Потребительские Жалобы и Отзывы Подольск, Московская обл., Россия

Hoff

25.03.2022 Маринаzv
Некачественный товар

Некачественный товар Приехали в магазин 06.02.2022, Выбрали диван и консультант сказала что придётся подождать не неделю. В итоге диван привезли только 3 марта 2022 с дефектом. На самом видном месте была чёрная прожжённая полоса. Задняя спинка у дивана из картона , которая сразу же сломалась в месте соединения. Оформила обращение на замену детали, 22 марта должна была состояться доставка. В итоге ни чего не привезли , так как деталь поступила не пригодная к эксплуатации. Старое обращение было закрыто, так как...

Благодарность продавцу Гурьяновой Юлии

Благодарность продавцу Гурьяновой Юлии В работе с людьми нельзя исключать человеческий фактор. Если где-то хамят, это не значит, что все продавцы хамы, если обвесили, не значит, что так во всех магазинах. Я долгое время являюсь поклонницей продукции Ермолино. Радует, что постоянно появляются новинки. регулярно хожу в один и тот же магазинчик на Ревпроспекте. раньше там была палатка, сейчас они переехали в дом рядом, там уже большая площадь и ассортимент расширился. Вот вчера купила торт Красный бархат. Потрясающе! Курица появилась!...

Продавец отказался обслуживать

Продавец отказался обслуживать Здравствуйте, сегодня хотела купить вашу любимую мной продукцию, но продавец на точке подольск ул. Ленинградская 20 отказалась мне продать товар, сначала она занималась выкладкой товара игнорируя меня, после моей просьбы обслужить, продолжала выкладывать товар, но потом начала, я попросила взвесить по 200гр печенья 5видов, она наложила в пакет по 400 гр я попросила отсыпать т. К денег не хватит, она меня послала и сказала, что ей делать нечего так взвешивать и обслуживать меня она не будет...

ООО "СПЕКТОР"

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу Заказала 2 👗 ч5рное ажурное и розовое ажурное. 60р.пришло непонятно что 42 размера трапка. Заплотил, а 2700 сертификата нет. Верните деньги. Я не хотела забирать заказ, но мне прислали СМС с узой. Товар я отправила назад. Заказывала на сайте weshouse. ru.

Wildberries

15.02.2022 Va Leri
Потеряли товар. Никто ничего не решает [Решена]

Потеряли товар. Никто ничего не решает 7 февраля сделала заказ. Оплатила. Доставка была намечена на 8-е февраля. 8-го пришло уведомление, что товар готов к получению. Код тоже пришёл. Но … в пункте моего заказа не оказалось. Писала, звонила, оставляла сообщения - всё бесполезно! Ответ один: ждите! Трубки бросают в службе поддержки. Сегодня 15 февраля. О том, чтобы вернуть мне деньги или получить товар, мне отвечают очень размыто, что сроки рассмотрения нигде не лимитированы… и что мне делать? Такого безобразия я нигде не встречала

Wildberries

13.02.2022 Mar65
Возврат денежных средств за доставку

Возврат денежных средств за доставку Добрый день. 13 февраля мной был оформлен заказ на сумму 1378 +200р доставка. Я его отменила сразу же, так как увидела, что там был не тот адрес (забираю заказ лично) . Часть денег на сумму 1378 была мне возвращена, а сумма 200р, которую с меня сняли якобы за доставку нет. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200р за доставку!

ООО "Логистика"

Несоответствие товара в посылке

02.02.2022 Татьяна Михальцова получила посылку за 4700 р (четыре тысячи семьсот р) от ооо логистика интернет магазин "спектр", еспп 280075. Город подольск, ул. Магистральная д 7. Заказала 3 платья из белорусского трикотажа 54-56 размера, платья в пол, а пришли выше колена на 15 летних подростков, р 46 не более, качество ужасное, на одном есть ярлык производитель киргизская фаб-ка. Деньги ушли по адресу: ул. Ивана Романова д.2, п 17, а кому - указано в чеке: 28007 ооо " логистика" подскажите...

Низкое напряжение в сети

Низкое напряжение в сети Здравствуйте, вынужден обратиться с жалобой на низкое напряжение в сети. Данной проблеме в деревне Верхнее Шахлово Серпуховского района Московской области уже не первый год, но особенно ситуация стала острой в последние две недели. Напряжение падает ниже критического минимума - 195 В на всех трех фазах. В деревенском чате люди сообщают, что не включаются или прекращают цикл работы электроприборы. По этому поводу я, как и другие жители деревни обратился в диспетчерскую службу по телефону...

Возврат средств

Возврат средств 26.12.21 оформила доставку и оплатила заказ (арт: 38520198). Увидела, что заказала не на тот пункт выдачи, сразу же отменила доставку, но деньги списали. В разделе «Финансы» отмечена только оплата онлайн, ни о каком возрасте речи не идёт. Реквизиты для возврата я заполнила. Обращение написала, но в истории возвратов нет того, что мне нужно. Деньги вернут?!

Хамство персонала

Хамство персонала Я была ошарашена хамством девушки, работавшей на кассе 16.12.2021., (в 21:40) Примерно в 20:30 сделала заказ, чек не забрала. Кассир не предоставила салфеток, я подошла чуть позже и попросила салфетку, на что кассир мне грубо отказала. Прошу, кассира наказать дисциплинарным штрафом или уволить. В противном случае за установлением своих прав буду обращаться в вышестоящие органы.

ООО "Спектр"

Претензия

В ноябре 2021 года мною был сделан заказ в интернет – магазине «Спектр»: 3 платья. Мне перезвонила женщина менеджер, уточнила заказ и адрес доставки, сказала, что посылка придет Почтой России. 02.12.2021 года я получила посылку, оплатив наложенный платеж в размере 4896 рублей (фото чека прилагаю). Однако при вскрытии посылки обнаружила, что содержимое посылки не соответствует заказанному и оплаченному товару. Внутри оказалось два летних платья и блузка (фото прилагаю) Изучая товарно – кассовый...

Логистика

Подмена заказа

Подмена заказа Заказала 3 платья 50 размера производства беларусь. Пришло 3 "шмотки" производства киргизии размеров 42-44. Я подобное не то что покупать и носить, а и в руки не возьму. Печально что это единственный опыт заказа по интернету. Но по упертости характера и багажу знаний пойду до конца всех законных процедур. А если денег не вернут, то напишу как наказала мошенников.

Wildberries

19.11.2021 oless
Торгует незадекларированным парфюмом, нет деклараций соответствия на товар

Торгует незадекларированным парфюмом, нет деклараций соответствия на товар Мною в данном магазине были куплены артикул: 32893933 и артикул: 32881374 (чек 50742964396 guerlain la petite robe noire парфюмерная вода 100 мл 2 393.00р. И чек 100606013998 yves saint laurent mon paris eau de parfum 90 мл 2 534.00р.) продавец ИП Смулько Максим Тимурович огрн: 321508100074341. Так как обнаружены признаки фальсификата на пульверизаторе герлен отстствует гравировка и лента сделана из бумаги. А не из материала. Во втором парфюме кривое дно и трубочка сделана из материала...

Работа агенства на Дмитрия Донского, Москва и работа гида в Турции

Работа агенства на Дмитрия Донского, Москва и работа гида в Турции Здравствуйте, брал тур в Турцию на май 2021, но как вы все знаете, ее закрыли( Деньги Анекс не возвращает (так как говорят,что туроператор Пегас не возвращает), ладно, пока открыли Турцию, у Анекса на Д.Донского сменилось уже три руководителя, и крайняя, с кем я стал общаться - Руководитель офиса Малофеева Светлана, я ей говорю, коль мы с дочкой, 11 лет не улетели из-за пандемии в мае, вы нам предложите новый Тур, который был забронирован ранее, они сказали не действителен, она мне 1 раз...

Лесиш Антон

Мошенник

Через Авито нашла на свою голову Лесиш Антона, для выполнения ремонтных работ. С 15 июля 2021 года были начаты ремонтные работы. Сам Лесиш к ремонту не прикасался, только стриг денежные средства. Чеки на покупку материалов предоставил частично, что не соизмеримо с перечисленными деньгами. Постоянно клянчил авансы, на материалах накалывал не по-детски! Сроки окончания ремонта не соблюдены. Ещё на этапе черновых работ вынуждены были с ним расстаться. Денежных средств присвоил себе не мало, хотя...

Возврат по браку

Возврат по браку Два раза заказывала колготки, и все бракованные. В первом случае возврат по браку одобрили. Сегодня пришел заказ повторно, в надежде, что это качественный товар. Но эти ещё хуже, на ноге две стрелки, которые очень заметны. Я сразу же в пункте выдачи оформила заявку на возврат по браку. Сотрудница все видела и отказалась принять их по браку. Якобы надо делать. Возврат только через свой кабинет. Сотрудники вайлдеберис в браке отказали через мой личный кабинет. Прошу принять меры и разобраться в данном нарушении.

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал электро - инструмент. В короткое время выявился брак. Редуктор инструмента не заворачивает саморез. Идёт сильный запах от пластмассы, едкий. Во время включения двигателя шуруповерта начинает искрить, идёт задымление. При попытке сдать электро инструмент в пункте выдачи мне отказали. Составил заявления на сайте о браке, но там отклонили. Жду вашего ответа

Wildberries

29.09.2021 NataliaT
В компании "Вайлдберриз" законы РФ не действуют. Поэтому они придумали свои. [Решена]

В компании 'Вайлдберриз' законы РФ не действуют. Поэтому они придумали свои. 31 августа 2021 я приобрела детские кроссовки со светодиодами артикул: 19216258. До истечения гарантийного срока во время примерки товара в домашних условиях, в нем обнаружился следующий неоговоренный продавцом недостаток: не работает заявленный продавцом функционал, а именно – в подошве на правом кроссовке не горят светодиоды. Наличие данного недостатка на новом товаре без следов эксплуатации свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. Все заводские бирки сохранены. Также...

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку 11 октября 2020 года мной через интернет-магазин wildberries был приобретен телевизор lg 32lm6390plc за 20 890 рублей. Гарантия на указанный сложный технический товар составляет 1 год. 26 июля 2021 года на мониторе появились две вертикальные ярко - розовые полосы. 26 июля я оформила заявку на возврат по браку в личном кабинете, приложив при этом фото, видео повреждения. На что 27 июля пришел ответ, что специалистами wildberries проведена проверка качества (? !) , которая не выявила по фото...

Wildberries

23.09.2021 Eronix
Не выплатили средства за отработанные дни

Не выплатили средства за отработанные дни Заблокировали в приложении, детализацию баланса посмотреть не могу, выплаты за отработанные дни так и не поступили. Реквизиты указаны были все верно. Хоть и заблокировали после закрытия табеля, но средства всё же не отправили, видимо разорвали договор ГПХ и решили не выплачивать, поддержка отвечает, что такими вопросами не занимаются и помочь не могут, когда спрашиваешь кто может помочь, пишут чтобы зашли в приложение и посмотрели детализацию баланса, но в приложении заблокирован.