Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Каспи (комментарий)

08.04.2023 Kaspi.kz
Деактивация кабинета ИП Angelina

Деактивация кабинета ИП Angelina Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. К сожалению, мы не можем предоставить развёрнутый ответ здесь по Вашим данным. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi.kz (комментарий)

05.04.2023 Kaspi.kz
Ссылаются на закон

Ссылаются на закон Добрый день! Договор на оказание услуг с ТОО Kaspi Pay можете посмотреть на Kaspi.kz в сервисе Гид: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/documents. Kaspi работает в рамках Закона РК. Если заёмщик погасил кредит полностью, то в соответствии с законодательством РК мы передаём информацию в Первое кредитное бюро в течение 10 рабочих дней. Статус в кредитном бюро может отображаться действующим, если договор был не закрыт. Если клиент больше не планирует в дальнейшем не планирует оформлять кредиты в Kaspi, то можно закрыть его обратившись в любое отделение Kaspi. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

05.04.2023 Kaspi.kz
Заблокировали счет

Заблокировали счет Добрый день! Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi.kz (комментарий)

05.04.2023 Kaspi.kz
Служба доставки отменили покупку без объяснений

Служба доставки отменили покупку без объяснений Добрый день! Нам жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши коллеги ранее Вам предоставили ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, мы будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

31.03.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. 07.10.2022 и 19.10.2022 от Службы Kaspi Магазина Вам предоставлен ответ на электронную почту. Если письмо не поступало, то рекомендуем проверить папку спам. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

31.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка счёта

Блокировка счёта Добрый день! Вам была предоставлена обратная связь нашими коллегами. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

31.03.2023 Kaspi.kz
Выдача Smart post

Выдача Smart post Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание ответа. Ранее с Вами связались наши коллеги и Ваш вопрос был решен. В случае возникновения дополнительных вопросов по продуктам и сервисам Kaspi – мы на связи и будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

31.03.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте! Kaspi работает исключительно в рамках законодательства РК. В соответствии с договором обслуживания, Kaspi может расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае обнаружения подозрительных операций. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi.kz (комментарий)

30.03.2023 Kaspi.kz
Ссылаются на закон

Ссылаются на закон Здравствуйте! Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Рекомендуем подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

30.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка счёта

Блокировка счёта Добрый день! Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

30.03.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день. Приносим извинения за ожидание ответа. Мы не прекращаем сотрудничество без причины, ведь мы одинаково ценим каждого своего партнёра и клиента. Но правила партнёрских отношений для всех едины. Нарушение этих правил имеют свои последствия от предупреждения до прекращения отношений. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Каспи (комментарий)

29.03.2023 Kaspi.kz
Контроль качества

Контроль качества Здравствуйте. Мы не прекращаем сотрудничество без причины, ведь мы одинаково ценим каждого своего партнёра и клиента. Но правила партнёрских отношений для всех едины. Нарушение этих правил имеют свои последствия от предупреждения до прекращения отношений. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

28.03.2023 Kaspi.kz
Ссылаются на закон

Ссылаются на закон Здравствуйте! Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Возможные причины отказа: - у Вас есть налоговая задолженность. Проверить это можно на сайте Комитета государственных доходов в сведениях о налоговой задолженности; - на Ваши счета наложены ограничения. Попробуйте подать заявку повторно после того, как устраните указанные причины. Также Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

28.03.2023 Kaspi.kz
О мошенничестве

О мошенничестве Здравствуйте. Мы написали Вам в личные сообщения Хуже.нет для предоставления развёрнутого ответа на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Мерхат

Kaspi.kz (комментарий)

28.03.2023 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. В случае выявления нарушения у партнеров, со стороны Kaspi всегда принимаются соответствующие меры. В данном случае также были приняты меры. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Каспи Банк (комментарий)

23.03.2023 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый день. Мы написали Вам в личные сообщения Хуже.нет для предоставления развёрнутого ответа на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi.kz (комментарий)

22.03.2023 Kaspi.kz
Частичная блокировка магазина

Частичная блокировка магазина Добрый день! Вам была предоставлена обратная связь по Вашему вопросу. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

21.03.2023 Kaspi.kz
Блокируют аккаунт

Блокируют аккаунт Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос был решен. В случае, если у Вас остались вопросы по продуктам и сервисам Kaspi Вы можете задать нам в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

21.03.2023 Kaspi.kz
Повторно выставляют сумму, которая была оплачена

Повторно выставляют сумму, которая была оплачена Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае, если Вы имеете ввиду на счет информации в сервисе "Платежи", то хотим уведомить, что мы не формируем квитанции и суммы к оплате по услугам, мы лишь показываем данные для того, чтобы клиенты могли совершить оплату. Информацию по штрафам нам передает поставщик услуги. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

21.03.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа здесь. Вам была предоставлена обратная связь.(Ваш #KaspiГид Жанел)