Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Моя посылка на сортировке уже 8 дней

Моя посылка на сортировке уже 8 дней Я заказала ёлку 11.12.2021. Сегодня уже 18.12.2021. Моя ёлка на сортировочном цопе одессы с индексом 65399 валяется с 11.12.2021. Операторы вопрос не могут решить, говорят скриптом заезженные фразы (ждите 5 дней и с вами свяжутся) а в итоге звонит чат бот и говорит то же самое! Написала 2 жалобы на электронный адрес, на них никто не реагирует! Вот пишу теперь сюда. Руководство не принимает никаких мер по улучшению работы для своей же компании! Ужас! Когда моя посылка приедет!? Сегодня еду на...

Задержка на 10 дней посылки

Задержка на 10 дней посылки Посылка с номером отслеживания 0501605649296 находится в ДОПП 03909 г. Киева уже 10 дней - с 08.12.2021 по 18.12.2021. Звонил на горячую линию Укрпочты - сказали в течение 5 дней ответят причину задержки - ни ответа ни привета уже 4 дня. Из-за такого наплевательского отношения к клиентам - готовьтесь к тому что услугами Укрпочты будет пользоваться все меньше людей

Задержка посілки без предупреждения

Задержка посілки без предупреждения 10.12.2021 отправили посылку с одессы, 15.12 обратились в отделеннее так как через сайт нам показывало что она на сортировочном центре в одессе на что нам сказали мы незнаем где находится ваша посылка, ждите, и только после обращения на следующий день 16.12 посылка покинула сортировочный центр, в посылке отправлены были подарки ребенку на николая, уже 18.12.2021 посылки все нет, вот такая у нас почта... Ужас

Не выполнили сроки доставки

Не выполнили сроки доставки Отправила посылку 10.12.2021, сегодня 17.12.2021, уже какой день подряд посылка лежит на сортировочном центре киев, такой случай уже не первый, звоню на горячую линию, сотрудники контакт центру принимают заявления, говорят: «ожидайте, вам перезвонят. », мне никто не перезванивает. Для чего там они сидят? Если помощи ноль. Ужасное обслуживание в укр. Почте, никому не рекомендую. Был случай, они потеряли денежный перевод, так же заказывала ребёнку обувь на зиму, пришла уже когда не нужна была...

Похабно работают сотрудники

Похабно работают сотрудники Очень неприятная ситуация уже случилось второй раз! По вине сотрудников укр почты которые отправляют посылку на другой индекс мой ребёнок остался без подарка на Святого Николая! Как можно перепутать индекс если это olx доставка и всё есть в базе? И почему нельзя раньше сделать переадресацию чем 5 раб. Дней, если посылка находится в том же городе? И почему я должна платить за курьерскую доставку если это не досмотрели сотрудники укр почты?

Tik Tok

Tik Tok Почему с меня снимают мегабайты за просмотр tik tok! В моем тарифном пакете эта функция бесплатна! Оператор заявил мне что мегабайты снимают за рекламу которая присутствует в tik to. Я ни одну рекламу не посмотрел. Мошенничество.

Жалоба на организацию и сервис

Жалоба на организацию и сервис Суть жалобы состоит в том, что в отделении 167 г. Киева нет организации работы и нет должного сервиса. Бестолковые и бестактные сотрудники оформляют посылки по 30 мин, бегая по отделению в поисках то ножниц, то конвертов, то упаковки, которой в итоге больше не было, тем самым создавая очередь. На замечания отвечают хамством. В течение нескольких дней вы можете приходить в отделение 167 и не факт, что вы заберете посылку. И не дай, бог, вы попадете в дни, когда коммунальные платежи ( я требую...

Где посылка?

Где посылка? 0505043999332 Где в конце концов моя посылка? То неделю висела в отделении 03909. Теперь то пишет это отделение, то 03990. За посылку заплачено. Это был подарок. Пришлось покупать другой подарок. Две недели непонятно что и где она валяется. Звонки на горячую линию ничего не дали.

Крадут деньги

Крадут деньги Пополнил счет на карту монобанка на 800грн зачислили 600грн,сразу же набрал оператора, но они не отвечали до следующего утра. На следующее утро снова связался с оператором, поговорили, пообещали до вечера сбросить эти 200 грн. но так и не сбросили, зато взяли заявку на проверку терминала в течение 10 рабочих дней. И тут надурили перед тем как пришла СМС с номером заявления на проверку терминал, оператор сказала что они проверят аппарат в течении двух-трех дней. Можете себе забрать эти 200грн и отремонтировать свои мозги.

Уже пришли те что на неделю позже заказывала

Уже пришли те что на неделю позже заказывала Пришли посылки, которые заказывала неделей позже. Эта же посылка зависла в Киеве. 03909 отделение. Сколько ещё ждать посылку? Это был подарок, вручить его не получилось. Пришлось покупать другой подарок. За товар заплатили, и терять эти деньги я не собираюсь. Уже с этим отделением были проблемы. На неделю застряла посылка. Теперь снова. Какая-то крыша у этого отделения? Много людей вижу упоминают 03909

Очень большие задержки

Очень большие задержки 08.12 мне отправили посылку, она должна была прийти на почту 11.12. Сегодня 14.12 и она уже 6 дней в Киеве (03909). И это уже не первый раз такие задержки. Я заказала подарки детям на Св. НИКОЛАЯ и как я их теперь подарю? Посылка пропала и непонятно когда будет! За что мне платить деньги, если она в срок не приходит?! Номер 0505045979169. Примите меры! Отправляйте все вовремя, а не как попало!

Хамство руководства отдела

Хамство руководства отдела Руководитель отдела Укрпочта 38 по-хамски относится как к клиентам, так и к собственному коллективу. Постоянно крики, постоянно какие-то проблемы. Доводит до истерик. К посетителям относится небрежно. Кричит. Срывается. Посылает на другие отделения. Множество жалоб на нее слышала. Не знаем уже куда писать, чтобы решить этот вопрос...

ZooExpress

13.12.2021 Big Boss
Поддельная служба доставки животных

Поддельная служба доставки животных. С ними работает в паре якобы хозяин шпица, которого он отдает бесплатно. При этом, говорит, что рядом служба доставки животных. Просят сбрасывать деньги за осмотр и страховку животного на карту с сайта. После отправки денег - отключают телефоны Номера карт 5375-4115-0304-7487 5354-3230-6056-2870 Номера телефонов 098-689-52-96 098-159-32-06

Ау, модераторы

Ау, модераторы Рубрика "аренда квартир частное" то ли без модератора вообще, то ли модератору заплатили мошенники, чтоб их не удаляли. Никакой реакции модерации на жалобы уже несколько дней нет! К примеру, один из многочисленной армии мошенников на олх, под именем "Кристина" - на самом деле постоянный зек-мошенник мужского рода - разводит на предоплату в Краматорске семью с детьми, с этого номера тел (050) 541-87-27 на м2бомбер ещё разводы выставил по разным областям, притом в Бердянске те же самые фото! В...

Хамское отношение к покупателю!

Хамское отношение к покупателю! Каждый раз когда захожу в втб продавщицы сидят с кислыми лицами, на любой вопрос отвечают грубостью, охранники очень наглые и грубые люди грубят без повода! Отношение сверх наглое как будто я пришла к ним домой попрошайничать, каждый раз уходя у меня подавленное настроение, и нет желания больше приходить. Сегодня опять был инцидент на кассе и это был последний раз когда я там оставила свои деньги! Неквалифицированный персонал!

Невозможно вернуть товар в течении 14 дней

Невозможно вернуть товар в течении 14 дней Не подошел товар (машина) по габаритам, купленный онлайн. Подали заявку на возврат. Курьер службы фокстрот михаил позвонил 10.12.21 и сказал что не приедет, так как у него нет возможности забрать товар. Сам он написал в службу фокстрот, что был у нас и при осмотре товара, машина оказалась испорчена. По ходу фокстрот просто не хочет возвращать нам 14 тысяч гривен и нанимает на работу аферистов, к которым невозможно что-то предъявить. Нет ни номера, ни полного фио. В чем собственно дело? Имеем...

Юхименко Андрей Петрович

Юхименко Андрей Петрович 0978058298 тел и вайбер, 098 150 4646 Юхименко Андрій Петрович Карта 4149629353360084 мошенник. Берет предоплату в олх, продавал бензогенератор, договорились, что отправит после предоплаты 500 грн, хотел 1000, после предоплаты не берет телефон. Объявление удалил, меня заблокировал, будьте осторожны, не проводите предоплату на карту Юхименко Андрей Петрович

Жалоба

Жалоба Сказали, что посылка приедет 10.12.2021. (пришло уведомление на электронный адрес) . Прождала весь день. В 18: 02 написала в службу поддержки. В ответ получила «ира, наши операторы сейчас отдыхают. Обращайтесь с 08: 00 до 20: 00, и мы обязательно поможем вам с любым вопросом. ». Услугами пользуюсь последний раз.

Халатность и некомпетентность сотрудников

Халатность и некомпетентность сотрудников Из-за ошибки работников Новой почты посылка поехала не туда. Когда выяснилось, оформили переотправку, но за это обязали платить получателя! Выходит, мы заплатили по двойному тарифу из-за ошибки сотрудников. Удаляю приложение новой почты и больше никогда не буду пользоваться ее услугами Укрпочта, может и ненамного качественнее, но зато не берет таких заоблачных денег за свою работу.

Это не справедливо!

Это не справедливо! Подарили сертификат на 500 грн. Пошла в магазин, узнать его срок действия. Мне сказали сроков нет, когда хотите, тогда и используете. Сегодня решила, воспользоваться сертификатом, подошла к кассе, пробили товар, даю сертификат и говорят, что срок сертификата истек. Я им объясняю, что они мне говорили, что сроков сертификата не имеет, в итоге ответили, что ничем помочь не могут. Позвонила на горячую линию, они тоже сказали, что срок сертификата вышел. На вопрос, почему нигде не указаны сроки и...