Технопарк - Обман покупателя с доставкой товара

Заказала товар , сама звонила по вопросу доставки , звонок был принят , дата оговорена ..
По истечению времени никто не позвонил , я оформила выходной , вывезла старый холодильник и стала ждать прихода товара , позвонила , что бы проверить накануне - но ..
Никакой информации о доставке нет , никто ее не подтвердил , принесли извинения и Все !
Теперь мне нужно ждать еще два дня что бы получить товар , от организации не поступило никаких предложений что бы урегулировать данное недоразумение .. очень расстроена данным фактом