Добрый вечер! Благодарим Вас за ожидание. С сотрудниками Kaspi.kz проведена работа по улучшению качества предоставляемой консультации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Что касается Вашего основного вопроса — для удаления контракта необходимо отправить в Kaspi Pay заявление на снятие контракта с учетной регистрации. В нем в произвольной форме укажите номер и дату контракта, его учетный номер (УНК) и причину снятия с учета.
Далее подпишите его, отсканируйте и прикрепите...
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неоднозначной ситуацией. Мы проверим информацию по Вашему случаю и вернемся с обратной связью позже. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Вероятно, на данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции.
Карта в таких случаях может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
Если указанный срок прошел, пожалуйста, напишите на любую из...
Добрый день, Мария! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уточним информацию по Вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от нас. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Сожалеем, что задержались с обратной связью. Приняли обращение в работу. Проведем проверку и обязательно вернемся с ответом. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Нам жаль, что отказали в подключении к Kaspi Pay.
Решение о подключении в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами.
Рекомендуем попробовать повторно подать заявку на подключение к Kaspi Pay через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Уточнили информацию по Вашей ситуации. Ответственная команда сообщила, что работа Вашего личного кабинета была восстановлена.
К сожалению, ранее не удалось до Вас дозвониться, чтобы сделать предупреждение.
В случае если у Вас возникнут вопросы или понадобится наша помощь, пишите нам в личные сообщения в соцсетях. Мы всегда на связи.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ваш вопрос требует индивидуального рассмотрения. Вы можете подойти в любое отделение Kaspi, чтобы написать письменное заявление с просьбой отмены оптимальных условий.
Посмотреть график работы и адрес ближайшего отделения Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим. что Ваш вопрос уже ранее был решён. Дайте знать, если у Вас остались открытые вопросы, мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Если Ваш вопрос ещё актуален, напишите номер телефона, на который поступают звонки, с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Сәлеметсіз бе! Әр нақты жағдайда Kaspi Pay-ге қосылу туралы шешім жеке қабылданады. Бас тартудың ықтимал себептері:
• Сіздің салық берешегіңіз бар.
Мұны Мемлекеттік кірістер комитетінің сайтындағы салық берешегі туралы мәліметтерден тексеруге болады;
• шоттарыңызға шектеу қойылған.
Аталған себептерді жойғаннан кейін қайта өтінім беріп көріңіз.
Сондай-ақ Kaspi ішкі ережелерге сәйкес іскерлік қатынастарды орнатудан бас тартуы мүмкін. (Сіздің #KaspiГид Семен)
Қайырлы күн! Тексеру үшін әлеуметтік желілердегі кез келген ресми Kaspi.kz парағына өз мәліметтеріңізді (ұялы телефон нөмірі, ЖСН) мәселенің мәнін сипаттай отырып жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #KaspiГид Семен)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ваш вопрос требует индивидуального рассмотрения. Вы можете подойти в любое отделение Kaspi, чтобы написать письменное заявление с просьбой отмены оптимальных условий.
Посмотреть график работы и адрес ближайшего отделения Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Точную причину отказа в подключении к Kaspi Pay сообщить не можем. Решение в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Мы провели проверку по Вашим данным и не выявили ошибок при рассмотрении заявки. К сожалению, Вам было отказано в связи с внутренними правилами.
Рекомендуем Вам подать повторную заявку на подключение через три месяца. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день, Карина! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Kaspi.kz работает исключительно в рамках законодательства РК, и мы надёжно защищаем персональные данные наших любимых клиентов.
Пожалуйста, поделитесь деталями ситуации, с которой Вы столкнулись, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Непременно проведём проверку.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Видим, что Ваш вопрос уже рассмотрен положительно и сумма зачислена на Kaspi Gold. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Варвара)
Добрый день! Автоматизированная система Kaspi.kz при принятии решения анализирует кредитную историю и платёжеспособность клиента. Ошибок в работе мобильного приложения Kaspi.kz нет, и каждое решение принимается индивидуально. Если Вам отказали в получении кредита, рекомендуем подавать новую заявку не раннее, чем через 10 дней. За это время кредитная история обновится. (Ваш #KaspiГид Варвара)
Добрый день, Нұрсұлтан! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Коллеги сообщили, что написали на Вашу электронную почту. Просим ответить на письмо. По получению ответа, коллеги свяжутся с Вами для предоставления обратной связи. (Ваш #KaspiГид Варвара)
Добрый день! Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально.
Возможными причинами отказа могут быть:
• наличие налоговой задолженности.
Проверить это можно на сайте Комитета государственных доходов в сведениях о налоговой задолженности;
• на Ваши счета наложены ограничения.
Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами.
Отметим, что решение принимает автоматизированная система Kaspi, и ни один сотрудник не может повлиять на него. (Ваш #KaspiГид Милана)
|