Продавец обязан принять товар на экспертизу. И это выбор покупателя: осуществлять ремонт или вернуть товар. Ваши правила ставят покупателя в положение, при котором он вынужден прилагать дополнительные усилия и совершать траты без гарантии получения результата в разумный срок. Телевизор передан в ваш пункт выдачи для экспертизы. По прошествию 10 дней в случае отсутствия возврата будет инициировано судебное разбирательство, освещаемое в сети. Напомню о пени за каждый день просрочки, 50 процентный...
Куплен тв 32 irbis. При открытии коробки дома выяснилось, что одна из ножек не подходит к данному тв, а внутри корпуса детали с грохотом перемешаются. При попытке вернуть в пункте выдачи 8 августа 2022г встречено настолько хамское поведение сотрудницы, что в это даже невозможно поверить. То есть она просто игнорировала вопросы, молчала, убегала в подсобку, выходила выдать товар вновь пришедшим и уходила, не разговаривая. Благо есть камеры в телефонах и все это записано. На горячей линии вообще...
|