Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Письмо не было выдано, а потом отправлено назад отправителю

Письмо не было выдано, а потом отправлено назад отправителю 16. 11.21 из россии мне было отправлено письмо в одессу. (ro270819530ru) . За эти полтора месяца я 4 раза ходила в отделение и спрашивала почему нет уведомления о прибытии письма. На сайте была информация, что письмо на сортировочном пункте. 28.12 я в очередной раз пришла в отделения уже со скандалом (почему письмо идет полтора месяца и нет информации где оно) . Работницы отделения в очередной раз сказали, что у них нет интернета, чтобы проверить где письмо. Но опять сказали, что моего письмо в...

Хамское отношение, некомпетентность, самовольничают сотрудники отделения

Хамское отношение, некомпетентность, самовольничают сотрудники отделения Сотрудники Почты 32 города Львова, некомпетентные, некорректные, грубят, хамят, очень медленно работают, долго ищут посылки и не могут найти в итоге, приходится ходить по пару дней, чтоб забрать посылку, 29 декабря выдали мне посылку, за которую я оплатила в приложении Новой почты, потом мне сказали, что оформили возврат этой посылки, зачем они это сделали они не говорят, эту посылку мне выдали, а они оформили возврат этой посылки, зачем? И сказали, что деньги оплаченные за доставку вернулись...

Мошенники на сайте

Мошенники на сайте Тогрует на олх мошенница. Продала товар, а отправила совсем другую вещь и я так думаю, что она не одну меня обманула. А ещё взяла предоплату, а теперь просто не выходит на связь хотя в олх она все время онлайн.

Халатное отношение к товару, к покупателям и к своей работе в целом

Халатное отношение к товару, к покупателям и к своей работе в целом Некачественно упаковали хрупкий, пластмассовый товар, который пришел поломанный в двух местах! Из-за ненадлежащей упаковки (только плёнка, никакого стикера что он хрупкий) . Халатное отношение к товару, к покупателям и к своей работе в целом. Деньги, естественно, никто не собирается возвращать, т. К я же должна хорошо проверять все сама... Жаль что не поставила под сомнение сразу такого продавца! Категорически не советую!

Посылка лежит в промежуточном пункте без движения уже 6 дней

Посылка лежит в промежуточном пункте без движения уже 6 дней Вот уж точно хуже нет! Думала, что укрпочта лучше новой, а оказалось нет! Безобразие! Заказала подарок на новый год, посылка № 1846400011427 в пути 6 дней и все 6 дней лежит без движения на допп киев! Я разочарована. Не верю, что на мою жалобу кто-то отреагирует, так как читала другие отзывы, просто хочу предупредить других, ни в коем случае не пользоваться услугами укрпочты!

Халатное отношение работников

Халатное отношение работников Получила смс 25.12.2021г. На сумму больше, чем заказала товар, поэтому не забрала посылку, предупредила работников, что уточню в интернет магазине всю ситуацию, приду и заберу... Связалась с магазином, отправитель у себя в отделении сделал изменения, в измаиле ничего не подтвердилось. Пришла 28.12.2021г. Забрать посылку, так мне заявили: посылка находилась три дня, вы не приходили, мы сделали возврат и отправили отправителю! А в смс указано, что в отделении, посылка может находиться до...

Maroder

29.12.2021 Genrih14
Не смог вернуть товар

Покупал куртку софтшел, жена не прочла как правильно за ней ухаживать и после стирки погладила, куртка покрылась пузырями, в одном месте немного прожгла. Думал вернуть в магазин как бракованная, а мне отказали, ссылаясь на то что я ее испортил утюгом и прожег. Но это же не я ее портил, а жена моя.

Задержка доставки

Задержка доставки Это просто ужас. Уже 7 дней лежит посылка на допп 03909 киев с 22.12 нет никакой информации на горячей линии, только и говорят "ожидайте". Ну сколько можно то в конце концов... Проблему никто не решает и не собирается её решать, просто всем наплевать. Я не понимаю на коей черт нужна горячая линия, если они говорят ну да и в правду с 22.12 информации никой о них нет" я же и так сама это вижу 🤦🤦🤦🤦 0411203445563 0411203445571 0411203445580

Обман

Обман С 17 декабря жду переадресовку посылки, а теперь говорят, что отделение закрыто и все остальные мои посылки отправились по другим отделениям. Такого я ещё не видела, полмесяца говорили, что отделение работает и вдруг резко закрылись, где менеджмент, зачем принимают, если закрыто. Больше не буду пользоваться этой почтой! Безобразие!

Охрана пытается на меня повесить алкоголь

Охрана пытается на меня повесить алкоголь Я, Волохова Светлана Констян. Работник в м. Продукты 731 на ул. Пирогова 126. Я работаю продавцом 2-й месяц. Я прошу Вас помочь мне разобраться в таком вопросе. Почему охрана пытается повесить на меня бутылку алкоголя?

Пересувне відділення

Пересувне відділення Пересувне відділення працює не за графіком. Повинно працювати у вівторок та п'ятницю, а працює лише у п'ятницю. Тобто один раз на тиждень. Через це посилка не доставлилася вчасно. (Індекс доставки 09213). У служби підтримки лише відмовки.

Не оформляйте Мегого

Не оформляйте Мегого Купили через Фокстрот подписку Мего - го на год. Там же в магазине они ее активировали сразу (то есть уже поползовались - деньги не вернутся) При обзоре дома Мего - го подписка не подходит, нужна другая. Магазин отказался, и деньги возвратить и поменять на нужную подписку (хоть мы и предложили доплатить) Отвратительно. Ничего нельзя сделать говорят. Просто подарили деньги им. Не оформляйте Мегого через Фокстрот. Они посредники.

Воровство

Воровство Ми вступили эру коли якийсь мало- мальський фірмач - дідич, піднявши голову і обріс звязками. Вирішує в одностороньому порядку лишити грошей своїх клієнтів якимись власноруч схибленими думками. Якщо в мене по якісь причині не получилось поповнити рахунок то київстар в мене забере останні гроші які там залишилися не спитавши мене. Це просте пограбування ! Бажаю тобі схиблений власнику жити на останні гроші і щоб в тебе їх відбирали такі як ти !

Використання пакетів

Використання пакетів Не дбають про екологію. Кожен вид цукерок, хоч по 2 штуки бери, паркується в окремий пакет. Взяла 5 видів цукерок і продавець навідріз відмовилася скласти в один пакет і наклеїти на нього 5 цінників. Відповідь: "Це порушення наших правил?" . Магазин в ТЦ "Республіка", продавець Вікторія.26.12.21

Требование надеть маску

Требование надеть маску Добрый день, сегодня в отделении 48 сложилась очень нехорошая ситуация. Обслуживаюсь в этом отделении больше трёх лет никогда не было никаких претензий, хотя случаи были разные. Но сегодня я отстояла очередь отправить посылку и оператор поднял бучу за то, что я без маски. Хочу уточнить лицо у меня было закрыто шарфом до самых глаз, то есть по мнению оператора я стоя уже в очереди в людном месте я должна снять шарф и надеть маску? Вы считаете это нормой?

Хамство продавца

Хамство продавца Продавцы просто хамы. Надо руководству что-то решать. Или выгонять. Или наказывать материально. Конкретно магазин на познанской. Очень плохое обслуживание, долго. Ждешь. Сделаешь замечание или просьбу быстрей обслужить. Начинают орать. Дома пусть орет. Не хочется заходить в ваш магазин

Не отдали посылку по электронному документу

Не отдали посылку по электронному документу Не отдали посылку по электронному документу. Не посчитали нужным предупредить, что документ необходим только в программе дия. Каждый работает как хочет. Одни спрашивают, другие и по фотографии выдают, а такие, как Гриценко Наталья Владимировна иногда даже и не интересуются наличием документа. Под настроение.

Обслуживание

Обслуживание Пришла забрать посылку (китай) в 12-30, отказались выдавать, сказали прийти после 15 часов. На горячей линии сообщили что время выдачи в рабочие часы почты. Когда хотела оформить жалобу оператор просто бросил трубку. Каждое отделение работает по своему графику? Укрпочта - это сфера обслуживания клиентов, а по факту это мы им что-то должны.

Comfy

24.12.2021 Gretta121
Страховка на экран

Страховка на экран При покупке смарт часов, консультант предложил приобрести страховку от разбития экрана, которая как оказалось не ремонтируется сервисным центром, товары просто высылаются обратно с комментарием, что ремонт не возможен и возвращается стоимость страховки, товар даже не открывают для ремонта, вопрос: зачем продавать всем подряд липовую страховку?

Безвідповідальний сервіс

Безвідповідальний сервіс Завчасно замовила подарунки рідним на Новий рік в магазині, все оплатила завчасно. В результаті ні коштів ні товарів. Магазин вирішив без мого відому скасувати вже оплачене замовлення, в кабінеті підсвічується як отримане і скасоване одночасно. Колцентр заявляє, що я не підняла слухавку і замовлення скасували, бо не було в наявності якогось з товарів, хоча можна ж було повідомити про проблеми на пошту чи в месенджери, як це роблять інші нормальні інтернет магазини. В результаті вони обіцяли...