Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

2 февраля заказала и сразу оплатила тетрадь по ВПР для 4 класса, в магазин заказ должен был поступить 19 февраля, потом 25 февраля, сейчас уже 3 марта, до сих пор не получила и возврат денежных средств не предложили! В техподдержке ничего путевого сказать не могут, где заказ находится - отследить не могут, что весьма странно, для такой крупной сети!

01.03 в 10 часов через СБП, как и написано в ВБ, отправила деньги на кошелек ВБ. деньги не поступили, написала в чат веб-версии, приложила документ о проведенном платеже, это было 02.03 в 10 часов. С тех пор ни ответа, ни привета, ни денег.

В декабре 2023 года сотрудниками компании были неправильно сняты показания по счетчику. В квартире никто не проживает, а показания выросли почти на 5000 рублей, отправлял фото с показаниями, писал письма, отправил жалобу в Добродел, сегодня пришла квитанция, но уже с пени. Мне кажется это издевательство. Показания 8753, а в квитанции 9602

Здравствуйте, не приходит чек об оплате, служба поддержки игнорирует. Чек нужен срочно. Уже прошло 48 часов. Куда обратиться? В финансах тоже нет информации, что была оплата. Оплачивала через вб кошелек.

Добрый день. При покупке обуви 2 марта 2024 г кассир на кассе сует якобы в подарок ювелирное изделие якобы серебро, по итогу это украшение в чеки приобретено за 1436 и спрашивается зачем мне их ширпотреб за эти деньги. Раньше нечего лишнего не предлагали, а сейчас суют все что не нужно. В магазин идут за обувью. Так обувь и продавайте!

Неоднократно при покупке билета в терминале на ст. Левобережная ( в сторону Москвы) вечные проблемы при оформлении билета! Деньги внесены, а билет не выходит и на экране написано, что лента окончена! Почему достойным образом не обслуживается ! Прошу принять меры, к обслуживающему персоналу

Добрый день! Г. Осташков, Тверской обл. Адрес магазина пр. Калинина, д 5 Продукция пользуется спросом, очереди. Продавцы должны работать слаженно и расторопно. Картина другая. Вечером муж зашел купить что-нибудь к чаю. Стоит очередь. Обслуживает один продавец, который еле шевелится. Вторая на крыльце курит в спец одежде. Беседует с мужчиной. Считаю, что в рабочее время, когда стоит очередь, тем более это не допустимо. Обслужите покупателей в первую очередь!

Установка мебели была 30.01.2024 и 06.02.2024. Ни одна позиция до конца не установлена, на каждую поданы рекламации из - за несоответствия изготовленных частей мебели замерам и эскизному проекту. Менеджер по рекламациям не отвечает, на горячей линии обещают перезвонить и ответа до сих пор нет. При обращении с письменной жалобой на сайте ответа тоже не получила. Требую возврата денежных средств

Всегда всё было хорошо. Последние 3 месяца на отправленные сообщения ответ не приходит или приходит очень долго (несколько суток), хотя видно, что человек в чате. Вина не в человеке, он также отвечает сразу(выяснялось). Также у многих покупателей спрашивалось, видят ли они мои сообщения? Ответа не было.(видно, что покупатель в чате), а галочка одна. Не могут же десяток человек просто не отвечать.

Заказали для детского центра вместе с детскими кулерами в виде медвежат. Вода с хорошим составом. Цены нормальные, есть выгодные акции, когда еще дешевле можно купить. Кулерами просто очень пользоваться, даже самые маленькие справляются. Ну а уж какой восторг у детей от клевых мишек, это и словами не описать)) Большое спасибо! Будем заказывать еще.

Здравствуйте! Я сегодня перевела в кошелёк WB 100р. они пришли на баланс кошелька в течение 30 секунд.. После этого я сразу же перевела с банковской карты в кошелёк 3500 т.р. На баланс кошелька эти деньги не поступили. Почему? Куда они делись? Как мне их вернуть? Помогите решить этот вопрос.

Сегодня в 12:15 перевёл через ВТБ СБП деньги на валбериес банк в сумме 3942 рублей. Имеется подтверждение от банка, чек о проведённой операции. Горячая линия не отвечает. Обращался в службу поддержки через приложение валбериес, на мои обращения нет ответа по настоящее время. Деньги так на счёт и не зачислялись.

29.02.2024 в 05.23 списали деньги с карты на сумму 1360р. Никаких покупок я не совершала. Никаких заказов не было. Просто взяли и сняли деньги. Я в шоке. Деньги были последние на лекарство ребёнку. Писала в чат wb , тишина. На претензию не отвечают. Деньги не возвращают. Вообще уже беспредел

Перевела деньги с карты на вб кошелек, с карты деньги списались, а на кошелек не поступили) не поняла, куда делись деньги Раньше такого не было, с карты списывались и на кошелек поступали деньги моментально, в этот раз что-то непонятно. В поддержку писала, ответа нет)

Добрый день…. Сегодня 01.03.2024 года в 11:39 перевела с интернет банкинга на вб кошелек средства, но спустя почти 2 часа на балансе по-прежнему 0. Я к сожалению не первая и не последняя сегодня. Так что прошу как то обратить на это внимание и исправить. Прилагаю чек…

Давно являюсь абонентом компании Дом.ру. В октябре сменила пакет в связи с тем, что решила установить цифровое телевидение. Предложили приставку в рассрочку, выплачиваю 190 рублей плюсом. Сказать, что довольно их услугами - далеко от действительности. Интернет могут отключить без предупреждения. Даже в новогоднюю ночь, ровно в 00.30 отключили. Сказали, что авария. По ходу, компания сама по себе аварийная. Приставка перестала работать на пятом месяце. Позвонила в компанию, продублировали, что на...

29.02.2024 в 11.00 часов утра делал заказ №1921980 в Мяснов на улице Академика Янгеля, где, в том числе были Суп борщ с говядиной и Суп куриный с вермишелью, которые планировал съесть на выходные. Заказ забрал в 19.00. Пришёл домой и увидел, что срок хранения истекает 1 марта в 6 часов утра. Это я за ночь должен был съесть два супа, практически ужен просроченных. И даже не предупредили. Просто нет никакой совести у этих продавцов. Выражаю глубокое неуважение к продавцам, которые подсунули мне...

Я сидел на первом этаже, ждал свою девушку, она должна была прилететь из ашхабада. Нашел розетку и решил телефон поставить на зарядку, через минут 5 подошел сотрудник аэропорта и сказал нельзя сидеть на полу, я спросил почему, он ни чего не мог объяснить. Я - хорошо, найдите мне тогда стул или другую розетку, где я могу сидеть. Он начал ужать, что сейчас вызовет полицию. Этот сотрудник не знает свою работу, уволить его надо.

Компания, в которой работают люди, которых набирают тупа с улицы, дают в руки листочки с определенным текстом ответов на жалобы. Ни кто ни в чем даже не пытается разобраться, одни извинения, которые ни с одно место не брякают, и одни отговорки насчет составленных обращений в бухгалтерию. Более двух месяцев не возвращают деньги за отменённый заказ. Факт мошенничества на лицо. Ждать и слушать их изменения устал. Обратился в прокуратуру. Дойдет дело до суда, Иса буду выставлять максимально возможной. Дырявая фирма, ни кому не советую связываться.

Здравствуйте. Неоднократно ужасное отношение сотрудника (кажется, натальи, судя по имени в приложении wb) . Около месяца назад, брала разные свечи в дополнение к подаркам, так при просмотре товара обратно одну из них не приняла обратно, так как обнаружила конденсат (а у нас в москве так-то в этом году - 25 было, и при перепадах температур это логично) . Я сходила домой, оформила возврат по браку, мне его ободрили и я через несколько дней наконец-то вернула товар. Но сегодня, ситуация меня...