45654 16.02.2024
Россети ответили, что показания за 29.12.23 ими не снимались, был сбой програмного обеспечения, информацию об этом они направили в мосэнергосбыт 15.01.24 (ответ от россетей прикрепляется в каждом обращении в мосенергосбыт в личном кабинете)прибор учета № 34979478-18
