Взяла в примерочную мерить двое пар лосин, в итоге одни положили не те, при возврате, заставляют оплачивать товар, который тебе не подходит и не нужен
Сегодня 12.08.2021 должна быть доставка с 10.00-18.00, курьером по имени Олег. В 14.30 пришло оповещение в приложении, готова принять ли я заказ через 1,5 часа, заказ подтвердила. Время 18.28 звоню в службу поддержки говорят извините возможно какие то изменения в доставке, приедет позже. Дальше смотрю что курьер из Фрязино уехал уже в Щелково повторно набираю в службу, говорят так маршрутный лист распланирован (шутите?) из Фрязино в Щёлково а потом опять во Фрязино, дальше отслеживание курьера...
28.03.2021 приобретала товар на сумму 1300р пусть сумма не большая, но платить за воздух не хочется, по неясной мне причине была снята с карты сумма дважды. Заметев это обратилась к сотруднику wildberries, на что сказала пишите обращение в личном кабинете. Писала несколько раз, отвечают от балды, не по теме. Звонила на горячую линию, сказали скинуть на почту выписку из банка, сделала!
01.04.2021 благодарим вас за предоставленную выписку. По вашему вопросу ранее был создан запрос нашим...
|