Kaspi.kz - Утечка данных

0

Заказал посылку. В постомат вроде не влазит, ок доставка на дом. В день доставки звонят на Ватсапп и говорят вам доставка, вы дома? Дайте код. И приходит код от 1414...
У вас служба безопасности есть?! Вы банк или чо?!
Я больше не буду пользоваться вашим дырявым магазином.

Заказ №629896727
04.09.2025

Ответ от Kaspi Bank Представитель компании 04.09.2025

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы пришли к таким выводам. Проведём проверку по Вашему обращению и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Ответ от Kaspi Bank Представитель компании 06.09.2025

Здравствуйте! Благодарим за ожидание! Мы провели проверку по Вашему запросу. Никаких признаков взлома личного кабинета не выявлено. Также хотим уверенно сообщить: утечка данных с Kaspi.kz невозможна.

В Kaspi работает надёжная и профессиональная служба безопасности. Данные наших клиентов защищены в соответствии с законами Республики Казахстан, в том числе нормами банковской тайны. Информация не передаётся третьим лицам и хранится с соблюдением всех требований безопасности.

Отметим, что, к сожалению, мошенники нередко используют информацию, собранную из открытых источников — социальных сетей, сайтов объявлений или опросов. Именно поэтому так важно всегда оставаться бдительным и никогда не сообщать пароли, SMS-коды и данные своих счетов.

Если Вы столкнулись с мошенническими действиями, рекомендуем заполнить форму по ссылке — мы примем меры для блокировки злоумышленников: https://guide.kaspi.kz/client/ru/pay/security/q15356.

Добавим, что мы регулярно выпускаем обучающие ролики о популярных схемах мошенников. Посмотреть их можно в наших социальных сетях или на YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRLZbDT_OenpOdFnK9M1RsNjoDyuGp9UJ. Надеемся, что Вы останетесь с нами! ❤️ (Ваш #KaspiГид Варвара)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !