Вернули, пишите в поддержку, если не вернут, то в Роспотребнадзор и после с с заключением сразу в поддержку к ним сразу же вернут.
Напишите мне в вотс ап , скину вам образец =79191785083
Я написал в Роспотребнадзор, мне сделали заключение, что ООО вайлдберриз нарушили закон, и что Роспотребнадзор готов защищать меня в суде, написал в тех поддержку (Прошу, сообщить номер договора купли продажи и номер заявки, для дальнейшей моей подачи в суд в связям с нарушением моих прав как потребителя с вашей стороны)
Подготовил все документы для суда уже, нужен был только номер, итого тут вайлдберриз одобрил данный мой запрос и написали верните товар и вам вернём дкньги, я вернул товар на пункт валйдберриз и мне через 2 дня вернули 100% деньги.
Пишите в Роспотребнадзор, я написал уже подтвердили, факт нарушения закона со стороны вайлдберриез дальше жду ответа от вайлд и если не захотят возместить мне весь ущерб и свыше, буду в суд обращаться. Заключение Роспотребнадзора есть.
Враньё, сотрудника вайл берриез, наглое вранье!
Во-первых, товар может быть сломан если была эксплуатация, в моем случае её не было, так как подчеркиваю (Наушник не включается!)
Во-вторых, наушники - не являются товаром, который относится к списку товаров которые не подлежат обмену по типу(нижнего белья, золота,, медикаментов) изучайте закон РФ.
В-третьих, то что вы (ваша компания и ее представители) пытаются уйти от ответственности - это ясно уже, не волнуйтесь, мне отказали в возврате товара, жалобу в Роспотребнадзор завтра утром отправлю, с юристом проконсультировался. Будем ждать, далее будет прокуратура.
Добрый день, прежде чем писать подобные вещи ознакомьтесь с законом абзац 8, пункт 1 статья 8 о защите прав потребителей- это во-первых,
А во-вторых, предоставьте возможность проверки товара!
В отделении в коробке я получил товар, где были разряженные наушники, устройство питания USB кабель без блока для розетки, зарядка предполагает около 2 часов, ну ок, я постою 2 часа, а блок где мне взять!? С собой брать в отдел выдачи заказов?
Приобрёл наушники, приехали разряженные, проверить по факту получения не было возможности. Пришёл домой, поставил на зарядку, зарядил, а правый наушник мало того, что отходит и нужно поправлять, так вообще не включается, в возврате товара сказали обращаться в сервисный центр, он находится в Москве, я в Курске, отличная идея Wildberries!
|