Потребительские Жалобы и Отзывы Караганда, Карагандинская обл., Казахстан

Доставка

Доставка Добрый день! Заказывали товар через приложение kaspi.kz Курьер в наглую отказывается привозить товар после 17:00

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Я заказала товар в количестве 6 штук, мне в указанное время (около 6-7 дней) приезжает товар в каспи почтомат, я открываю ячейку, смотрю на товар, а в пакете фирменном, я ощупью заметила, не вскрывая пакет, что там вместо 6 консилеров, всего один. Долго не думая, звоню продавцу, она признает ошибку, делаю возврат, на следующий день отдаю курьеру и после всего настает гробовая тишина; Сроки по передачи товара обратно продавцу двигаются, то 27 мая, то 1 июня. Мне постоянно приходится писать в...

Kaspi.kz

22.05.2023 Vvv Vvv
Блокирование карты

Блокирование карты Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают 4 марта я заказал комплект подушек, чехлов и одеяла. 16 марта курьер привёз всё, кроме одеяла. Он не дал возможности проверить мой заказ на месте, т. К. Выдал мне товар и сразу убежал. Позже я обнаружил, что одеяла не хватает, хотя оно числится в системе, как доставленное. Написал в тех. Поддержку, для меня составили внутренний запрос 202776247, ответ на который я ждал почти два месяца. Недавно я получил ответ на электронную почту о том, что проверка произведена и что одеяло было доставлено...

Звонок от коллекторов

Звонок от коллекторов Здравствуйте! Прошу удалить мой номер из списка знакомых! 87712733034 бывший сожитель Безверхний Денис Николаевич набрал кредитов и оставил мой номер как его супруги, я не являюсь его супругой! Более трёх лет не видела его и не знаю ничего о его местонахождении, нахожусь в законном браке с другим человеком 2 года. Из-за этих звонков дома скандалы! Надеюсь на понимание Граф Валерия Александровна

Невозврат денег

Невозврат денег Заказ на валдберриз кз смартфон самсунг за 379 950тенге оплатил его. Заказ зависит в коледино, при многократно обращении мне наконец ответили, что заказ сняли с доставки, по причине порчи товара. Деньги возвращаться не собираются. Как всегда отметили, что передадут другому оператору... Для меня это очень большая сумма, я в шоке, не знаю что делать.

Плохая работа интернета

Плохая работа интернета Уважаемое руководство АО «Казахтелеком». Заявление. От Сергазина Куаныш Муканович. Караганда. Мкр. Степной -4-19-84. Тлф. +77212327557. Мобильный +77080877434. Заслуженный связист Казахтелеком, награжден знаком «Құрметті байланысшы», пенсионер. Пользуюсь услугами интернета Казахтелеком , подключение ID Net, до 110 мб. Сегодня 26.03.23 года примерно 09 час 30 минут интернет начал срываться. Обратился службу 165, ответила ваша сотрудница по имени Жанерке. С нею провели диалог, измерение линии...

Kaspi.kz

18.03.2023 Olgaleya
Возврат денежных средств снятых банком незаконно

Возврат денежных средств снятых банком незаконно 13 марта банк снял с меня денежные средства по моему заявлению, уведомление не предоставил о снятии.15 марта банк снимает повторно такую же сумму, но уже пишет кому ушли деньги. Не могу добиться возврата денежных средств, в заявлении высвечивается что мой вопрос разрешился. Но сумму так и не вернули на счёт. Каждый день звоню, каждый день обещают. Что за бардак, получается банк попросту украл у меня деньги?

Zara

09.03.2023 Lena Geicman
Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте! Заказ 52629711847 вернула 26.12.2022 сегодня 9.03.2023 деньги так и не вернули! В чате пишут что вопрос на рассмотрение у руководства! Сколько можно ждать! Я все сделала верно! Сумма не маленькая! Прошу узнать когда будет хоть какой-то ответ! Очень разочарована! Всегда покупки делала на большие суммы 🤦🏾‍♀️

ШКОЛА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

02.03.2023 Snowqueen
Некачественное предоставления услуг

Не предоставляют качественные услуги обучения английского языка. Преподаватели ведут себя высокомерно не компетентного создают конфликтную ситуацию. Уровень обучения нулевой. Администрация не настроена разобраться в конфликтах между преподавателем и учеником, а только отправляет в другие группы никак не решая конфликт между учеником и преподавателем. Их отношение к клиентам лишь бы ходили и платили за низкопробное качество их курсов и не компетентных преподавателей.

Срывается интернет

Срывается интернет Переведен на тарифный план SILVER NEW T с контрактом на 3 года (21.04.2022г. – 21.04.2025г.). С тех пор интернет работает с перебоями – постоянно на 2 – 5 минут вылетает, порой на 8 – 15 минут. С самого начала пользования новым тарифом неоднократно через техническую поддержку «165» вызывал и просил устранить неполадки. Постоянно одни и те же вопросы, просят посмотреть модем, просят перезагрузить ресивер и так далее и тому подобное… С апреля, как подключили новый тарифный план, прихожу домой и...

Kaspi Bank

11.02.2023 Lovely
Отсрочка по кредиту

Отсрочка по кредиту Ушла в декретный отпуск. Имеется кредит. По причине потери постоянного дохода кредит оплачивать не могу. Почему не предусмотрены какие-то решения на такие ситуации? В других банках есть отсрочка или уменьшение платежа. У вас ничего! Это не нормально. Рекламируете себя как все для людей, а в трудной ситуации никакие решения не предоставляете

Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте, сегодня (04.02.2023г.) в 18:25 в гипермаркете "12 месяцев" по адресу: Проспект Строителей 37/2 города Караганда при внесении в Каспи банкомат суммы в размере 90 000 тысяч тенге данный банкомат поглотил деньги и выдал ошибку с операторским номером 9999, после чего не выдал ни чек, ни денег. Операторскую онлайн заявку заполнили. Вот детальные данные заявки: ИНН - 020827651182; Город - Караганда; Адрес - Проспект Строителей 37/2; Время внесения - 18:25; Сумма внесения - 90 000 тг; Прошу срочно принять меры по возврату средств на карту!

Обманывают клиентов

Обманывают клиентов История о том, как меня обманул каспи банк. Ломтадзе как то вещал в инстаграм, о том, как каспи банк любит и уважает своих клиентов, о каких то там ценностях... Заказала в приложении одежду, 21 декабря 22 года она пришла, но на несколько размеров больше. Кинулась звонить продавцу и сразу написала в каспи гид. Номер продавца сбрасывал. Гидовцы обращение приняли и благополучно забыли. Хотя напоминаю им до сих пор) ) я и в 9999 обращалась и даже писала в отзовик, в надежде, что буду услышана. Ага...

Kaspi Pay

28.01.2023 VM viktor
Отказ без причины

Отказ без причины День добрый! Уже несколько раз подаю на подключение kaspi pay, и всё без успешно. Отказ без причины, задолженности по налоговой не имею, счета не арестованы, два года назад пользовался пост терминалом от каспи проблем ни каких не было, после чего был перерыв, сейчас пытаюсь дальше работать с каспи банком, но увы, не подключают, просьба разобраться, заранее спасибо. Иин 670710350282,

Kaspi Bank

11.01.2023 Ravil
Работа магазина частично ограничена

Работа магазина частично ограничена 26 декабря 2022 года работа магазина ИП УЮТAVTO была частично ограничена без объяснения причин. Позвонив в поддержку по номеру 2323 мне сказали ничем не можем помочь пишите на почту [email protected]. По сегодняшнее число ответа на ежедневные запросы объяснения причины так и не пришло. По правилам работы партнеров не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных оценок в адрес магазина , а также отменных заказов по нашей вине. За полтора месяца более 100 успешных продаж. Просим разобраться в данном вопросе.

Доставка заказа

Доставка заказа Заказала через каспи магазин впервые 27.12.2022. Пришло уведомление в приложении, что доставка будет произведена 02.01.2023. Через час пришло другое уведомление, что доставка будет 04.01.2023. Т.к были новогодние праздники и официально рабочий день в январе начинается с 04.01.2023, я уехала в другой город,при этом отключив номер для связи с банком. Вернувшись 04.01.2023 и включив номер, я увидела, что 03.01.2023 звонили 5-6 раз, звонил курьер, т.к 03.01.2023 было уведомление в приложении с...

Перевод на номер счёта каспи

Перевод на номер счёта каспи Здравствуйте отправлены деньги с банка Береке на номер счёта в Каспи банке. Деньги отправлены ещё в 3:00 часа дня, денег на счёте до сих пор нет, подскажите когда поступят деньги?

Введение в заблуждение и отсутствие обратной связи

Введение в заблуждение и отсутствие обратной связи Доброго дня! Пишет мне в ватсап, как я понимаю, работник почтового отделения, какого, не имею представления, так как он игнорирует мои вопросы. Номер телефона 87783897555. Сообщает, что мне поступило почтовое отправление по адресу местного Главпочтамта. Я отпрашиваюсь с работы, еду на Почтамт, но там ничего нет. Вопрос этому работнику, зачем он тратит мое время в предновогодней рабочей суете, остался без ответа. Собираюсь заявить в полицию на хулиганство. Мало того, что извещение написать и...

Wildberries

27.12.2022 Hrgshsj
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, заказывали картину ( артикул 62298908) Заказ был оформлен и оплачен 7 ноября, примерное время доставки 20-22 ноября. Товар не приходит уже больше месяца, нужно вернуть деньги. В приложении Wildberries написали обращение, не помогло