Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Добрый день, сегодня в отделении 48 сложилась очень нехорошая ситуация. Обслуживаюсь в этом отделении больше трёх лет никогда не было никаких претензий, хотя случаи были разные. Но сегодня я отстояла очередь отправить посылку и оператор поднял бучу за то, что я без маски. Хочу уточнить лицо у меня было закрыто шарфом до самых глаз, то есть по мнению оператора я стоя уже в очереди в людном месте я должна снять шарф и надеть маску? Вы считаете это нормой?

Продавцы просто хамы. Надо руководству что-то решать. Или выгонять. Или наказывать материально. Конкретно магазин на познанской. Очень плохое обслуживание, долго. Ждешь. Сделаешь замечание или просьбу быстрей обслужить. Начинают орать. Дома пусть орет. Не хочется заходить в ваш магазин

Не отдали посылку по электронному документу. Не посчитали нужным предупредить, что документ необходим только в программе дия. Каждый работает как хочет. Одни спрашивают, другие и по фотографии выдают, а такие, как Гриценко Наталья Владимировна иногда даже и не интересуются наличием документа. Под настроение.

Пришла забрать посылку (китай) в 12-30, отказались выдавать, сказали прийти после 15 часов. На горячей линии сообщили что время выдачи в рабочие часы почты. Когда хотела оформить жалобу оператор просто бросил трубку. Каждое отделение работает по своему графику? Укрпочта - это сфера обслуживания клиентов, а по факту это мы им что-то должны.

При покупке смарт часов, консультант предложил приобрести страховку от разбития экрана, которая как оказалось не ремонтируется сервисным центром, товары просто высылаются обратно с комментарием, что ремонт не возможен и возвращается стоимость страховки, товар даже не открывают для ремонта, вопрос: зачем продавать всем подряд липовую страховку?

Завчасно замовила подарунки рідним на Новий рік в магазині, все оплатила завчасно. В результаті ні коштів ні товарів. Магазин вирішив без мого відому скасувати вже оплачене замовлення, в кабінеті підсвічується як отримане і скасоване одночасно. Колцентр заявляє, що я не підняла слухавку і замовлення скасували, бо не було в наявності якогось з товарів, хоча можна ж було повідомити про проблеми на пошту чи в месенджери, як це роблять інші нормальні інтернет магазини. В результаті вони обіцяли...

При неоднократном обращении результатов 0! Никто конкретно не может сказать, что случилось и когда вкл.? Только в ответ - ждите... А каждый месяц 300 снимают! Никому не посоветую данную фирму. "укртелеком" в срочном темпе уже ищем альтернативу...

Жду 2 посылки с 15 и 17 декабря лежат на доп киев, писала с поддержку - без толку, до сегодня 23.12 вообще нет информации, а там детям подарки на никола, надеялась на новый год хотя бы будут, но облом ( (раньше постоянно пользовалась услугами и нареканий не было, а сейчас в праздники устроили людям нервотрепку! Просто кошмар

У меня нет слов! С 14.12 посылка никак не доедет в пункт назначения! Сортировочный центр г. Киев продержал у себя посылку 6 дней, а там на секундочку продукты! Я реально в шоке, с таким столкнулась в первый раз. Написала письмо на электронную почту самой укрпочты, на что они мне ответили что готовы компенсировать 25% стоимости доставки! Позорище!

Постоянные стуки, удары об бетонный пол, катание роклы, грохот с подвала атб. И днём и ночью. И всё это слышно на 3 этаже. Незаконно демонтировали плиту перекрытия между подвалом и первым этажом. Идут по квартире трещины, трещат окна. На многократные жалобы на горячую линию и управляющему смеются и говорят, что это всё нормально. Атб! Сколько вы будете издеваться над жильцами дома. Это наш дом и мы тут живём. А вы временные, и позволяете себе всё.

Добрый день! Мне была отправлена посылка через укрпочта 9.12 посылка по городу! И она с 13.12 на сортировочном центре и нет никаких движений, я уже и звонила и писала результат нулевой! Ну и это ещё не всё, вторая моя посылка, экспресс, с 18.12 все на том же сортировочном центре! Просто ужас, а не компания!

Так как отправитель посылки неправильно указал адрес доставки получателя, посылка пришла в г. Днепр в отделение укрпочты с индексом 49000,16.12.21, отправитель подал заявление на переадресацию 17.12.21, но на 22.12.21г. , отделением 49000, переадресация не сделана, и посылка так и не вручена адресату.

Ожидаю посылку с Киева в Днепр, которую отправили 15.12.2021года. На сегодняшний день,22.12.2021года, посылка еще не вышла с сортировочного пункта г. Киева. Оператору по горячей линии дозвонится невозможно. Срываются все сроки доставки. Очень жалею, что обратилась за услугой к Укрпочте, это был подарок на день рождение дочери. Пришлось покупать другой. Номер накладной: 0503147801213, посылка оплачена. Спасибо Укрпочта, что испортили праздник, заодно и свою репутацию, больше я к Вам никогда не приду, даже с бесплатной доставкой

Добрый вечер. У вас неплохая реклама призывает пользоваться вашими услугами т. Как у вас у все быстро, удобно, надёжно и т. Д и тому подобное. , а на самом деле наоборот. Можно узнать почему мои две посылки (880151274960 и 0504219760416) без движения лежат с 18.12.2021. И по сегодняшний день на распределительных центрах киева и запорожья. Я все понимаю праздники и все такое. Наберите больше того что вы можете сделать или не берите полную стоимость за так называемую "быструю доставку".. Второй...

Самая паршивая почта из всех! Курьер доставил посылку на др. Отделение. И оператор мист сообщил мне - вам отправили "на ближайшее" к вам. А позвонить заранее, спросить, подходит оно мне или нет? Завтра будет уже неделя как мне каждый день обещают, что передадут мою посылку с этого "ближайшего" на мое отделение, но пока все глухо! Беспредел!

21.12.2021 в 16: 50 я пришла в отделение укр почты в г. Харьков пгт хорошево расположенному по адресу ул. Мира 22 (инд. 62466) , что бы забрать посылку отделение работает до 17: 00, на что девушка (Ткаченко Татьяна) начала кричать и оскорблять меня нецензурной лексикой, а так же грозилась выгнать. И это все из-за того, что я пришла за 10 минут до закрытия. Большая просьба обратить внимание на работника отдела, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным, так как это не первый случай такого обращения с клиентами!

Ужасное обслуживание по индексу 67540. В 15:40 мне выдали не мою посылку, в 16:15 я вернулась, чтоб забрать свою посылку, мне долго не открывали, потом работник почты Света Приказюк открыла дверь своей знакомой, выдала ей посылку, а меня вытолкала за двери и сказала, что работает до 16:00, хотя на дверях висит график до 17:00. Ноги моей больше в этой почте не будет, и посылку эту забирать не буду и чужую не верну!

14 числа была отправлена посылка из Измаила, застряла на пункте сортировки Одесса, висит там уже 7 дней, контакт центр проблем не решает, одни отговорки, номер посылки 0501607800021. Завтра пойду писать жалобу в права потребителя. Укрпочта полный отстой.

Бабушка с херсонской обл. В покров отправила посылку с продуктами. Расстояние 200 км. Посылка направилась в днепр это 350 км потом в кривой рог это примерно 100 км потом в никополь. Это 140 км потом приедет в покров. Это 30 км. Итого 620 км.4 дня.3 раза проезжала фактически через покров. Хотелось посмотреть в глаза логисту

20.12.2021 в 10.11 пополнила счёт в ай бокс е на сумму 1000гр (2 купюры по 500) . На табло высветилось к зачислению 1000гр. Чек ай бокс не выдаёт. На счёт зачислилось 500гр. Где делась вторая купюра не известно) ) ) ) на звонок в службу поддержки ответили что зачислено 500 (это я и сама вижу) . На что мне ответили что они не знают! В течение 10 рабочих дней разберутся. В чём я очень сомневаюсь) ) ) никому не рекомендую пополнять счёт по адресу г. Кривой рог магазин варус (это просто лохотрон)