21vek.by Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
329Комментариев

Профиль 21vek.by

  1. Дата регистрации: 07.08.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 21vek.by

21vek.by (комментарий)

14.02.2025 21vek.by
Не везут телевизор

Не везут телевизор Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел рекламаций, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

11.02.2025 21vek.by
Неисправный аккумулятор

Неисправный аккумулятор Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что заявленная проблема является следствием нарушения условий эксплуатации товара и не является гарантийным случаем. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

11.02.2025 21vek.by
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что возврат денежных средств был осуществлен Вам на карту, так как не смогли до Вас дозвониться. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

11.02.2025 21vek.by
Ужасное отношение

Ужасное отношение Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путем согласования замены товара на новый. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

11.02.2025 21vek.by
Ужасное отношение к своим клиентам

Ужасное отношение к своим клиентам Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что Вы отказались присылать дополнительные фото товара по просьбе поставщика для рассмотрения рекламации. На основании этого поставщика прислал официальный отказ. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

07.02.2025 21vek.by
Ужасное отношение

Ужасное отношение Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

07.02.2025 21vek.by
Не вовремя доставят товар

Не вовремя доставят товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

07.02.2025 21vek.by
Разглашение сведений о покупке и перенос времени доставки

Разглашение сведений о покупке и перенос времени доставки Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны услугами нашего сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

07.02.2025 21vek.by
Сервисное обслуживание 21 век

Сервисное обслуживание 21 век Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что согласно действующему законодательству РБ, для обмена или возврата недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Согласно заключению сервисного центра, обнаружено механическое повреждение, которое не является гарантийным случаем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

07.02.2025 21vek.by
ЗАМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ

ЗАМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что возникшая проблема была решена нашими специалистами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

04.02.2025 21vek.by
Доставка

Доставка Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

04.02.2025 21vek.by
Задержка заказа

Задержка заказа Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

04.02.2025 21vek.by
Задержка заказа

Задержка заказа Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

04.02.2025 21vek.by
Работа гарантийного отдела

Работа гарантийного отдела Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21 век (комментарий)

20.11.2024 21vek.by
Возврат товара

Возврат товара Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что выявлен дефект в одной из шин, поэтому возврат денежных средств согласован только на одну шину. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

15.11.2024 21vek.by
Не реагируют на звонки

Не реагируют на звонки Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Также хотим пояснить, что сервисный центр — это сторонняя организация, на решение которой мы повлиять не можем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

05.11.2024 21vek.by
Привезли товар с недостающими деталями

Привезли товар с недостающими деталями Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту [email protected]. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

05.11.2024 21vek.by
Ноутбук

Ноутбук Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что данный вопрос уже решен, товар Вам вернули. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

22.10.2024 21vek.by
Срок поставки

Срок поставки Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

21.10.2024 21vek.by
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по Вашему обращению товар был предоставлен на проверку качества в сервисный центр. Как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на Ваше понимание.