Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Доставка

Доставка У меня нет слов! С 14.12 посылка никак не доедет в пункт назначения! Сортировочный центр г. Киев продержал у себя посылку 6 дней, а там на секундочку продукты! Я реально в шоке, с таким столкнулась в первый раз. Написала письмо на электронную почту самой укрпочты, на что они мне ответили что готовы компенсировать 25% стоимости доставки! Позорище!

Грохот в подвале

Грохот в подвале Постоянные стуки, удары об бетонный пол, катание роклы, грохот с подвала атб. И днём и ночью. И всё это слышно на 3 этаже. Незаконно демонтировали плиту перекрытия между подвалом и первым этажом. Идут по квартире трещины, трещат окна. На многократные жалобы на горячую линию и управляющему смеются и говорят, что это всё нормально. Атб! Сколько вы будете издеваться над жильцами дома. Это наш дом и мы тут живём. А вы временные, и позволяете себе всё.

Доставка

Доставка Добрый день! Мне была отправлена посылка через укрпочта 9.12 посылка по городу! И она с 13.12 на сортировочном центре и нет никаких движений, я уже и звонила и писала результат нулевой! Ну и это ещё не всё, вторая моя посылка, экспресс, с 18.12 все на том же сортировочном центре! Просто ужас, а не компания!

Переадресация посылки

Переадресация посылки Так как отправитель посылки неправильно указал адрес доставки получателя, посылка пришла в г. Днепр в отделение укрпочты с индексом 49000,16.12.21, отправитель подал заявление на переадресацию 17.12.21, но на 22.12.21г. , отделением 49000, переадресация не сделана, и посылка так и не вручена адресату.

Доставка посылки

Доставка посылки Ожидаю посылку с Киева в Днепр, которую отправили 15.12.2021года. На сегодняшний день,22.12.2021года, посылка еще не вышла с сортировочного пункта г. Киева. Оператору по горячей линии дозвонится невозможно. Срываются все сроки доставки. Очень жалею, что обратилась за услугой к Укрпочте, это был подарок на день рождение дочери. Пришлось покупать другой. Номер накладной: 0503147801213, посылка оплачена. Спасибо Укрпочта, что испортили праздник, заодно и свою репутацию, больше я к Вам никогда не приду, даже с бесплатной доставкой

Доставка посылки

Доставка посылки Добрый вечер. У вас неплохая реклама призывает пользоваться вашими услугами т. Как у вас у все быстро, удобно, надёжно и т. Д и тому подобное. , а на самом деле наоборот. Можно узнать почему мои две посылки (880151274960 и 0504219760416) без движения лежат с 18.12.2021. И по сегодняшний день на распределительных центрах киева и запорожья. Я все понимаю праздники и все такое. Наберите больше того что вы можете сделать или не берите полную стоимость за так называемую "быструю доставку".. Второй...

Неадекватное обслуживание клиентов

Неадекватное обслуживание клиентов Самая паршивая почта из всех! Курьер доставил посылку на др. Отделение. И оператор мист сообщил мне - вам отправили "на ближайшее" к вам. А позвонить заранее, спросить, подходит оно мне или нет? Завтра будет уже неделя как мне каждый день обещают, что передадут мою посылку с этого "ближайшего" на мое отделение, но пока все глухо! Беспредел!

Хамское поведение

Хамское поведение 21.12.2021 в 16: 50 я пришла в отделение укр почты в г. Харьков пгт хорошево расположенному по адресу ул. Мира 22 (инд. 62466) , что бы забрать посылку отделение работает до 17: 00, на что девушка (Ткаченко Татьяна) начала кричать и оскорблять меня нецензурной лексикой, а так же грозилась выгнать. И это все из-за того, что я пришла за 10 минут до закрытия. Большая просьба обратить внимание на работника отдела, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным, так как это не первый случай такого обращения с клиентами!

Хамское поведение персонала

Хамское поведение персонала Ужасное обслуживание по индексу 67540. В 15:40 мне выдали не мою посылку, в 16:15 я вернулась, чтоб забрать свою посылку, мне долго не открывали, потом работник почты Света Приказюк открыла дверь своей знакомой, выдала ей посылку, а меня вытолкала за двери и сказала, что работает до 16:00, хотя на дверях висит график до 17:00. Ноги моей больше в этой почте не будет, и посылку эту забирать не буду и чужую не верну!

Нет посылки

Нет посылки 14 числа была отправлена посылка из Измаила, застряла на пункте сортировки Одесса, висит там уже 7 дней, контакт центр проблем не решает, одни отговорки, номер посылки 0501607800021. Завтра пойду писать жалобу в права потребителя. Укрпочта полный отстой.

Логистика

Логистика Бабушка с херсонской обл. В покров отправила посылку с продуктами. Расстояние 200 км. Посылка направилась в днепр это 350 км потом в кривой рог это примерно 100 км потом в никополь. Это 140 км потом приедет в покров. Это 30 км. Итого 620 км.4 дня.3 раза проезжала фактически через покров. Хотелось посмотреть в глаза логисту

Не все деньги зачисляет на счёт.

Не все деньги зачисляет на счёт. 20.12.2021 в 10.11 пополнила счёт в ай бокс е на сумму 1000гр (2 купюры по 500) . На табло высветилось к зачислению 1000гр. Чек ай бокс не выдаёт. На счёт зачислилось 500гр. Где делась вторая купюра не известно) ) ) ) на звонок в службу поддержки ответили что зачислено 500 (это я и сама вижу) . На что мне ответили что они не знают! В течение 10 рабочих дней разберутся. В чём я очень сомневаюсь) ) ) никому не рекомендую пополнять счёт по адресу г. Кривой рог магазин варус (это просто лохотрон)

Не отправлена посылка

Не отправлена посылка Жалоба на работу отделения 50042, ул. Едуарда фукса, 48 (г. Кривой рог) отправила важную посылку 14 числа, сегодня уже 20. Пытаюсь отследить, пишет "в процессе обработки". Как вам можно доверять, просто кошмар! Деньги гребут, работу не делают

Смена тарифа и отключение роутера 4G

Смена тарифа и отключение роутера 4G Уже месяц не могу отключить домашний 4G интернет и сменить тариф. Оставляла кучу заявок, ходила в сервисный центр, звонила оператору. Реакции ноль. Приложение не разрешает поменять тариф, выдаёт ошибку. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

Задержка посылки

Задержка посылки Отправил посылку из киева во львов 13.12.2021года. На сегодняшний день,19.12.2021года, посылка еще не вышла с сортировочного пункта киева. Оператору по горячей линии дозвонится невозможно. Срываются все сроки доставки. Очень жалею, что обратился за услугой к укрпочте. Номер накладной: 0200500127812.

Домашний интернет

Домашний интернет Отвратительный сотрудник. Просили подключить домашний интернет, сказали что он может прийти и в выходной (19.12.21) воскресенье, договорились на час дня. Утром в 10: 00 позвонил мастер сказал, что придёт через пол часа. Ну мы договорились и он пришёл через час. Включил роутер и ушёл, сказал разбирайтесь сами "в мои услуги входит только подключение это бесплатно, а настройка платная", включайте ютуб и смотрите. Хотя в магазине сказали что всё бесплатно и денег ему не давать. Пробуем подключиться...

Вернул посылку, а денег нет

Вернул посылку, а денег нет По накладной 20400264745287 заказал посылку с олх доставкой за 5500грн. Посылка пришла, но не подошла мне, я ее вернул сразу не отходя от кассы. Короче деньги с карты сняли, а в приложении пишет, что посылка получена и сделка завершена успешно. завтра пойду к ним, я запомнил кассира, будем разбираться...!

Фрэндли догс

Фрэндли догс В г. Запорожье магазины АТБ, видимо, имеют "Фрэндли Догс" категорию. Вы свободно можете прогуляться со своим любимцем между продуктовыми прилавками. Главное! Чтоб на Вас была маска, на собаке не надо, можно и без поводка (собаку можно просто посадить в продуктовую тележку, и не важно что прям перед самым магазином Ваш любимец делал туалетные дела, зато теперь в тележке). Не первый раз наблюдаю собак в магазинах АТБ города Запорожье, на любой вкус и цвет. Фото из последнего (ул. Победы...

Моя посылка на сортировке уже 8 дней

Моя посылка на сортировке уже 8 дней Я заказала ёлку 11.12.2021. Сегодня уже 18.12.2021. Моя ёлка на сортировочном цопе одессы с индексом 65399 валяется с 11.12.2021. Операторы вопрос не могут решить, говорят скриптом заезженные фразы (ждите 5 дней и с вами свяжутся) а в итоге звонит чат бот и говорит то же самое! Написала 2 жалобы на электронный адрес, на них никто не реагирует! Вот пишу теперь сюда. Руководство не принимает никаких мер по улучшению работы для своей же компании! Ужас! Когда моя посылка приедет!? Сегодня еду на...

Задержка на 10 дней посылки

Задержка на 10 дней посылки Посылка с номером отслеживания 0501605649296 находится в ДОПП 03909 г. Киева уже 10 дней - с 08.12.2021 по 18.12.2021. Звонил на горячую линию Укрпочты - сказали в течение 5 дней ответят причину задержки - ни ответа ни привета уже 4 дня. Из-за такого наплевательского отношения к клиентам - готовьтесь к тому что услугами Укрпочты будет пользоваться все меньше людей