• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу

mts_support Verified email

1 1 2
Репутация: 10755
0Жалоб
2276Комментариев
Профиль
Отправить e-mail

Профиль mts_support

  1. Дата регистрации: 16.01.2012
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя mts_support

МТС (комментарий)

03.04.2015 mts_support
Списание со счета

Списание со счета Здравствуйте, Екатерина. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на [email protected], указав ваш номер и ФИО владельца. Проверим корректность списания. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

29.03.2015 mts_support
Несанкционированная замена SIM-карты

Несанкционированная замена SIM-карты Здравствуйте. На основе вашего обращения по данному вопросу в салон-магазин уже ведется проверка, по результатам с вами свяжутся, просим еще немного подождать. С уважением, Светлана Н. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Действия Оператора МТС (комментарий)

24.03.2015 mts_support
Неправомерное списание денежных средств

Неправомерное списание денежных средств Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав ваш номер, ФИО владельца, адрес салона, в который вы обращались, имя специалиста (по возможности) и номер для связи. Проведем проверку. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оператор МТС (комментарий)

21.03.2015 mts_support
Кредитование без согласия

Кредитование без согласия Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее на [email protected] номер МТС, на котором образовалась задолженность, ФИО владельца и контактный номер для связи, постараемся помочь разобраться. С уважением, Светлана Н. ОАО "МТС"

МТС (комментарий)

21.03.2015 mts_support
Отказ в переводе на другой тариф

Отказ в переводе на другой тариф Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер, о котором идет речь, и ваши ФИО. Постараемся разобраться. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

20.03.2015 mts_support
Неправильное списание за интернет

Неправильное списание за интернет Здравствуйте. Если у вас есть замечания относительно качества связи, т.е. обрывы соединения и другое, просим отправить нам на [email protected] подробные данные по примеру: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонковпопыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель...

МТС Северо-Запад (комментарий)

20.03.2015 mts_support
Беспрецедентное хамство работника салона в гор. Луге

Беспрецедентное хамство работника салона в гор. Луге Здравствуйте. Запросили у вас данные на [email protected] по примеру: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html. Информация будет доведена до руководства. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Безлимитный интернет МТС (комментарий)

15.03.2015 mts_support
Ограничения безлимитного трафика

Ограничения безлимитного трафика Здравствуйте. По условиям вашего тарифного плана на месяц предоставляется 2 Гб Интернет-трафика. Обновление трафика происходит в дату продления тарифа (завтра, в вашем случае). Полное описание тарифного плана, с указанием информации, как можно увеличить объем трафика, здесь: http://static02.mts.ru/uploadpsz/contents/630/smart_tatarstan_250215.pdf. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

15.03.2015 mts_support
Продавцы мошеники

Продавцы мошеники Здравствуйте. Просим продублировать обращение нам на [email protected], указав адрес Салона Магазина, имя обслуживающего специалиста (если есть возможность), ваш номер МТС и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

14.03.2015 mts_support
Продавцы мошеники

Продавцы мошеники Здравствуйте, Александр. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав адрес салона, имя обслуживающего специалиста (по возможности), номер МТС и ваши ФИО. Постараемся разобраться. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

14.03.2015 mts_support
Продавцы мошеники

Продавцы мошеники Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, подробно об этой ситуации на [email protected], указав данные, как здесь: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html. Также укажите ссылку на данный пост и номер для связи с вами. Мы разберемся в данном вопросе. С уважением, Елена Р. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС (комментарий)

09.03.2015 mts_support
Ворюги

Ворюги Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, период списания, контактный номер и подробное описание ситуации. Проведем проверку. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Действия Оператора МТС (комментарий)

08.03.2015 mts_support
Незаконное снятие денег со счета за подключение без моего согласия какой-то игры

Незаконное снятие денег со счета за подключение без моего согласия какой-то игры Здравствуйте. Спасибо за информацию. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"

МТС (комментарий)

08.03.2015 mts_support
Списание денежных средств

Списание денежных средств Здравствуйте. Спасибо за информацию. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"

МТС (комментарий)

07.03.2015 mts_support
Списание денежных средств

Списание денежных средств Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав ваш контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Действия Оператора МТС (комментарий)

07.03.2015 mts_support
Незаконное снятие денег со счета за подключение без моего согласия какой-то игры

Незаконное снятие денег со счета за подключение без моего согласия какой-то игры Здравствуйте. Ваше обращение принято в работу. Постараемся помочь. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

19.11.2014 mts_support
Ночные смс - ки

Ночные смс - ки Здравствуйте. Вы можете воспользоваться сервисом «Антиспам»: http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/spam_complaints/. Услуга бесплатна. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

19.11.2014 mts_support
Использование модема коннект - 4

Использование модема коннект - 4 Здравствуйте, Анна. Вы можете подключить услугу с большим объемом трафика или воспользоваться "Турбо-кнопкой": http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

goodkontent.com (комментарий)

10.11.2014 mts_support
Возват денежных средств за услуги (игры)

Здравствуйте. Просим продублировать Ваше обращение нам на [email protected], указав номер, с которого происходили списания, ФИО владельца, период начислений и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

10.11.2014 mts_support
Требование оплаты за неоказанные услуги

Требование оплаты за неоказанные услуги Здравствуйте, Александр Анатольевич. Ваше обращение было рассмотрено, задолженность аннулирована. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts