Благодарим Вас за отзыв. Хотим пояснить, что бонусные баллы не начисляются за покупки, частично оплаченные бонусными баллами. Подробную информацию о правилах и условиях Вы можете найти на странице сайта https://www.21vek.by/special_offers/bonus.html. Приглашаем Вас за новыми покупками!
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что условиями договора Сервис+ можно ознакомиться у нас на сайте https://www.21vek.by/info/extended_warranty.html . Также хотим пояснить, что согласно пункту 2.1.4. в стоимость ремонта не входит «стоимость запасных частей». Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что, к сожалению, на данный момент в г. Ветка, Гомельской области возможно выбрать только один из 3 временных промежутков доставки 11-17, 14-20 и 18-22. Кроме того, после прихода оповещения о времени доставки переносы возможны только на следующий либо более поздний день. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что заявленная неисправность является следствием механического повреждения. Согласно действующему законодательству РБ «О защите прав потребителей» для того, чтобы произвести замену технически сложного товара, необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии...
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию. Хотим пояснить, что Вы обратились с данной проблемой в не авторизованный сервисный центр и произвели там ремонт. В таком случае товар снимается с гарантии производителя. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что товар технически исправен, заявленный Вами дефект не подтвердился. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что товар был доставлен на ПВЗ 03.09.2022. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар был заказан у поставщика, к сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на...
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что договор Сервис Плюс находится в открытом доступе на сайте внизу страницы https://www.21vek.by/info/extended_warranty.html. Также хотим пояснить, что согласно договору — стоимость ремонта бесплатная, то есть оплачивается нами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что согласно действующему законодательству РБ, для обмена или возврата недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Согласно заключению сервисного центра, обнаружено механическое повреждение, которое не является гарантийным случаем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение о том, что было обновлено программное обеспечение. Хотим отметить, что согласно действующему законодательству РБ, для обмена или возврата сложнотехнического товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или...
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путём возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность
произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
|