Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Матрас для детей с рождения имеет химозный запах такой, что на него ни то что ребёнка не положишь, его страшно в квартире держать, боимся отравиться. Разочарована в Асконе, для меня эта компания раньше была эталоном качества товаров для сна. Пробуем вернуть деньги, пока что не знаю, что из этого выйдет.

Приобрёл тур на Кипр в феврале 2022 г. за 149 918 руб. у туроператора Level Travel (ООО «Левел Путешествия»), номер заказа № 73074278. В связи с отсутствием перелётов в выбранную страну, перенесли тур с 13.06.2022 на 12.08.2022. Ситуация до настоящего времени не изменилась, пришлось оформить возврат средств. С этого момента указанный туроператор начал вести себя максимально наплевательски. Сначала прислали форму возврата средств, которую надо было заполнить. Далее должны были прислать эту же...

Вито заблокировало его, деньги на оплату платного объявления не возвращает. Мотивируя его правилами: Если объявление не успело попасть в результаты поиска, деньги автоматически возвращаются в кошелек Авито. Но объявление не успело попасть в результаты поиска, т. к. сайт Авито сразу же его заблокировал и снял с поиска, в итоге ни один пользователь не успел просмотреть объявление, т. к. объявление было на сайте не более 5 минут. Считаю действия администрации сайта Авито мошенническими. т. к...

Как покупатель в Wildberries я новичок, но этот маркетплейс уже смог ужасно меня расстроить и обидеть! Начал покупки в этом маркет плейсе я в 2022, так как раньше не жил в РФ, накупил себе много разных товаров, решил приобрести себе Акустическую систему Microlab Solo 9C за 21 т.р в кредит, товар доставили, после прослушивания 1,5 часа они перестали работать, включаются, экран горит, уровень громкости показывает, а звука нет вообще, у меня сразу паника, так как товар не возвратный и вернуть его...

Были заказаны 4 товара и отказ по ним в связи с браком. Оператор в пункте самовывоза все зафиксировал, оформлены обращения в личном кабинете, совершены звонки в колл центр, отправлены письма на эл почту организации и в чат, везде тишина. Прошел месяц деньги за платный отказ не вернули. Вещи были с видимым браком.

У меня никогда не хватало терпения налипить фрикаделек для супа. Если и делала, то они получались какие-то огромные, почти как котлеты. А теперь я просто покупаю фрикадельки от "ермолино". Они все аккуратненькие, маленькие, вкусные, из натурального мясного фарша с рисом. Дети теперь в восторге! Они просто обожают суп с фрикадельками, а я часто теперь их балую

Написала заявку на возврат средств с подарочного сертификата, отвечали оперативно. Как только подошел крайний срок возврата (10 дней) я пишу, чтобы уточнить где средства, молчат. Написала раза 3 ответа нет. 30 июня оформлен возврат. До сих пор тишина.

15 июля заказала грузовое такси для перевозки из новогиреево на рязанский проспект министенку шкаф, узкую колонку, тумбочку и полки между ними. Заказ был с разборкой, сборкой и упаковкой в стрейч - плёнку. Машину обещали подать в 20 часов. В итоге. 1. Не подали. Дозвониться не удалось. В 21 час позвонили, сказали, что опаздывают на 30 - минут. Но и после 21.30 машины не было, звонков не было, дозвониться невозможно, я хотела отказаться от заказа из-за позднего времени. В итоге приехали в 23...

Мне было отказано в покупке пива потому что у меня не было с собой паспорта. Мне 60 лет. Я ни как не похож на подростка и поэтому расцениваю это как издевательство над пожилым человеком. Я обратился на горячую линию магазина. В помощи было отказано. Это театр абсурда.

Компания вайлдбериз мошенники. В пункте выдаче сразу вернула оплаченный товар 6.07.2022. Артикул 77507075 на сумму 2806 р. С карты сразу списали ещё 50 рублей за возврат товара, уведомление в личном кабинете о возврате средств не пришло, но статус товара изменился на возврат. Обратилась в службу поддержки для того чтобы мне предоставили информацию по возврату оплаченной мною суммы на карту. По прошествию 10 дней ситуация не изменилась, служба поддержки также не предоставила мне информацию...

Рейс SU6525 Аэрофлот, 10/07/22, Актау. багаж застрял в аппарате досмотра, сотрудник досмотра заверил что без нас не улетят. Как итог улыбающиеся РОЖИ сотрудников выхода 124 и смешки и фраза «а что вас должны ждать». От сотрудников Аэрофлота помощи никакой, 73902₽ Выкинуты на ветер. Отдых испорчен. Аэрофлот разочаровал.

Будьте внимательны, сайт вводит в заблуждение, на сайте на главной странице предоставлен тариф ознакомительный за 10₽ за сутки vpn, но после подключения этого пробного тарифа на сутки с вас еще в дополнение к этому снимут с карты 690₽ за прокси)) который они сверху вам накинут незаметно и это будет списываться с вашей карты ежедневно пока вы у них в закромах сайта не найдете раздел для отмены подписки! Деньги они вам естественно не вернут, поддержка у них не отвечает, совершенно не важно сколько раз и дней писать.

Отвратительное, лживое отношение к клиентам. Продали бракованный шланг и не хотят вернуть деньги. Шланг на 50 метров не растягивается. Лейка бракованная. Ее невозможно включить и оставить в емкости, чтобы наливалась вода. Ступор не работает. Нужно держать в руках и нажимать. Шланг я им вернула, составила претензию - отклонили. Вернула на 20 день. В течение 21 дня я имею право вернуть товар. Отписываются стандартными фразами. Мне 75 лет и мне устраивают такую нервотрепку. Работают отвратительно...

Было оформлено заявление на возврат предоплаты 11.06.2022г. по договору 001-0465-02289от 08.03.2022г. В доп. Соглашении написано, что возврат производится не более 10 дней со дня предоставления заявления с реквизитами банка. Сегодня 15.07.22г. Буду составлять претензию

Отправляю вам фотографии того, что Вы мне отправили 26.06.2022 года вместо кисти для макияжа артикул 27456076. И вы три недели не можете разобраться, почему вы списали 50 рублей за доставку неправильного вложения. Верните мои деньги и удерживайте за обратную доставку с ваших сотрудников склада, которые комплектуют что угодно, кроме того, что заказано. Жду номер транзакции по возврату моих незаконно удерживаемых средств

26.06.2022 в пункте пвз отказалась от товара из - за неправильного вложения. Вместо артикула 27456076 (кисть для макияжа) , прислали повязку на голову. Менеджер пвз, в присутствии которого и камер видеонаблюдения зафиксировал факт неправильного вложения. Но выша кампания списала с меня 50 рублей за обратную доставку товара, который я не заказывала! Мною написано 12 (!) обращений, не считая звонков на горячую линию. Вы не возвращаете деньги, присылаете стандартные отписки о сложности моей...

На пять моих обращений в поддержку о том, что мне нужен чек с QR-кодом по заказу от 06.07.2022 (по указанному номеру телефона) пришли ответы не по существу, а в последних ответах утверждалось, что якобы на почту отсылается чек (на самом деле - только отчет о поездке). Все мои замечания о том, что заявления не соответствуют действительности были проигнорированы. Телефонной связи с компанией нет (по телефону такие вопросы не решаются). Просто издевательство.

Добрый день, подскажите пожалуйста. Согласно "Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463" пункту 41 я имею право вернуть товар в течение 7 дней, включая технически сложный. На ПВЗ отказываются принимать возврат, какие мои дальнейшие действия? Мои права нарушены, мне вызывать наряд полиции для фиксирования нарушения или всё-таки можно обойтись без этого? P.S. Хочу заранее напомнить что НИКАКИЕ внутренние правила не могут противоречить законодательству РФ. Любое внутреннее...

10 июля 2022г. Забирала заказ из пункта выдачи сумма которого была 10.832руб. Деньги списались не сразу, и платёж был разбит на 2 части т. Е. 7.731руб. И 3.101руб. По итогу 7.731 списали с меня дважды, а точнее в 14: 26 и в 15: 28. Сначала подала заявление на возврат средств, мне ответили, что нужна выписка из банка, хорошо, отправила. После начался каламбур! Специалисты вечно меняются, за ходом всей переписки и моих обращений (видимо, как и других людей) они не следят. Каждый раз просят...

Воруют деньги. Был заказ на 3 вещи на 5742 р, вещи не подошли, вернула. Возврат отобразился только за одну вещь из трёх, но деньги ни за одну вещь не вернули ни на счёт, ни на карту - в разделе Финансы их просто нет. Прошел почти месяц! 9 писем в службу поддержки, сообщения в чат, сообщения во ВК - никакого эффекта. Отвечают, что заявление на рассмотрении, и сроки не регламентированы. Про сроки особенно забавно, т.к. у нас есть закон, который обязывает вас возвращать деньги в течение 10 дней...