Kaspi Bank - Кредитный договор



14.06.2022 Сергей Телеличко

Добрый день, я Телеличко Сергей
Из-за финансовых трудностей просрочил ежемесячный платёж выставленный на 06.06.22,я отвечал на звонки и говорит что оплачу 25.06.22 в день зарплаты
Но мне начали ужать, и говорить что позвонят родителям, и будут взимать долги с них, раз я не могу выплатить. Разберитесь с этим, они не имеют права им звонить, я не вбивал их в доверенные лица при составлении кредитного договора. Почему они ужают этим.

Казахстан, Павлодарская обл., Экибастуз

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.06.2022

Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Описанные Вами действия являются недопустимыми. Мы приняли в работу Ваше обращение и проведём тщательную проверку. По результатам вернёмся к Вам с ответом.

Хотим также отметить, что обязательств по кредиту контактные лица не несут. (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.06.2022

Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию от коллег, что с сотрудником была проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Добрый день.столкнулась с такой ситуацией с вашим банкам,звонки поступают по 60 и более раз в день,дошло до такого что звонки стали поступать в 20.30 вечера,что не уместно и противоречит договору,так же звонят родственникам да домашний и сотовые телефонные номера,при получении последнего кредита их контакты я не указывали,что творится с вашим банком,почему счета арестовывать начали то 2 недели просрочки то 6 дней просрочки и все счета сразу в аресты.т.е.получается банк как ему угодно так и блокирует счета,или есть конкретные сроки после которых только все счета арестовывают?так же столкнулась с такой ситуацией звонят с личных номеров где запись разговора не ведётся разве это сейчас по закону?сказать слова менеджера не дают,пугают что на всю сумму кредита выставят арест в других банках что зп свою не увидете до полного погашения своего кредита т.е по их словам банк лешит меня дохода полностью пока я не выплачу банку всю сумму взятого кредита,так же в весьма приказной форме морально давят меня мать одиночку,чтобы я где хотела как хотела но сегодня заплатила кредит или же они на моё рабочее место отправят постановление и это все за 15 дней просрочки,люди годами не платят и их так не запугивают.работать не могу по 60 раз в день звонят это просто уму не постяжимо,я взяла на себя обязательства что буду оплачивать пеню за каждый день просрочки значит я знала на что иду,зачем так морально издеваться над людьми?!

Так же имела депозит в вашем банке,но после ареста счетов банк снял деньги и закрыл мне депозит, 1500 за то что разблокировали депозитный счёт.

Kaspi Bank - Кредитный договор

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.06.2022

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.06.2022

Комментарии