21 век - Возврат товара

Купил комплект шин (4шт). Одна оказалась с дефектом по геометрии. Оформил заявку на замену товара. Заявку приняли, но замену не подтвердили из-за отсусвия аналогичного на складе. Поступило предложение о возврате денег за 1 шину. Внимание вопрос - как мне ездить на 3х шинах? Если заменить нельзя, то тогда возврат денег должен быть хотя-бы на 1пару колёс, если что... на что менеджер ответила - нет оснований по возврату второго колеса так как оно уже не новое (хотя только на диск надели) и оно не имеет дефектов. Как быть в такой ситуации?