21vek.by - Неисправный аккумулятор
0
27.01.2025
Аккумулятор
Неоднократно заказывал товары на сайте 21 век и не каких проблем . Так в декабре 2023 года заказал аккумулятор Spark ,радовался чуть больше полугода ( пока не выплатил рассрочку )и началось: выйдешь из машины и не выключишь свет в салоне и все,не заводится; поиграет музыка и также; про габариты и речи не идет.
Когда все это уже надоело ,вспомнил что аккумулятор на гарантии, отвез. Сделали диагностику, все показатели ниже нормы , он не исправен и с заключением вернули обратно.
Прошу разобраться в данной ситуации, обменять его на другой или вернуть деньги.
Ул.Бабушкина 27а
Ответ от 21vek.by Представитель компании 11.02.2025
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что заявленная проблема является следствием нарушения условий эксплуатации товара и не является гарантийным случаем. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
