Северная жд - Сервис в пути

Хочу обратить внимание лиц .ответственных за создание для пассажиров нормальных условий во время следования к месту назначения.Мы ехали втроем с дочкой и внучкой до Адлера поездом 495 и обратно поездом 442 до Ярославля Так вот железная дорога Ярославля предоставляет вагоны такие, что в них даже заключенных не возят.Полностью отсутствует вентиляция .вернее нет кондиционеров, нет биотуалетов, а обычный туалет закрывают на 4 часа, т.к.поезд идет по побережью Черного моря, это испытание тяжело для взрослых и пожилых, а особенно для маленьких детей, которые постоянно пьют воду при такой жаре, а если еще расстройство желудка, то кошмар.Вагоны так болтает из стороны в сторону, что кажется .что улетишь с ним, все скрипят и трещат.Им уже наверное лет по пятьдесят.Московские и Питерские поезда идут новые, комфортные, а мы, как в другом государстве.Технические остановки по часу несколько раз, пассажиров не выпускают .Духота и спертый воздух просто не выносимые.А ведь полный вагон детей.Прямо газовые камеры.И притом цены на билеты в плацкарт 2400.Прямо скажем не маленькие за такой отвратительный сервис.Хотелось бы получить ответ от руководства компании, когда прекратится это издевательство над людьми, а ещё пусть бы они сами проехали хоть полдня. в таких вагонах.А люди едут по двое суток.купейные вагоны, где кстати тоже не везде кондиционеры идут полупустые.т.к.цены на них.что на самолет до, Адлера, даже дороже.