ЖД Компания Жалобы

РЖД

22.04.2013 алекс
Неправомерное действие контролеров

Неправомерное действие контролеров Здравствуйте! 22 апреля 2013 года в электричке Москва- Конаково ГРЭС в 14-20 при конечной остановке в г. Конаково контролер РЖД. не выпускал из вагона без оплаты 45 рублей требовала что бы заплатили ей такую сумму что бы заплатить за билет который не был выдан ранее, что последовало после это выход через задний вагон где пришлось прыгать многим пассажирам из вагона, т.к в той части шел ремонт платформы а на рабочую часть платформы контролер не выпускал, хотя такого не установлено в городе я...

Коррупция

Коррупция Коррупция ОАО ржд Главный инженер прибрал к рукам ПМС Локоматифщиков тоесть машинистов помошникав чтобы влесть в Пмс в График заплати 10 кусков Рубченко Главному инженеру Депо Максим Горького

Отвратительное поведение охраны

Отвратительное поведение охраны Здравствуйте.Сегодня 16 апреля хотела поехать на электричке в Одинцово со станции Сетунь.Вошла в здание так называемого вокзала, чтобы пройти турникеты на платформу.Когда входила, то меня обогнал один из охранников, которые сопровождают контролеров в электричках.Около турникетов стояли человек 8 других охранников и контролеров.Охранник, который вошел стал орать им на весь зал, что они опоздали на электричку в сторону Москвы, при этом орал через слово матом.Когда подошел к своим, то не...

РЖД

29.03.2013 Алексей
Вознаграждение за безопасность движения

Вознаграждение за безопасность движения Почему аккумуляторщикам ремонтного локомотивного депо Белгород участок Старый Оскол не платят вознаграждение за безопасность движения?

Утром не возможно влезть в электричку

Утром не возможно влезть в электричку Добрый день! Утром регулярно опазадываю на работу из г Красногорск остановка Опалиха в связи с тем что отменяют поезда (без предупреждения) Короткие электрички и маленькие тамбуры, не понятно с чем это связано по 30 - 40 минут не возможно уехать, просто издевательство над людьми, а билеты покупать надо обязательно так как везде турнекет, а бывает в давке еще и контролеры ходят это ужас какой-то, и не кто не разбирается с этим и не куда пожаловаться!

ЦППК

25.03.2013 Ирина
Невнимательная кассир

Невнимательная кассир Сегодня утром (25.03.2013) покупала проездной. подошла к кассе №1 и сказала мне пожалуйста на 5 ДАТ с сегодняшнего дня по пятницу включительно, Подольск туда и обратно. на что мне озвучила КАРАНДЕЕВА Е.Л. сумму 482р. я спросила почему? когда всегда было 422р. после чего мне было сказана ну я же вас спросила!!! Что она там спрашивала я не знаю! я ей еще раз повторила что мне на 5 ДАТ!!! после чего я добавила: все кассиры понимают, вы одна не понимаете. на что мне последовал ответ: вот и идите к...

РЖД

22.03.2013 Олег
Отопление электропоезда

Отопление электропоезда Добрый день!!! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу электропоездов на Ярославском направлении, а именно от станции Фрязево до Ярославского вокзала.Электропоезд подписан как "Москва2". с 18.03.2013 по 22.03.2013 отправляющийся от станции Фрязево в 06.26 и прибывающая на Ярославский вокзал в 08.00 не включает отопление а именно во всех вагонах в пути следования веет холодный ветер. Ездим вчетвером с друзьями и приезжаем чуть ли не с инеем на ногах. Уважительная просьба разобраться в этом.

Отказались заменить билет

Отказались заменить билет Билеты на экспресс Дмитров-Лобня-Савеловская покупаются в тех же кассах, что иобычные билеты. Громко и четко попросила билет на экспресс до Москвы, однако, кассирша пробила билет на обычную электричку. Когда я попросила заменить, мне отказали не в самой вежливой форме. 20.03.13 в 7:10

Электрички

Электрички Каждый день езжу на электричках Савеловского направления в Москву и обратно. Толкотня, давка, злые пассажиры. В последний месяц заметила. что электрички стали короче на 2 вагона. это какой-то ужас! Люди от вокзала бегут за электричкой, как собаки. Руководство ОАО РЖД издевается над людьми, им всё денег мало, хотя эта компания в кризис единственная получает огромные прибыли. В нашей стране не думают о людях, поэтому люди, кто может, бегут из нашей страны.

Излишняя информация

Излишняя информация Уважаемые железнодорожники! Пора проявить уважение к пассажирам пригородных электричек. Уже около 2-х лет, постоянно, при поездках до ст. Казанский вокзал на участке от ст. Ильинская до ст.Выхино, через каждые 2-3 минуты (на каждом перегоне) магитофонной записью "долбят" по ушам пассажиров объявлениями ( на перегонах от ст. Панки до ст.Люберц и от ст. Люберцы до ст. Ухтомская доют по два объявления). И это на ранних электричках (в 6 утра), когда многие люди еще "досыпают" в транспорте, причем...

ЦППК

13.03.2013 Виктор
Вымогательство в цппк: за ошибки кассира платит пассажир

Вымогательство в цппк: за ошибки кассира платит пассажир 13.03.2013 в 07.27 я покупал билет в кассах станции Люблино (от ст. Люблино до ст. Москва-Каланчевская, стоимость билета 26 рублей). Билетный кассир Тамаркова Н.В. ошибочно пробила билет от ст. Люблино до Москвы-Курской. На мое замечание, что билет неправильно пробит, мне было сказано, что "пригородные билеты обратно не принимаются" и "вас должны пропустить на Каланчевской, ведь билет стоит одинаково". На ст. Москва-Каланчевская мне было отказано в проходе через турникет по билету до Курской. В...

ЦППК

04.03.2013 ольга
Хамство и неадекват кассирш

Хамство и неадекват кассирш Уважаемое рук - во цппк, !Кто работает на станции строитель:кассиры ж. Д. Или бабы базарные, недоучки. Сдачу отдают не всю, забывают, абонементы не различают по стоимости и какие на даты, а какие на дни? Что за безобразие ? Они деньги зарабатывают не отходя от своих домов? Почему ревизоры их не проверяют? Они не знают расписание, не торопятся выдавать билеты, скапливают огроиную очередь! Разберитесь ! Фонари разбитые в переходе !Хамски разговаривают с пассажирами, не знают абонементы!

РЖД

01.03.2013 Марина
Работа вокзалов скжд

Работа вокзалов скжд Уважаемый, Владимир Иванович Якунин! Обращаюсь к Вам с просьбой навести порядок в системе приобретения билетов на рейсы междугороднего следования. В частности узловая станция Лихая оборудованна терминалами для приобретения билетов, но они выдают билеты только на пригородные электропоезда. Ночной кассир станции отсутствует по причине сокращения. Приобретение билетов с 20:00 до 08:00 невозможно. Далее в городе Каменск-Шахтинском на сттанции Каменская (Ростовской области) в имеющихся двух кассах...

РЖД

26.02.2013 Дарья
Цена билета

Цена билета Здравствуйте!Я живу в Орле, а учусь в Москве.Так было хорошо ездить на экспрессе в Орел за 500 рублей, теперь ржд отменили 3 класс.Теперь дикая дороговизна и бедным студентам лишний раз домой не приехать.Что это за ужас?

ЦППК

25.02.2013 милка
Ржд пригородные кассиры

Ржд пригородные кассиры На станции платформы строитель неоднократно наблюдается грубое, безответственное отношение к пассажирам со стороны билетных кассиров мытищинского района. Недодают сдачу, пользуясь тем, что электричка стоит минуту, а пассажир не получает всю сдачу сразу, ругаются и хамят пассажирам. Нет у них терпения. Не видно, кто сидит в окне. , не видно их формы, бейджики отсутствуют. , неправильно оформляют карты абонементные, вместо на рабочие дни, делают все подряд. . Их никто не проверяет, почему - то...

Плохие условия

Плохие условия Дюбрый день! Хотелось бы обратиться к руководству ОАО ФПК за разъяснениями. Я отдыхал в городе Нальчик в санатории Долина Нарзанов с 29 января по 18 февраля 2013 года. Заранее купил билет в Нальчик на 27 января и обратно на 16 февраля из Нальчика. Туда доехал хорошо до Москвы на скоростном поезде Буривестник из Москвы на поезде №62 Москва-Нальчик. А вот из Нальчика начались приключения. Я заранее купил билет на 16 февраля на поезд №61 Нальчик-Москва вагон 3 купейный, когда пришел на посадку...

РЖД

17.02.2013 Dasha
Футбольный турнир.

Футбольный турнир. УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ФУТБОЛЬНОГО ТУРНИРА! Собрав 96000 рублей с родителей, два предприимчивых молодых человека не нашли денег даже на грамоты для команд, не занявших призовые места. Да что там грамоты, не нашли даже добрых слов для детей и родителей... Один из соучередителей - судья на данном турнире, молодому человеку лет 19. О его судействе можно сделать вывод - очень плохо, по одному лишь отсутствию свистка и очевидному предподчению команде - хозяйке турнира. Все три призовых места заняли...

Противоправное действие

Противоправное действие Это произошло прошлым летом Один проводник, отказался платить деньги, то есть сдать выручку не по факту продажи, а просто по факту 20 рублей с человека. По приезду его заставили написать объяснительную. И объявили выговор в приказе. Начальник поезда - Соловьев Начальник резерва - Семенов. То есть один творит беззаконие, а другой его прикрывает? Уже беззаконие обретает рамки закона? Помогите найти управу. Есть приказ и есть объяснительная работника. А не пора ли кому-то ответить? При Сталине, и Соловьев и Семенов, уже бы слетели со своих постов, и дай бог, чтобы не на Колыму. .

РЖД

11.02.2013 ГЕТРУДА
Ваш цинизм

Ваш цинизм Миссия РЖД - сделаем вашу поездку безопасной, доступной и комфортной Начнем по порядку? ВЧ-10, Санкт-Петербург - Витебский. Ну, с него начиналась железная дорога в России, и тут бы и началась эта миссия, или не тут? Безопасность - на вокзале стоят рамочки, чтобы трист не пронес бомбу. А вагоны поездов готовят к рейсу гастрабайтеры, из узбекистана, из таджикистана. Люди сомнительной репутации и сомнительной благонадежности. Верю русским проводникам, они погибнут вместе с нами, и будут нас...

РЖД

04.02.2013 Наталья
Ржд

Ржд На примере платформы Царицыно. Помимо того, что электрички в часы пик (каждое утро и вечер) переполнены, постоянно сталкиваемся с проблемой входа-выхода на платформу/с платформы. А именно: 1. Движение пассажиропотока настолько не контролируемо, что до ЖД касс весьма трудно пройти. Реальное решение проблемы - установка мобильных ограждений на протяжении всего пути от электричек до входа в переход метро и дальше, т.к. умудряются заполнить и переход, не учитывая, что для всех пешеходов...