Потребительские Жалобы и Отзывы Павлодар, Павлодарская обл., Казахстан

Первую заявку подали в марте, одобрили, интернет Не подключили, но оплату начислили, после выяснения оплату сняли и сказали что нужно опять подать заявку. 31 мая подали вторую заявку и опять одобрение, но интернета нет по сей день по 08.08.2022. Звонки на 160 бесполезны! Уже пятый месяц одни отговорки и обещания от сотрудников Казахтелекома!

Невозможно отказаться от навязываемых услуг карты если наложен арест. Понятно по закону нельзя закрыть сам счет, но согласно неоднократным пояснениям Нацбанка РК сама карта является только инструментом доступа к счету. От нее в каспи в отличие от др банков отказаться нельзя и комиссия за ее обслуживание начисляется до конца срока службы. 9999 тоже не отвечает, электронный болван все отправляет сообщение, что есть арест. В отделении заявление об отказе пользования карты также принимать отказывают. В общем самый конченый банк какой знаю.

Сегодня 13.07.22 г. В г павлодар, по улице Камзина 171, я пополняла карту каспи голд на сумму 58000. Деньги были пересчитаны, сумма точная. Но банкомат зачислил 48000! Назад никакие купюры не отдал. Позвонила на 9999, их сервис. Заполнила заявку. Вечером мне сообщили, что я внесла 48000 такими то купюрами (перечислили) . Но я внесла 58000 тенге! Просто беспредел! Они просто посмотрели отчёт самого банкомата, без инкассации. Деньги сказали мне не вернут! Это просто ужасно! Каспи банк, почему вы...

29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет

02.06.2022 Оплатила покупку на сумму 8490 тенге. После оплаты обновила приложение, зашла повторно в заказ, а одной позиции из того что оплачивала нету, и сумма покупки изменилась до 6630. Как оказалось, продавец отменил мой заказ, но не видно, чтобы кто-то стремился возвращать мне средства. Все скрины, чеки имеются. Писала и на почту, и в поддержку. Реакции никакой. Почему я должна платить за товар, которого по итогу не будет?

Марат тойганбаев неодекватный доставщик! Материться! Провакатор! Как такие работают? В городе Павлодар.Как заказывать товар если доставщик в драку лезет!прошу разобраться! На матах посылает!

Добрый день! Сегодня мне позвонили и представились сотрудниками каспи банка и утверждали о переводе средств очень круглой суммы! На мои отказы реагировали агрессивно, даже казалось что с узами. Начали решать вопрос, перенаправили в головной, дождалась и там ответила девушка, на первый взгляд показалась воспитанной. Когда спустя минут 5 испытывая мое терпение я сказала что пойду лично в банк, она стала агрессивно, орать на меня и перешла на ты! Когда я сказала какое вы имеете право вообще...

Проблема такая. Заказанные товары, за которые были списаны деньги отменяет сам магазин, так как их нет в наличие, они попадают в раздел "покупки" как отмененные, но уведомление, что были отправлены деньги не приходит и денег соответственно нет. Уже 4 товара дорогостоящих так отменелись, когда отправят деньги? С одним товаром вообще произошло странное. Деньги списались, он попал в раздел доставки, а потомн просто пропал и не попал в раздел покупок, как будто его и не было, а на его месте...

При сбое, у меня пропала доставка товара. Пишет что доставки нет. Хотя я заказала сумку, товар оплачен. Как вернуть деньги? Либо забрать товар. Чек об оплате имеется. Товар уже пришел в центр выдачи, не видно код и вообще, что я заказала товар. Как быть?

Мне привезли не мой заказ, при просьбе вернуть деньги за заказ и забрать то что привезли, администратор не хотел решать проблему. Вместо этого он сказал службе доставки, что проблема решена и я получил свой заказ, хотя со мной никто не связывался, пока я сам не начал этого требовать.

Добрый день! Я в шоке от того как обслуживают консультанты банка! Совершенно не владеют информацией, некомпетентны, перебивают, вопрос решают по 5 дней! На остатке на утро были деньги, пришёл возврат с валбериз, но с учётом ранего остатка должна была быть сумма больше. Оставила обращение, через 5 дней звонит менеджер никакого вразумительного ответа от него я не получила! Он абсолютно не понимал, что от него хотят и о чем идёт предмет разговора (рустам его имя) . Попросила указать номер или...

С 21 февраля 2022 года отсутствует доступ в интернет через операторов Алтел и Теле2 на пересечении улиц Академика Сатпаева и Кривенко в г. Павлодар. При этом сотовая связь не стабильная есть. В других районах города проблем с доступом к интернету таких как в центре города нет. Сегодня уже третий день пошел с такими проблемами. Почему так долго устраняете неисправность? Как будет производиться перерасчет по неиспользованному объему интернета?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сменить конкретную логическую компанию? Я продавец в каспи магазине, проблема в том, что каспи всегда направляет меня к одной и той же логистической компании "керей логистик " которая не забирает груз самостоятельно у них нет курьера по городу, мне приходится отвозить груз за свой счет, а их приёмный пункт находится на окраине города. Теперь ещё и каспи магазин сократил срок отправки груза. Когда создавал каспи магазин, в условиях было указано, что...

Здравствуйте, прошу обратить внимание, на курьерскую доставку, а именно на Степанову Екатерину Викторовну, разговаривала со мной в грубой форме, попросила вежливо разговаривать, но она ответила, что является курьером, а не менеджером. Позже снова перезвонила, сказала что доставит через два часа, прошёл час, адрес куда она доставляла дома никого не оказалась, сказала тогда доставку перенесите, так как я сама лично находилась на работе, где у меня шло совещание, нас просили убрать звук с...

Сегодня обратилась в каспи банк с вопросом (не буду описывать суть вопроса очень долго) менеджер минут 20 лазил в моём телефоне после чего сказал: "короче я не знаю первый раз с таким сталкиваюсь"это цитата, встал и ушел, сказать что я была шокирована ничего не сказать, моя сестра спросила, а зачем вы тогда тут работаете, если не знаете, на что он ответил не ваше дело, дальше конечно был разговор на повышенных тонах с обеих сторон. Хотелось бы обратиться к руководству, вы хоть немного обучайте своих работников, и не забывайте говорить что клиент всегда прав

3 августа получала заказ и вернула товар слипоны по цене 1134 руб, купленные и оплаченные ранее. Менеджер списал у меня деньги за эти слипоны, как она сказала по ошибке, и обещала что деньги вернут через 6 дней. Через 6 дней не вернули, я написала обращение, попросили выписку банка, хотя информация о платеже есть у них на сайте. Выслала выписку, скрины, с тех пор никакого результата. Пишут что сообщат решение на почту, но уже больше месяца нет ничего. На последнее обращение вчера какая-то...

Добрый день. В связи с тем что у Wildberries нет ни одного открытого канала связи приходится писать сюда. 26.07.2021 пришло уведомление о доставке, но приехав в пункт выдачи, обнаружили что он опечатан. Создали обращение - на него ответил бот, который не смог предложить решения. Обратились в Вк, специалист ответил что не знает когда пункт откроется и отправил в обращения к боту. Все заказанные товары висят в "Доставке", их невозможно не получить, ни оформить возврат. В других пунктах выдачи...

Была покупка без моего ведома! С моей карты Каспий Голд, на след день я написал заявление в отделение банка, мне сказали что позвонят, через 7 дней позвонили узнавали никому не давал ли я данные карты, я ответил нет, и сказали что позвонят ещё, после этого никто не звонил с того момента прошло более 20 дней! Сумма правда не большая но я теперь буду идти на принцип.

Добрый день! Год назад открыл kaspi.red, при открывании менеджер не уведомлял о неким клубном взносе, сейчас просто ставят перед фактом и говорят что должен заплатить его. Kaspi.red открывал только из за того что нету никаких переплат иначе попросту его не открывал бы а просто оформлял бы рассрочки

21.01.21 у меня были списаны деньги с карты kaspi gold в размере 12 893,27 тнг (снятие было в евро 24,99) , каким-то непонятным сайтом bngcm за какие-то рекламные услуги, о которых я вообще не в курсе. Тотчас же я позвонила операторам kaspi, объяснила ситуацию, мне сказали оформить обращение и отправить им, что я и сделала. Но до сих пор мое обращение в обработке, прошло уже 2 недели! Сколько ни звонила операторам у них один ответ "мы поставим на ускорение", а результата никакого нет.