Kaspi.kz - Менеджеры 2323 издеваются
0
28.05.2023
Виктория87
С начала мая подала заявку на добавление менеджера в каспи кз. Уже сегодня до слез довели, они просто издеваются, друг друга просят позвонить и читают по книжке отпидаливая меня и вопрос решить не могут. Трижды сами закрывали заявки, говорят что я придумываю, что нет кнопки его добавить. Назвали рабочей номер куда я выслала подтверждающее видео, они даже не посмотрели и заявку закрыли.
Господи, что за издевательство. Впервые такие бараны попадаются мне🙏
Победы 69/2
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.05.2023
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложился негативный опыт обращения в Kaspi. Проведём проверку по Вашей ситуации и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)Доп. информация от Виктория87 29.05.2023
Благодарю Семен, но намного важнее не просто ваш для меня ответ-а помощь!Они и правда издеваются, вы поднимите все разговоры и все поймёте если анализ проведете. Бессовестные бездельники. Впервые такое у меня.
Они говорят заявку активировали, а вчера выяснилось что их тупо закрывали, до слез довели. Куда идти кто поможет? Они даже вопрос решить не могут🤦♀️
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.05.2023
Добрый день, Виктория! Получили информацию, что вчера с Вами связались по телефону и помогли с решением вопроса. Также провели работу с менеджером, который консультировал Вас ранее по номеру 2323. Примите наши извинения за доставленные неудобства.Если у Вас возникнут вопросы или понадобится наша помощь, Вы можете писать нам в личные сообщения в наш профиль Telegram: https://t.me/kaspiguide
Будем рады ответить и помочь. (Ваш #KaspiГид Семён)