Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Украли деньги

Украли деньги Списали деньги два раза за один заказ, начала разбираться, потребовали выписку из банка, предоставила и вот уже третью неделю кормят завтраками, сроков не ставят. Я так понимаю это может длиться и месяц и три и год. Сумма не маленькая была украдена. Готовлю заявление в прокуратуру 1.08 собираюсь подавать. Если есть ещё кто-то с такой же проблемой, давайте подадим коллективно. Сами они украденные деньги не вернут, я так понимаю.

Списание средств

Списание средств Была заказана мото куртка, по каким то причинам wb не смог принять куртку в центре выдачи заказов, поставщик связался напрямую со мной и доставил куртку по домашнему адресу. Куртка не подошла по размеру и была вручена тут же курьеру. Wb выставил мне в личном кабинете статус что куртка выдана но не оплачена. Связался с магазином, готовы подтвердить что я все вернул. Написал несколько обращений в wb с 4.07 никакой конкретной информации кроме номера внутренного обращения нет (200542342) . Почти...

Wildberries

28.07.2022 Jnqpmi
Воровство

Воровство 3 июля сделала заказ на сумму 1935, деньги списались, 11 июля забрали заказ, как выяснилось, заказ разделили на 2 части, об этом не предупредили, часть заказа на данный момент не дошла до сих пор (28 июля), кроме того, части заказала вообще не было, хотя числится как полученное

Украли посылку

Украли посылку Посылку украли. Просто сделали две разных накладных с разными адресами отправлений с одинаковым номером. Всё. Посылку получили в Туле вместо Москвы. Кто получил скрывают. Я бы сама в Тулу поехала и забрала мою посылку. Молчат. Техподдержка не компетентная. Случайно узнала, что посылки исчезают целыми поддонами. Орудует банда Boxberri. ВНИМАНИЕ! Мошенническая

SPAR

27.07.2022 Спар
Не свежий продукт

Не свежий продукт 26.07.2022 купила курицу гриль. На ней стояла дата упаковки 26.07.2022 в 09: 00. Принесла домой, открыла, курица оказалась несвежая, присутствовал запах. Почему сотрудники магазина не видят и не следят что они выкладывают на продажу. Курицу выбросили. Деньги на ветер.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Доброго дня. Заказала платье на вб, с отметкой, что оплата после получения. Но как только я перевела деньги с карты на карту-28.06.22 у меня было списано 1457₽ 01.07.22-прибыло платье в пункт выдачи, оформила возврат, т.к платье не подошло. На сегодняшний день-26.07.22 денежные средства не вернулись, ни на карту, не на счёт вб. В лк только отписки. На горячую линию не дозвониться. Буду обращаться в иные инстанции, т.к не собираюсь больше ждать.

Обман постоянных покупателей

Обман постоянных покупателей На самом деле, хуже нет. Это про детский мир. Уже какой раз сталкиваюсь с обманом. То отгружали товар по более высокой цене, а не по той, которая была указана в интернет магазине. А теперь, когда оплачиваешь товар до доставки, не вкладывают полностью заказ. Вот молодцы! Причём умышленно положили накладную на другой адрес. Думали не будем пересчитывать. Пришло письмо, что начислят баллы за недостающий товар, а мне зачем баллы, интересно? Придётся опять уходить к конкурентам, раз детскому миру не нужны постоянные покупатели, которые отовариваются минимум на 40 тысяч в месяц.

Начислил долг после моей переплаты

Начислил долг после моей переплаты Съездил в офис на Вавилова 9, рассказал как их бравые сотрудники завышают показания по счетчику и что я не могу подать свои, так как они меньше тех что 6 июля указал сотрудник (причем я оплатил эти завышенные показания и счет был по нулям), дальше тетенька записала мои показания, сходила куда-то и вернулась, сказала что введут корректные показания и пересчитают. Приехав домой смотрю ЛК кабинет и вижу долг 374,14р, как здорово, да? Это учесть что мои показания со счетчика меньше, тут логично...

Не свежая колбаса

Не свежая колбаса Только что купила австрийский сервелат ближние горки. Принесла домой, оболочка скользкая, колбаса синего цвета, воняет. Торгуют просрочкой! Не советую там покупать! Отвратно стали работать в Спаре на Ярославском шоссе115 торгуют просрочкой. Обман покупателя. Отвратительный магазин. Никому не советую покупать в Спаре на Ярославском шоссе115. Можно отравиться

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги С 22.06.2022 ведётся бесполезная переписка с вайлдберриз по поводу излишне списанных денег в сумме 12980₽ (списали дважды за возвращённые товары. Разве не должны были вернуть? Ведь заказ был оплачен полностью предварительно. И деньги в сумме 15733₽ за возврат товаров артикулы 69325055, 69325057, 49144470. В пункте - обращения - пишут одно и то же что времени надо больше для рассмотрения моего вопроса. Прошло больше месяца!

А меня устраивает

А меня устраивает Этой зимой открыла для себя голубцы от ЕРМОЛИНО. Очень нежные, капуста мягкая, внутри много мясной начинки с рисом. Никакой сои, только настоящее мясо. Пальчики оближешь! Очень нравится, что стоять над ними не надо. Обжариваю на сковородочке, а потом заливаю томатной или сметаннойи тушу около часа. Сытно и очень вкусно!

Проблемы с багажом

Проблемы с багажом Заказывали тур в Адлер у Бехтиной Александры. Она нам озвучила сумму за тур и я уточнила сумма с учетом багажа и перелета, на что мне ответили что все уже включено багаж на каждого человека по 10 кг. И сюрприз был в аэропорту оказалось, что у 2 взрослых людей багажа совсем нет, пришлось понервничать. Написала Александре, она сказала, что все заказывала и, мол, вы вообще можете докупить багаж если что, и никак проблему нашу решать совсем не хотела. Вот такие безответственные сотрудники, еще на визитке написано, что она руководитель отдела.

Завышают показания счетчика в 30 квт

Завышают показания счетчика в 30 квт В очередной раз сотрудники завысили показания счетчика, на это раз бахнули 30квт сверху, я свои данные не могу ввести так как они меньше, а если ввести числа в точности как у сотрудников то рисует долг в 300р, хотя все оплачено, уже ничего не боятся, воруют прям не отходя от кассы, звонить и писать бесполезно там одни боты пишут однотипный текст, на звонки отвечают боты "человеки" прям отбирали похоже самых отбитых.

Товар ненадлежащего качества (подделка)

Товар ненадлежащего качества (подделка) Добрый день. Купил в Wildberries таблетки для посудомоечной машины Bio Mio в количестве 2 пачек (по 100 таблеток). После получения, посмотрел отзывы и понял, что продукт поддельный. Невскрытая упаковки пытался вернуть через тот же пункт выдачи, однако сотрудник сообщила, что товар невозвратный и необходимо оформлять запрос. Запросы на возврат Wildberries не одобрены. Также обнаружил, что продавец которому разрешается продавать свои товары на площадке Wildberries по данным сайта...

Не возвращают деньги за квартиру с тараканами

Не возвращают деньги за квартиру с тараканами Номер заказа t17566130707 итак, ситуация ужасная. Были забронированы апартаменты в г москва по адресу ореховый бульвар 11 к1, мы заселились около 1 часа 30 минут 23 июля. Буквально в течение 5 минут обнаружили что в квартире ужасная антисанитария, ползают тараканы и чьи-то волосы на кровати (куча волос, даже не один-два) , о полах молчу, у меня прилипали носки к полу. Мы постарались решить этот вопрос с менеджером этих апартаментов, отправили в вотсапе фото таракана (скрин прилагаю) , нам...

Неправомерное снятие денежных средств

Неправомерное снятие денежных средств Добрый день! До сих пор не осуществлён возврат неправомерно снятых денежных средств в размере 50 рублей согласно заявке 200665944. Все подтверждающие фото к заявке я отправляла ранее в чат в личном кабинете, причем неоднократно. Налицо очевидная ситуация: пришёл некомплектный товар, его зафиксировала сотрудница пункта выдачи, сделала фото и соответствующую отметку о некомплектности, и в итоге с моей карты неправомерно сняли 50 (пятьдесят) рублей за возврат некомплектного (!) товара на склад...

Насекомое в творожке

Насекомое в творожке В каких условиях разливают творог по упаковкам? Если в них плавают насекомые?

Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Начислили долг с потолка. Пытался дозвониться, 7 звонков! Убил полтора часа времени, из 7 попыток робот соединил с оператором только один раз. Разговор с оператором Алиной погрузил в атмосферу прекрасного фильма "Идиократия", пришлось около 20-ти минут объяснять элементарную арифметику и на каждое слово слушать в ответ мантру про два периода к делу если и относящуюся то только с боку (точь-в-точь brawndo с электролитами)! В итоге девушка сказала что составит заявку на перерасчёт и попросила...

Контрафактный товар

Контрафактный товар 26.06.2022 приобрела Чоппер Bosch артикул 67611290. Товар пришёл без штрих кода и указания производителя, без инструкции и гарантийного талона. Данная модель отсутствует на официальном сайте. На запрос о возврате по заявкам 538844027 и 1247309252 пришёл отказ. Просьба рассмотреть просьбу о возврате в положительную сторону, по закону о правах потребителей имею право на возврат товара! Свяжитесь со мной, пожалуйста, для решения этого конфликта!

Не отдали оплаченный товар

Не отдали оплаченный товар 21.07.2022 сделал 4 заказа в мобильном приложении самсон фарма с полной онлайн оплатой. Через 30 мин пришло уведомление, что все заказы собраны полностью и готовы к выдаче. Сегодня с утра 22.07. (т. К. Аптека круглосуточная) поехал получать заказы. В аптеке выдали только 3 заказа, а четвёртого оказалось, что у них нет (был не собран). На предложение собрать его сейчас, фармацевт ответила, что она уже не может т. К. Он и у неё отображается, что он есть и готов к выдаче, а "собранный" товар...