Kaspi Bank - Каспи логистика

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сменить конкретную логическую компанию? Я продавец в каспи магазине, проблема в том, что каспи всегда направляет меня к одной и той же логистической компании "керей логистик " которая не забирает груз самостоятельно у них нет курьера по городу, мне приходится отвозить груз за свой счет, а их приёмный пункт находится на окраине города. Теперь ещё и каспи магазин сократил срок отправки груза. Когда создавал каспи магазин, в условиях было указано, что курьерская служба должна сама забирать груз, а по факту мы сами отвозим и оплачиваем такси по городу. Нам стало невыгодно работать с каспи магазином. Из-за одной коробки, мы тратим кучу времени и денег, плюс каспи магазин берет процент, плюс каспи берет за доставку якобы, а мы получается, работаем бесплатно. Цена товара допустим 7700тнг минус доставка по городу (такси) 1000тнг, минус каспи доставка, минус процент банка, минус себестоимость товара, минус налог и того нам проще не работать с вами.