Услуги МТС - Воровство денежных средств [Неподтверждённая]

1

У меня ситуация - 14.05.2015 я пополнила счет своего телефона +79183946264 - 138 р. Вечером того же дня с меня списали 60 рублей с НДС за заказ мелодии, которую я не заказывала. Я заказала распечатку детализации. Списание средств подтвердилось. Позвонила в МТС - там ссылаются на контент-провайдера и предлагают обращаться по телефону +74957399414. По данному номеру утверждают, что услуги никакие не подключены и посылают опять в МТС. У меня вопрос - МТС - когда вы прекратите заниматься воровством? Сейчас можно с легкостью перевестить на другого оператора с тем же номером, что я и сделаю после того как разберусь в данной ситуации, даже если придется обратиться в суд и начать расследование, так как это уже не первый случай исчезновения денег с моего номера.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.05.2015 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Спасибо за информацию.
Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !