ЖД Компания Жалобы

На станции платформы строитель неоднократно наблюдается грубое, безответственное отношение к пассажирам со стороны билетных кассиров мытищинского района. Недодают сдачу, пользуясь тем, что электричка стоит минуту, а пассажир не получает всю сдачу сразу, ругаются и хамят пассажирам. Нет у них терпения. Не видно, кто сидит в окне. , не видно их формы, бейджики отсутствуют. , неправильно оформляют карты абонементные, вместо на рабочие дни, делают все подряд. . Их никто не проверяет, почему - то...

Дюбрый день! Хотелось бы обратиться к руководству ОАО ФПК за разъяснениями. Я отдыхал в городе Нальчик в санатории Долина Нарзанов с 29 января по 18 февраля 2013 года. Заранее купил билет в Нальчик на 27 января и обратно на 16 февраля из Нальчика. Туда доехал хорошо до Москвы на скоростном поезде Буривестник из Москвы на поезде №62 Москва-Нальчик. А вот из Нальчика начались приключения. Я заранее купил билет на 16 февраля на поезд №61 Нальчик-Москва вагон 3 купейный, когда пришел на посадку...

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ФУТБОЛЬНОГО ТУРНИРА! Собрав 96000 рублей с родителей, два предприимчивых молодых человека не нашли денег даже на грамоты для команд, не занявших призовые места. Да что там грамоты, не нашли даже добрых слов для детей и родителей... Один из соучередителей - судья на данном турнире, молодому человеку лет 19. О его судействе можно сделать вывод - очень плохо, по одному лишь отсутствию свистка и очевидному предподчению команде - хозяйке турнира. Все три призовых места заняли...

Это произошло прошлым летом Один проводник, отказался платить деньги, то есть сдать выручку не по факту продажи, а просто по факту 20 рублей с человека. По приезду его заставили написать объяснительную. И объявили выговор в приказе. Начальник поезда - Соловьев Начальник резерва - Семенов. То есть один творит беззаконие, а другой его прикрывает? Уже беззаконие обретает рамки закона? Помогите найти управу. Есть приказ и есть объяснительная работника. А не пора ли кому-то ответить? При Сталине, и Соловьев и Семенов, уже бы слетели со своих постов, и дай бог, чтобы не на Колыму. .

Миссия РЖД - сделаем вашу поездку безопасной, доступной и комфортной Начнем по порядку? ВЧ-10, Санкт-Петербург - Витебский. Ну, с него начиналась железная дорога в России, и тут бы и началась эта миссия, или не тут? Безопасность - на вокзале стоят рамочки, чтобы трист не пронес бомбу. А вагоны поездов готовят к рейсу гастрабайтеры, из узбекистана, из таджикистана. Люди сомнительной репутации и сомнительной благонадежности. Верю русским проводникам, они погибнут вместе с нами, и будут нас...

На примере платформы Царицыно. Помимо того, что электрички в часы пик (каждое утро и вечер) переполнены, постоянно сталкиваемся с проблемой входа-выхода на платформу/с платформы. А именно: 1. Движение пассажиропотока настолько не контролируемо, что до ЖД касс весьма трудно пройти. Реальное решение проблемы - установка мобильных ограждений на протяжении всего пути от электричек до входа в переход метро и дальше, т.к. умудряются заполнить и переход, не учитывая, что для всех пешеходов...

В переходе платформы станции "Новогиреево" примерно с 10 часов утра происходит несанкционированная торговля: по стенам перехода развешено нижнее бельё, на картонных коробках расложены стельки, оптика, белье. И это ХХ1 век!

Уважаемая ЦППК объясните почему моему ребенку в январе исполнилось 7лет, но он ходит в детский сад.Почему за проезд в элект.поездах я должна платить полную стоимость билета?В школу он не ходит справки нам не дадут.

18.02.2013 купила билет на электричку на 09:58 в кассе от Домодедово до Каширы по студенческому. Села в вагон, подошел ревизор, попросил билет.Показала. Оказалось, что билет, купленный мною, оказался до Коломенской, а не до Каширы (по цене они примерно одинаковые, только в противоположных направлениях находятся) В итоге, заплатила еще за один билет и плюс еще за штраф ревизору. Складывается впечатление, что персонал, работающий в билетных кассах Домодедово не только не квалифицированный, но еще...

Сегодня утром в "час пик" было почти на час парализовано пригородное движение на Беларусском направлении в сторону Москвы. Опаздывал поезд Вильнюс-Москва, мы почти 40 минут простояли в Одинцово, ждали, пока он пройдёт, хотя от Одинцово до Москвы ехать 30 минут со всеми остановками. За это время диспетчера могли свободно пропустить хотя бы две электрички, чтобы не создавать такие задержки. На станции ничего не объявляли до последнего... Когда уже из-за некомпетентности работников ЦППК и РЖД перестанут страдать простые люди?

Уважаемое руководство компании! Сколько можно издеваться над людьми? Постоянно пользуюсь услугами железной дороги- ст.Лигово - Балтийский вокзал. И в который раз сталкиваюсь с хамством и безразличием! На Балтийском вокзале постоянные очереди в кассы, "зазывалы" говорят покупать билеты за целую стоимость в автоматах, я купила билет до Лигово и обратно за 68рублей, вложила 100р., автомат мне выдал только билет, без сдачи! "Зазывалы" сказали разбирайтесь сами! На турникетах эти билеты не...

Я недоволен оао мт ппк. Я возмущён, контроллёры наверно, не имеют ни одного малейшего понятия, как надо вести себя в обществе, в транспорте с пассажирами. Надо вежливо просить показать билет, со словом, пожалуйста, а не так: билет есть, ваш билет. Откровенное хамство. Надо просить так: покажите ваш билет пожалуйста. После показа билета надо говорить спасибо. Пусть учатся урокам вежливости. Не хочется даже покупать билет, хочется назло им ехать бесплатно, пока они не научатся уважать пассажиров...

ужас что происходил в поездах дальнего следования на пути следования поезда 679 20- вагон со ст курганная по ст адлер 05.01.2013гг это самый настоящий кошмар, когда безбилетные пьяные мужики сидят у тебя в ногах всю ночь и не дают тебе спать, когда включив на телефоне громкоговоритель - микрофон не видя вокруг себя из за выпитой водки людей и детей кричат в трубу телефона, шарохаются взад и вперед, трогают не побоюсь сказать лапают женщин, и ужают убийством пассажиру который защитил девушку и...

Ваш сотрудник Макшанова Марина Сергеевна 1981г, р, работающая кассиром в кассах Ленинградского вокзала, имеет задолженность перед банком Русский Стандарт и категорически отказывается оплачивать. Долги весят еще в трех банках.

Хочется написать жалобу на некачественное предоставление услуг. Сегодня, 20.12.2012 на электричке "Волоколамск - Царицино" (время отправления со ст. Волоколамск 7_00) ни один из вагонов состава НЕ отапливался (прошелся несколько раз по всему составу). На протяжении часа машинисты электропоезда не реагировали на просьбы по коммутатору (связь с машинистом) о включении отопления в вагонах. Отопление не включалось, ответов, о причине отключения отопления, по громкой связи не следовало. Спустя...

Я постоянный езжу на электричке Москва-Конаково.И хочу сказать:электричка Москва-Конаково в 07.50(не помню номер)не отапливается НИКОГДА!!!Подогреет немного в самом начале и отключает.К концу пути на окоченевшие ноги встать не можешь.Просишь машиниста включить отопление-полный игнор, тишина!!!А билет стоит 241 руб.Вопрос:за что?Смо тришь "зайцы"бегают.И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ!!!НЕ ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТИТЬ, ГОСПОДА "ХОРОШИЕ"!!!Я знаю, что пишу в пустоту, ответа не будет-"господам "не до народа.НУ А ВЫ, ЛЮДИ, БЕГАЙТЕ, НЕ ПЛАТИТЕ ИМ-НЕ ЗА ЧТО!!!ЗАОДНО И СОГРЕЕТЕСЬ!!!,

Сегодня, 09.12.2012 на станции Барыбино в 17:53 (Павелецкое направление, электропоезд Москва-Узуново 6017) я опаздывала на электричку, и соответственно, что бы успеть заскочить в вагон, стала бежать. В это время бригада из двух контролеров и двух охранников "отлавливали зайцев", встав в каждый тамбур по одному человеку. И так как мне пришлось ускорить темп "сливаясь" с бегущей толпой, один из охранников приняв меня за безбилетника в буквальном смысле слова вытолкнул меня из вагона (!!!), и...

Здравствуйте. Сегодня 06.12.2012 в 06 часов 25минут На станции Малаховка наблюдал как сотрудники охраны НИ КАК не реагируют на проход безбилетных пассажиров.После момента фиксирования на видео этого факта, от сотрудника охраны мне поступила словесная (так как народ присутствовал на платформе, поэтому словесная) уза о физической расправе "ЕСЛИ ТЕБЯ ЕЩЕ ТУТ УВИЖУ-ПОПЛАТИШЬСЯ...!" Телефон они отобрать не решились благодаря озвучиванию фамилии одного из руководителей ЦППК! Подскажите пожалуйста...

19-го ноября сего года имею НЕОСТОРОЖНОСТЬ сесть в электричку с названием "СПУТНИК" (тема космическая поэтому цены - такие же) т.е. сел в первую попавшуюся... оказалось. что это чудо движется действительно быстро, делая на своем маршруте всего несколько остановок, думаю - придется за оказанный сервис нужно доплатить рублей 30-40, и через минуту мои размышления нарушила билетный контроллер Гунина В.Г., которая потребовала оплатить полную стоимость до станции.Так вот вопрос - почему пассажир...

Хочу пожаловаться на хамское отношение в электропоездах контролеров-ревизоров к пассажирам льготной категории, в частности к железнодорожникам. Сегодня, возвращалась с работы, подскочила бешеная ( иначе не сказать) контролерша, т.к. я имею право на бесплатный проезд ( условно, т.к. за каждый приобретенный билет с меня удерживают 13% подоходного налога, поэтому билет стараюсь брать редко), так вот, эта контролерша В.В. ЦВЕТКОВАс нагрудным номером 1087 на спрашивая ни меня, ни мою сотрудницу по...