Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2181Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

28.04.2023 Kaspi.kz
Не могу зарегистрировать Kaspi pay

Не могу зарегистрировать Kaspi pay Здравствуйте! Ранее связались с Вами по телефону и предоставили ответ по Вашему вопросу. Вам необходимо повторно подать заявку на подключение к Kaspi Pay, после чего мы свяжемся с Вами в течение двух дней по номеру, который Вы укажите при подаче заявки. Для того, чтобы мы поверили качество предоставленной консультации в отделении Kaspi.kz и приняли необходимые меры, просим написать нам дату, когда Вы были в нашем отделении, а также его адрес. (Ваш #KaspiГид Милана)

Kaspi Bank (комментарий)

28.04.2023 Kaspi.kz
Работа магазина частично ограничена

Работа магазина частично ограничена Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. Получили обратную связь от коллег, что Ваш вопрос был решён 17.04.2023. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения социальных сетей. Мы будем рады помочь! Наши страницы доступны по ссылкам: https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://vk.com/kaspikz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

27.04.2023 Kaspi.kz
Разорвали деловые отношения

Разорвали деловые отношения Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Дело в том, что при выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств. Мы провели проверку по Вашему обращению и видим, что на данный момент по Вашей Kaspi Gold ограничений нет. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, просим обращаться к нам в личные сообщения в социальных сетях. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

27.04.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день, Нұрсұлтан! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Коллеги сообщили, что написали на Вашу электронную почту. Просим ответить на письмо. По получению ответа, коллеги свяжутся с Вами для предоставления обратной связи. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

27.04.2023 Kaspi.kz
Отмена курьера

Отмена курьера Добрый день! Приняли в работу Ваше обращение. По завершении проверки вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Звонок от коллекторов

Звонок от коллекторов Благодарим Вас за ожидание! Ваш номер был исключен из обзвона. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi.kz мы будем рады ответить на наших официальных страницах в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый вечер! Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проверили информацию по Вашему вопросу. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Наши страницы доступны по ссылкам: https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://vk.com/kaspikz https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Дело в том, что все партнёры Kaspi Pay обязаны соблюдать ряд правил по приему оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red и Kaspi Kredit. При нарушении правил работы применяются ограничительные меры, вплоть до полного прекращения сотрудничества. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Коллеги сообщили, что предоставили Вам обратную связь, и Ваш личный кабинет был восстановлен. При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi.kz — мы на связи в личных сообщениях социальных сетей. 😊 (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Все партнеры Kaspi Pay обязаны соблюдать ряд правил по приему оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red и Kaspi Kredit. При нарушении правил работы применяются ограничительные меры до полного прекращения сотрудничества. Если Ваш вопрос актуален, просим связаться с нами в личных сообщениях социальных сетей. Для проверки понадобится Ваш БИН или ИИН. Мы разберёмся в ситуации. Наши страницы доступны по ссылкам...

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Постоянно звонит робот

Постоянно звонит робот Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Интеллектуальный консультант Руслан помогает клиентам в решении вопросов и если не может ответить, то соединяет с оператором. Добавим, что Вы всегда можете написать в Чат с Kaspi Гид в мобильном приложении Kaspi.kz или связаться с нами в социальных сетях. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения соцсетей дату звонка и Ваш номер телефона. Мы проверим, почему Вы не смогли дозвониться. Также будем рады помочь в решении других Ваших вопросов по продуктам и сервисам Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях Ваш ИИН и детали обращения. Мы проведём проверку и разберёмся в ситуации. Наши страницы доступны по ссылкам: https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Pay (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Расторгли договор ИП VIKTORY

Расторгли договор ИП VIKTORY Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Для проверки просим написать нам в личные сообщения социальных сетей Ваш ИИН или БИН и детали ситуации. Мы проверим информацию и обязательно ответим Вам. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Установка банкомата.

Установка банкомата. Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Чтобы мы смогли рассмотреть возможность установки Kaspi Банкомата, необходимо, чтобы руководитель организации обратился к нам в личные сообщения в социальных сетях. Для уточнения информации требуется указать точный адрес организации, ИИН/БИН и контактные данные руководителя. Наши страницы доступны по ссылкам: https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://vk.com/kaspikz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Звонок от коллекторов

Звонок от коллекторов Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Мы проведём проверку и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Обратитесь в 9999

Обратитесь в 9999 Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Для получения ответа просим Вас связаться с нами в личных сообщениях социальных сетей: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi.kz (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Обратитесь в СБ 9999

Обратитесь в СБ 9999 Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание. Мы провели проверку по Вашей ситуации. Для предоставления ответа просим Вас связаться с нами в личных сообщениях социальных сетей. Наши официальные страницы доступны по ссылкам: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Pay (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
ИП Мекеев почему заблокировали

ИП Мекеев почему заблокировали Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при обслуживании на 2323. Для проверки по Вашей ситуации просим связаться с нами в личных сообщениях в социальных сетях. Наши страницы доступны по ссылкам: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

26.04.2023 Kaspi.kz
Списали деньги, но сумма не была зачислена

Списали деньги, но сумма не была зачислена Доброе утро! Благодарим за ожидание. Рекомендуем перезайти в личный кабинет на Kaspi.kz и проверить информацию в сервисе Мой Банк. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

22.04.2023 Kaspi.kz
Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй

Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание ответа. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Возможные причины отказа: - у Вас есть налоговая задолженность. Проверить это можно на сайте Комитета государственных доходов в сведениях о налоговой задолженности; - на Ваши счета наложены ограничения. Попробуйте подать заявку повторно после того, как устраните указанные причины. Также Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Мерхат)