Kaspi.kz - Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред
1
29.05.2023
Динара1621
Всегда продавцы требуют процент, если делаю покупку через каспий ред. вчера вообще отказались оформить возврат, так как не знали как это делается. Еще и издевались. Вся переписка есть. Прошу принять меры! На сайте у вас есть четкие правила, что рэдом оплачивают без процентов. Почему тогда все требую процент, ссылаясь на что это правило банка?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 29.05.2023
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Наценка является грубым нарушением правил работы с Kaspi.kz. Цена на товар при покупке с Kaspi Red не должна быть выше, чем при оплате любым другим способом.Пожалуйста, отправьте скриншоты переписки с партнёром, дату и сумму покупки в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проведём проверку.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)