99% получаемого мною товара- это брак, пример: сегодня 100% отказ от всего товара по браку, это просто недопустимо присылать вещи такого качества!
Продавцы явно нарушают права покупателя, предлагая ему без предупреждения товар, который является некондиционным и не может продаваться в торговых точках. Мне не были одобрены 2 заявки на возврат по причине брака. Номера заявок 2093833145, 866261489, указан брак - пятно. Создала 3 заявку, указав брак не обработанные петли. Требую немедленного рассмотрения данного вопроса. Также нарушены сроки рассмотрения первых двух заявок, вместо 5 дней рассматривались 8 дней, что также недопустимо...
Я приобрела 2 ветровки по одной цене, но разного вида, привез курьер, прислали совсем другие ветровки, я хотела вернуть, но на пункте выдачи не смогли оформить возврат, т.к. на сортировке перепутали и пакет и вложение, и по этому штрих-коду не получается вернуть. Я создала заявку в личном кабинете на возврат по браку, и мне одобрили заявку на возврат ветровки, которую уже вернула. А на ту, которую нужно, нет, прошло 6 дней, мне пишет робот в обращениях, что заявка решена. Требую немедленного...
|