Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Неграмотное информирование по доставке потребителю

Неграмотное информирование по доставке потребителю Невразумительно составленное смс уведомление по заказу 938811 заставило тратить массу времени сначала на первичный дозвон, затем на еще один дозвон для уточнения смысла текста. Оператор сообщил, что заказ доставлен по месту получения (крылатское) . По факту заказа там не оказалось (потрачено время на посещение отделения) . Требования: 1. Изменить текст уведомлений, убрав слово зарезервирован (обычно используется для уведомления резервирования средств на карте при покупке) и указания на головной офис. 2. Подбирать более грамотных операторов

Мошенники

Мошенники Купили телефон, на 5 день уже не работал. Уже месяц идёт борьба за возврат денежных средств. Эксперты установили что заводской брак, но они не в какую не хотят решать вопрос, завтраками кормят. Не покупайте у них нечего, это лохотрон. Мошенники, купила ребёнку его первый телефон в 10 лет, копила долго! На 5 день сломался и не включался, страховка есть, эксперт сказал что брак заводской, но деньги так и не вернули до сих пор. Вам это боком выйдет, ведь эти деньги не лёгким трудом были заработаны.

ООО "Лира"

Обман с товаром

Обман с товаром Вместо обещанных платьев за 3340 рублей пришла ночнушка за 200 рублей, коробка была полная бумаги, девушки менеджеры звонили несколько раз, уточняя размеры и цвета, предлагались скидки на почтовый перевод, а по факту обман в чистом виде. Еще не один интернет магазин не делал такое. Просьба наказать мошенников и вернуть мне деньги! Я только сейчас прочитала, что орудуют мошенники! Я всему инету расскажу об этих мошенниках!

Не вернули деньги! [Неподтверждённая]

Не вернули деньги! При отказе товара на сумму 1695руб. , который был отменен 05.12.2020г. Онлайн банковской картой и до сих пор денежные средства на нее не поступали. Сумма не отражается в истории операции раздела "финансы" в виде операции "возврат денег". Писала на э/л почту, звонила оператору, результата никакого не принесло, деньги не вернулись. Просьба решить мою ситуацию или выслать на мою почту идентификационный номер квитанции для обращения в банк. Верните мои день!

ИП Миронов Д.Н

Достоинства не выявлены.

Достоинства не выявлены. Достоинства Не выявлены. Недостатки. Услуги сборщиков, которые значительно завышены. Комментарий: Если Выбрали услуги сборщиков по тел. +74951420878 (номер телефона предоставляет Бест мебель, то будьте внимательными, иначе Вам посчитают больше тех тарифов за сборку, которые представлены.

Wildberries

31.01.2021 Lis_a
Из личного кабинета пропали оплаченные товары [Неподтверждённая]

Из личного кабинета пропали оплаченные товары Днём статус доставки отражался. Часть товаров должна была приехать до 2 февраля, вторая часть до 4 февраля. Зашла, чтобы проверить статус вновь, но товаров уже не было. И статус «доставка не ожидается». До службы поддержки дозвониться невозможно, на сообщения в приложение отвечает робот. На мое обращение на электронную почту пришла автоматическая отбивка. «Отличный» сервис !

Отсутствие заказного товара

Отсутствие заказного товара Интернет-магазин LLC "Parcels Pro"прислали не полный комплект, потому что в посылки есть шарф, перчатки, кошелёк; но самого главного-шапки (Капора) нет. Все остальное нам нравится, но мы просим прислать шапку (Капор) отдельно или вернуть половину суммы от всей стоимости посылки

Wildberries

31.01.2021 LidiaDem
Отказ в возврате товара по причине брака

Отказ в возврате товара по причине брака 29 декабря 2020 г. Купила kitfort кт-163929. Дома, при первичной подготовке прибора к использованию (в соответствии с инструкцией) обнаружила, что не работают сенсорные кнопки переключения температуры. Гриль в использовании не был. Написала в валдбериз претензию на возврат товара по браку с приложением видео. Получила ответ, что мне надо обратиться в сервисный центр, чтобы бесплатно отремонтировать! Товар, а в случае неремонтопригодности! Со справкой с сервисного центра обращаться в валдбериз...

Хамство водителя

Хамство водителя Я села в автобус 395 номер А 029 ТА 750 около 20:10 ( направление Москва) на остановке ДОЗ в субботу 29.01, протянула водителю свою социальную карту для оплаты, водитель стал вырывать у меня из рук мою карту, на мою просьбу подать валидатор, он стал хамить, сказал, что алкашам не подаёт, открыл свою дверь, чтобы я дотянулась сама до валидатора. Когда я оплатила, водитель сильно хлопнул дверью, я не успела убрать руку, в следствии чего у меня защемило шнур наушников дверью и упал телефон на пол...

Не подлежит соответствию товара

Не подлежит соответствию товара Товар не соответствует описанию пришло не зеркало, а мини камера с кучей бумаги, я заказывал зеркало видеорегистратор и флеш-карту на 128 гб. Что с этим делать и куда обратится помогите пожалуйста решить этот вопрос.?! Как вернуть деньги за товар который не соответствует описанию

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Доброго времени суток. Вот уже как два месяца со дня составления договора (от 28.10.20) жду свой шкаф. Osmv6090011138. Операторы никакой информации не дают. Ощущение, что работают роботы! Срок доставки вышел. Ни кто не связывается со мной. И не даёт никакой информации. Как будете компенсировать такую халатность? ! Что за бардак!

Обман [Неподтверждённая]

Обман Получила посылку на сумму 3690руб, содержимое не соответствует, есть опись. Деньги переводились через вашу службу, значит знаете кто получатель, помогите вернуть деньги. все документы в фото manager. [email protected] этот эл. Адрес указан во вложении для претензий. почему один пакет с переписью товара был вложен в другой пакет?

ООО "Лира"

30.01.2021 Margo2011
Заказал регистратор зеркало, пришло много бумаги и мини dv камера

6 января 2021г. Заказала регистратор. С камерой заднего вида. Пришла посылка весом 530г. Без сомнения выкупила. Когда вскрыли коробку, а там оказалось, что она полная бумаги и лежала маленькая коробочка с мини камерой. Которой цена от 1000 до 1500р. Помогите пожалуйста мне вернуть деньги. Я отдала за неё 2540р. Сама не знаю куда обратиться и как?

Hoff

30.01.2021 Huyase33
Очень плохая мебель [Неподтверждённая]

Очень плохая мебель Купил у них диван а он через три недели проломился из-за того, что каркас из оргалита толщиной 3 мм. Позвонил им. Говорят только платный ремонт) гарантия 18 месяцев. А он через 3 недели разваливается. Поэтому не рекомендую покупать у этого мебельного продавца. Всем добра.

Забыли про мой заказ и не оформили доставку

Забыли про мой заказ и не оформили доставку Мне не предоставили товар к указанной дате. Заказ я оформляла 16 января. Указала что товар мне нужен к 30 января, т. К. В связи с переездом в Крым машина с вещами 30-31 января выезжает. 29 января никто мне не позвонил, я дозвонилась сама и узнала что мой заказ не готов к отправке на указанное число из-за отсутствия некоторых товаров, но и это мы обговаривали с менеджером Киселевым Эриком, что при отсутствии какого либо товара он мне сообщает и мы тогда эти товары недостающие отменяем и товар...

Хамство и развод на деньги при оформлении посадочного талона

Хамство и развод на деньги при оформлении посадочного талона Улетала сегодня 29/01/2012 из Шереметьево в Брюссель. Не принимали документы и не выдавали посадочный талон пока не предъявлю в РАСПЕЧАТАННОМ виде Sworn Statement. Распечатали в будке МТС за 1200 руб. Дали посадочный, а в самолете предоставили ту же анкету на заполнение в распечатанном виде и бесплатно. И по прилете можно было заполнить, и тоже бесплатно и без проблем. Короче, развели да еще и нахамили.

Бардак в магазине

Бардак в магазине В магазине практически нет ценников, а если они и есть, то цена не совпадает с фактической. Полки полупустые, товары перемешаны между группами, холодильники, где хранится заморозка открыты по какой-то причине, везде грязь и засохший хлеб. На жалобы покупателей продавцы просто молчат в ответ, постоянные очереди. Прошу направить проверку в данный магазин.

Завышен тариф

Завышен тариф Добрый день. У меня такой вопрос. Сегодня смотрел передачу какая хорошая компания мосэк. Я живу в новой Москве поселение киевский у нас тариф на отопление за 1 гк 1800 руб. А в Троицке 1100 руб за 1 гк. А в старой Москве 1100 - 900 руб за 1 гк. Котельная у нас газовая, но я так думаю при переходе на газ тариф с мазута остался без изменений. И только увеличивается. Хотя тарифы мосэк подписал зам мера и директор мосэк. И никому нет дела почему тарифы в посёлке дороже чем в Москве чуть ли не в два раза.

Wildberries

29.01.2021 еуте49
Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 16.01.2021г. был куплен по предоплате товар арт.3935928 и возвращен в пункте выдачи товара сразу же, однако деньги за него не возвращены, несмотря на неоднократные мои обращения и заверения компании, что этот вопрос будет решен и даже о том, что мне эти деньги якобы уже выплачены. В связи с откровенными отписками, обращаюсь за помощью в возвращении денег к вам

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность [Неподтверждённая]

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность Лицевой счет: 25359-337-32. После оплаты начислений в личном кабинете, через несколько дней появляется задолженность и так уже несколько раз. Сейчас в личном кабинете опять стоит задолженность. Платеж совершаю через сбербанк онлайн по фактическим начислениям, после подачи данных.