15 апреля 2022 ранее оплаченный товар на сумму 3098 руб. был возвращен в пункт выдачи, т к не подошёл размер обуви. Сразу в разделе "финансы" в графе "история" появилась надпись о возврате средств. Однако электронный кассовый чек по возврату прихода на эту сумму мне предоставлен не был, в соответствующей графе не отобразился. Просьбы предоставить такой чек игнорируются. Банк подтвердил, что зачисления на эту сумму не было. По закону РФ мне обязаны предоставить чек по возврату прихода, так как...
Первоначально на сайте Духи.рф заказала 1 мл. парфюмерной воды Christian Dior Miss Dior. Это был идеальный аромат. Поэтому решила повторить, и заказала 10 мл. Второй раз получила совсем не парфюм. В атомайзере была жидкость с испорченным запахом. Что-то тухлое. Впечатление очень древних испорченных духов. И пусть менеджер не утверждает, что при правильном хранении парфюм имеет неограниченный срок годности. Они в это свято верят и разливают стародавнюю парфюмерию. В итоге покупатель получает...
26.04 были куплены одинаковые сандалии двух размеров, в тот же день возвращены в пункт (Брянская область, п. Мичуринский, ЖК ЖК Мегаполис-Парк, дом 14). Деньги вернулись только за одну пару, второй даже нет в чеке на возврат. Пишу начиная с того дня, в поддержку, безрезультатно! Сроки возврата нарушены. Прошу решить данный вопрос, либо буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции
06.05.2022, в районе 16ч.15м. Зашли в кб. Девушка на кассе в грубой форме попросила надеть маску. При себе не было. Если вы обслуживаете в масках, так предоставляйте бесплатно, как в других магазинах. Нам же было предложено купить маску, при том не продавцом, который нас обслуживал, а девушкой, которая стояла рядом и делала замечания своим коллегам. В итоге мы от покупки отказались, со стороны данной девушки нам в след посыпались проклятья и оскорбления, следующего содержания " оставь себе эти...
По аренде оборудование не работает, предлагают купить за 10000р. Хотя в договоре замена и ремонт арендованного оборудования должны делать они, не за мой счет, я за это оборудование плачу три года оно уже ломалось, приходили, толком нечего не делали, как полость сломается заменим, а теперь плоти десять тысяч нет слов.
Здравствуйте, пожалуйста примите меры, приехали покушать в 12 ночи, так как в городе Брянске мало где ночью можно перекусить, мало того, что полное неуважение к клиенту в виде слов «здрасьте» так ещё и ночью постоянно говорят, что у них ограниченное меню и со слов сотрудника «осталась только голень». Я понимаю если бы такая ситуация была один раз, но второй это уже статистика. 29.04.22
Номер заказа: 22278737 от 31.03.2022 Отливант Парфюмерная вода Philly&Phill Hill Easy For Ecstasy (pure) 10 мл. разбавлен спиртом. Из атомайзера резкий запах спирта. Аромат парфюма почти не ощутим. После недели в тёмном месте ничего не изменилось. Духи.рф, как вы допускаете разбавлять отливанты? Где контроль? Требую вернуть на мой счёт 1471 рубль.
Мне одобрили заявку №1150907379 на возврат куртки по браку, артикул 40151724 на сумму 3919 руб. 02.04.2022 я сдала куртку на фирменный пвз по адресу г. Брянск, красноармейская ул. , 83, стр. 1, в диапазоне времени с 13: 25 до 13: 30.
До настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен.
На обращения в лк и телеграм не отвечаете!
Хватит писать отписки, разберитесь уже!
Верните деньги, мошенники!
Лк+79208669294 прошу вернуть деньги! Заявка на брак была одобрена и товар Артикул: 40151724 на сумму 3919 руб был возвращён на пвз 02.04.2022.
На обращение в личном кабинете и телеграм канале не отвечают.
до настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен.
Если в ближайшие дни ничего не изменится, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Вы теряете своих клиентов
Сегодня получила посылку с заказом двух платьев на сумму 3330 руб. На деле оказалось одно платье маленького размера и не того артикула, которое я заказывала и кучка резаной бумаги. Есть ли совесть и честь у людей, которые наживаются на других? Я готова вернуть платье. Верните мне деньги.
Лк+79208669294
прошу вернуть деньги!
Заявка на брак была одобрена и товар на сумму 3919 руб был возвращён на пвз 02.04.2022 до настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен.
Разберитесь!
Здравствуйте, ужасный интернет, а точнее его отсутствие! Подключение у нас было 4 года назад договор был заключён с бкс и все было хорошо, пока они не объединились с дом ру. Плачу 760₽, а спрашивается, за что? Что даже жалобу пишу с мобильного интернета. У них ещё хватает наглости звонить и напоминать за 3 дня об оплате, спасибо, но я и без их напоминания помню! Вызывать и оставлять заявки им уже устала! По телефону предлагают перенастроить и проверить интернет и предлагают поменять роутер...
Добрый вечер! Уже 6 месяцев как я приехав к матери по адресу город Брянск переулок Литвинова дом 1 квартира 9 нет интернета хотя плату ДОМ РУ взимает не маленькую. Когда я попробовала дозвониться в компанию прояснить ситуацию об отсутствии интернета мне сказали по этому адресу интернетом пользуются мама живет одна ей 60 лет у нее мобильный телефон кнопочный. Общение всегда хамское.
10.11.2021 г. Компания мтс заблокировала мой номер в одностороннем порядке без оповещения меня, что требуется по федеральному закону "о связи". Я об этом узнала случайно 20.11.2021. В салоне связи мтс мне сказали написать заявление на восстановление обслуживания номера. Что я и сделала. И сказали прийти за восстановленной сим-картой (типа старая не будет работать) . По приходу в офис на следующий день мне было объявлено, что я должна выкупить мой номер. Номер запоминающийся, и я его 15 лет...
Сделала заказ на сайте с экпресс-доставкой № 1527211659 от 16.10.2021. За 399 рублей магазин обещал обеспечить доставку по адресу за 2 часа. Оплатила онлайн заранее. И все, ни слуху, ни духу. Два часа прошли, никто даже не позвонил. В личном кабинете указано, что я сама могу забрать заказ из магазина. А за что я тогда оплатила 399 рублей за срочную доставку. Чат на сайте просто завис на пару часов в поисках оператора. На звонок через 11 минут ожидания ответила девушка, без энтузиазма ответив...
Здравствуйте. № договора 320006533861. Хочу у вас просить помощи. Дело в том что 02.10.2021 года я подал заявку о подключении интернета со скоростью 250мб и приставки мових на пробный период мне перезвонил оператор и сказал что в нашем доме нет такой скорости придет техник и настроит оборудование, а 4 числа придет для установки к вам в квартиру. Хорошо. Делали не делали по дому, не знаю, приходит техник я задаю вопрос есть такая скорость он прибором проверяет и говорит что есть! Хорошо. Потом...
С 27.09.21 не рассматривается вопрос двойного списания денег за арт. 32674750 я и звонила на сайт раз 9, и обращения 10 раз писала и на этом сайте размещала обращения. В ответ одни отписки с отсутствием информации. Я обращаюсь снова - через сколько дней я получу ответ по обращению 480411939? Верните мне мои деньги!
26.09.21 повторно сняли деньги за товар, который ранее был оплачен и возвращен. Сумма 1271 руб. 10 раз писала в раздел "обращения" отвечают отписками "разбираемся". 9 раз звонила, просила и требовала возврата денег, но операторы ничего не знают и не решают. 8.10.21 написала сюда, на сайт "хуже нет" и снова ответ"разбираемся". Это сколько людей попали в аналогичные ситуации, что с 26.09.21 по моему обращению нет решения? Более того, утверждают, что у них нет сроков рассмотрения!
19.09.21 я приобрела товар и с карты списалась сумма 1271. 26.09.21 сразу после возврата товара прошло повторное принудительное списание (хищение) денег с моей карты. До настоящего времени денег мне не вернули. Куда я только не писала и не звонила! Вижу только отписки "ждите рассмотрения". 07.09.21 при одновременном получении и отказе от товара на сумму 12194 валдберис попытался вторично списать (совершить хищение) моих денег! Не удалось, т. К. На привязанной карте денег не было! Я требую...
Прошу принять меры к вашим сотрудникам, работающим по адресу ул бежицкая д 1 кор 4, маг-н красное и белое, пробивают больше, чем на ценнике, постоянно надо контролировать. Работать им некогда, ведь только и курят рядом у жилого подъезда, если им разрешают беспрерывно курить, то пусть это делают у дверей своего магазина. На замечание отвечают, что жалуйтесь куда хотите!
|