StarShop - Товар не соответствует описанию [Решена]

3

Развели как лоха! Хоть никогда не велась на такое) увидела рекламу в интернете. Нужна была определённая камера. Оставила заявку. Позвонила "милая девушка" я заказала определённую камеру, именно, то что мне нужно было! Она меня уверила, что у них такая есть и даже лучше! И как раз сегодня на неё скидка😂. Я заказала. Пришло вообще не то, что я просила. Звоню, но им не дозвониться. И качество, полный дешёвый китай! Она вообще не совпадает с моими требованиями и ценой! Отдел контроля качества - абонент не доступен.
Мало того, когда я на почте получила товар, мне разу позвонили, и сказали, что я счастливчик😂, я сегодня у них выиграла большую скидку 70%. И предложили мне другую дребедень, со скидкой) такого шанса больше не будет, мол, берите! 👌😂когда я отказалась, они даже рассердились, и кинули трубку.
А сейчас дозвониться не могу, чтобы вернуть мне не нужный втюханый обманным путем товар.
Заказала в первый и в последний раз. Больше с ними связаться не буду. И никому не советую.

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 12.03.2023

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] номер VIBER:+375(33)323-20-40 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Видеокамера 05.05.2023

Вопрос решён

Комментарии

Некачественный товар

Заказал цифровую антенну за 54 рубля, плюс доставка. Оказалась полная ерунда, нерабочая совсем. На звонки не отвечают.

12.03.2023 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] номер VIBER:+375(33)323-20-40 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Вопрос решили быстро. Все хорошо.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !