Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2181Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

17.03.2023 Kaspi.kz
Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Добрый день. С Вами связались наши коллеги и предоставили обратную связь. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

17.03.2023 Kaspi.kz
Высокий тон сотрудника

Высокий тон сотрудника Добрый день. Мы написали Вам в личные сообщения Хуже.нет для предоставления развёрнутого ответа на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

17.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка pay кабинета

Блокировка pay кабинета Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае расторжения договора, Kaspi оставляет за собой право не озвучивать конкретную причину прекращения сотрудничества. Правила партнёрских отношений для всех едины. К сожалению, пересмотр решения не предусмотрен. В случае, если у Вас остались вопросы по продуктам и сервисам Kaspi Вы всегда можете написать нам на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая...

Kaspi Bank (комментарий)

16.03.2023 Kaspi.kz
Менеджеры

Менеджеры Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за столь долгое ожидание. Для проведения проверки по поводу звонков, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личных сообщениях. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспи Банк (комментарий)

16.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка учётной записи

Блокировка учётной записи Здравствуйте! После проведения проверки, Вам будет предоставлен ответ в социальной сети Instagram. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

16.03.2023 Kaspi.kz
Акша аударым

Акша аударым Сәлеметсіз бе! Ұзақ күткеніміз үшін кешірім сұраймыз. Сұрағыңыз өзекті болса, әлеуметтік желілердегі Kaspi.kz-тің кез келген ресми парақшасына жеке хабарламасына өтініштің мәнін сипаттап, ЖСН жазуыңызды сұраймыз. Біз ақпаратты тексереміз және Сізге жауап береміз. Сіз бізді әлеуметтік желілерде мына сілтемелердің бірі арқылы таба аласыз: https://m.vk.com/kaspikz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Сіздің #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

16.03.2023 Kaspi.kz
Бестактность сотрудников

Бестактность сотрудников Здравствуйте! Ответ Вам предоставили в личном сообщении. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Обмен валюты

Обмен валюты Қайырлы күн! Жауапты ұзақ күткеніңіз үшін кешірім сұраймыз. Сіз бұл жағдайға тап болғаныңызға өкінішті. Сіз "Maps"сервисіндегі Kaspi бөлімшесінде күту уақытын бақылай аласыз. Бұл қызмет Сізге қызмет алу қажет болатын бөлімді таңдауға көмектеседі деп үміттенеміз. (Сіздің #КаѕріГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Колл-центр

Колл-центр Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы написали Вам в личные сообщения Хуже.нет для предоставления развёрнутого ответа на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Работа партнеров Каспи Магазина

Работа партнеров Каспи Магазина Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа здесь. Наши коллеги Вам предоставили ответ по ранее оставленному обращению. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка приложений и карты.

Блокировка приложений и карты. Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание здесь ответа. Наши коллеги Вам предоставили обратную связь. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка переводов

Блокировка переводов Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)"

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Хотела распечатать карту, менеджер сделала мне перевыпуск карты

Хотела распечатать карту, менеджер сделала мне перевыпуск карты Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)"

Каспий (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Каспий Пей

Каспий Пей Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы не прекращаем сотрудничество без причины, ведь мы одинаково ценим каждого своего партнёра и клиента. Правила партнёрских отношений для всех едины. Нарушение этих правил имеют свои последствия от предупреждения до прекращения отношений. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Работа банка в целом

Работа банка в целом Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Списание денежных средств без моего участия

Списание денежных средств без моего участия Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Для полной проверки по Вашем вопросу, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Не полный возврат денег

Не полный возврат денег Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные и номер заказа. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Магазин satel.Kz отменил мою заявку

Магазин satel.Kz отменил мою заявку Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные и номер заказа. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Хотим уведомить Вас о том, что комиссия за пополнение средств на карту Kaspi Gold не взимается. Возможно, у Вас образовалась курсовая разница, так как счет карты Kaspi Gold открыт в тенге. При пополнении перевода в иностранной валюте проходит автоматическая конвертация и сумма блокируется на карте. Блокировка устанавливается по курсу на момент совершения операции. После поступления подтверждения об успешном переводе проходит окончательное пополнение на карту. Это правило платежных систем. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

15.03.2023 Kaspi.kz
Цена изменилась за сутки

Цена изменилась за сутки Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Заказ отменяется, если продавец не подтвердил его в сроки. Такая отмена влияет на рейтинг продавца. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете написать нам на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)