Kaspi Bank - Расторжение

В сентябре/октябре заблокировали банк, звонила операторам миллионы раз оставляла заявки сказали проверка финансовая до 15 дней, до декабря ни слуху, ни духу, ни звонка, ничего, начала писать в соц сети случайно узнала что называется сосной расторгли договор по непонятным причинам пользовалась пол года каспием в каз некуда сейчас без него, оказалось что даже нужно подойти и закрыть счета, мало того что причина непонятна так ещё и не удосужились за столько месяцев предупредить провести разбирательство я мама 3деток, какое еще отмывание денег, тут еле концы с концами сводишь, прошу и настаиваю о разбирательстве и опровержении ложных обвинений, восстановите мой каспий!