Киевстар - Мошенничество

Компания сотовой связи "Киевстар" - МОШЕННИКИ.
У меня тарифный план Киевстар - Мой выбор, нахожусь в Польше. На данный момент должен действовать пакет услуг "як вдома", все звонки и интернет должны тарифицироваться как при нахождении на территории Украины. Однако вчера при исходящем звонке на номер абонента Киевстар было снято 50 грн, оператор объяснил это временными трудностями, оформил заявку и пообещал, что через 20 дней деньги будут возвращены на мой счет. При этом на следующий день должна была сниматься оплата по тарифу, но из-за некорректного снятия 50 грн., средств стало недостаточно, пополнить на тот момент повторно не было возможности. Оператор предложил попросить кого-то из родственников пополнить мой счет, чтобы снялась оплата по моему тарифу. Счет мне пополнили, но на следующий день новый сюрприз - оплата по тарифу не снимается, а предоставляются минуты и мегабайты в роуминге на один день и при этом снова снимается 50 грн!
Опять звоню оператору с вопросом, почему не подключился мой тариф, ведь средств на счету было достаточно! Ответ ошарашил - на счету должно быть на 51 грн. больше, чем плата за тариф. Оказывается, только при таком условии подключается пакет услуг на 28 дней если человек не на территории Украины! Но об этом нигде не написано и не сказано ни слова! И при вчерашнем общении с операторами тоже никто из них не упомянул о таких условиях! В итоге у меня минус 100 грн за сутки из-за проблем и некорректной работы Киевстара! По-моему, сбои и некорректная работа оператора должны решаться за счет самой компании, а не за счет клиентов! В нормальных компаниях происходит именно так! Но Киевстар к их числу, к сожалению, не принадлежит...