ЖД Компания Жалобы

Сегодня купил билет на станции "Анциферово".Отдал 152 руб.,а кассирша пробила билет на 33 руб.,я не посмотрел сел в электричку и уехал,а когда стал выходить из электрички,то мне пришлось чтобы выйти в город отдать еще 209 руб.нормально?

Куда смотрит руководство ЦППК. Полный произвол отдела ГТК. При проверке работы кассира-контролёра ведут себя хамски. Делают видео съёмки и не составляют акт. Да и при простой проверке многие не составляют акты. А ведь на основании их работников лишают премии( и так уже что лишать оклад 11000 и это в Москве). Работа не из лёгких - подъём в 3 утра и до 21 а то и до 22 часов. Обязательно нужны подработки иначе 11000 голый оклад. А ведь через нас проходят сотни пассажиров и мы обязаны быть вежливы...

В поезде N94 Москва-Пенза 21.05.2015 вагон N3 молодые люди распивают алкоголь, напиваются, в вагоне невозможно находится спиртом, а затем перегаром пахнет ужасно, при этом проводницы спокойно продают им печенья, не обращая ни на что, где запрет на распитие алкогольных напитков в поездах, просто ужас!!!

Здравствуйте! Работа заканчивается в 21:40.На последнюю электричку не успеваю, а возможности ездить на машине нет, приходится тратить много денег на такси.Очень хотелось бы электричку, например, в 22:00, многим было бы очень удобно! Прошу на рассмотрение!!!

11.-5.2015 Имели несчастье ехать из Москвы в Саратов поездом 137-138, проводник-Кольниченко Анна Анатольевна; ехали с нашими двумя маленькими детьми, младшему-2, 5 года. Когда он расплакался из-за остановки (было около шести вечера) проводница накинулась на нас со словами: "успокаивайте немедленно, у меня проводник отдыхает! "!!! в дополнение к путешествию для нашего "комфорта" она всю ночь демонстративно хлопала дверью над нашими местами, апогей-села через стенку пересчитывать мелочь в банке...

Научите билетного кассира Коцюбинскую И В работать с транспортными требованиями ОАО РЖД, а то отстояв в кассе 30 минут мне она не пробила билет как я её просила, а предложила обратиться в другую кассу или подождать ещё 10 минут...не понятно где она у вас обучалась работать

Здравствуйте!Хочу обратится непосредственно к начальству РЖД!Сегодня 20.05.2015 в 12:32 я ехала на электричке с Фаустово до Раменское,билет не успела купить,до этого я ехала с Быково до Фаустово с билетом,+билет с Быково до Раменского и обратно еще был,доплатить денег не было,меня остановили на станции Совхоз,попросили выйти,я сказала что выйду через две станции в Раменском,меня выперли в тамбур,потом начали кричать чтобы я сейчас же вышла из вагона на улицу и тем самым хватать меня за куртку,я...

Добрый день! Сегодня 17.05.15г в 07:39 купила полный разовый билет Одинцово-Фили за 38 рублей. Очень спешила и не посмотрела на станции указанные в билете (Одинцово-Сетунь). В итоге при проверке контролёром билета на ст. Рабочий посёлок пришлось заплатить штраф в размере 100р. и оплатить ещё 30р. за проезд до ст. Фили, а так же вечером возвращаясь обратно придётся покупать новый билет. Таким образом поездка на работу вместо 38р. мне обойдётся сегодня в 187р. Ранее (в середине апреля) мне на...

Принятие закона о запрете курения в некоторых поездах игнорируется. Курильщики курят в тамбуре и вонь заполоняет вагон. Проводники никак это не пресекают - они вообще из своего отсека нос не показывают. Если курение запрещено, значит никто не должен курить. РЖД может штрафовать таких людей и пускать эти суммы на улучшение обслуживания. Или сделайте вагоны для курящих.

У Билетера в г. Тихорецке приобретала 2 билета на поезд. Туда 04.05.2015 и обратно 08.05.2015 на поезд дальнего следования 343 Челябинск- Сочи. Ей понятно и четко была сказана дата возвращения. В громкоговоритель она все верно повторила, что я от нее хотела( т.е дату отправления, дату возврата, места)После получения билетов все проверила не отходя от нее, появился вопрос связанный со стоимостью, на что она ответила :"я не знаю у меня другой человек стоит, вы мне мешаете". один билет она...

Перрон и вокзал станции Мичуринск-Уральский превратился в рынок. Перрон весь в "разношерстных" торговых палатках всех размерах и цветов.Некоторые палатки стоят в метре от края перрона. Пройти по перрону, особенно летом когда заходят несколько пассажирских поездов одновременно и много становится пассажиров, практически невозможно.Того и гляди свалишься под колеса поезда или тебя затолкает туда почтовая машина. Прямо у здания вокзала, по всей длине перрона, на летний период, дополнительно...

06.05.15 примерно в 18:30 на вокзале Тула я хотел приобрести билет на Экспресс, кассир Луканина (касса №3), сказала мест нет, все время вела беседу по сотовому телефону и не слушала что я пытаюсь у нее спросить, на замечания отреагировала агрессивно! После чего я ушел и приобрел билет через интернет дома. Таких неуравновешенных людей, нельзя допускать до работы с людьми, хотелось бы знать прошла ли она психиатра?

Мы с товарищем 04.02.2015 на станции "Жодино" в кассе купили билеты на проезд "Жодино? Печинский", после чего произвели посадку на поезд эконом класса. После тяжелого рабочего дня мы с коллегой пребывали в полусонном состоянии. На станции "Пролетарская победа" в вагон зашли две женщины в униформе без бэйджей и сказали приготовить билеты. Мы с коллегой предъявили свои билеты женщине без бэйджа, после чего невольно погрузились в сонное состояние. Далее к нам опять подошла женщина в униформе без...

Выражаю свою благодарность Начальнику поезда № 341 Юсуповой Алле Владимировне и сотрудникам транспортной полиции Лысову Виктору Сергеевичу и Присада Алексею Владимировичу за оперативную и компетентную работу . Ехала поездом №341 Нижневартовск-Екатеринбург из Сургута 27 апреля 2015 года. Проводником вагона №7 этого поезда была Чумак Валерия Игоревна. В Тобольске в мое купе подсели двое мужчин. Выпили бутылку водки . Пьяный мужчина - Кузин Федор Леонидович 10.07.1960 года рождения ( Выписала из...

На направлении Брянск - Комаричи - Брянск с начальной станции отправляется электричка в количестве трех вагонов, а людей собирается на все шесть. У руководства ржд не осталось совести, дерут бешеные деньги за проезд, а условий при этом не создают.

Сегодня, 2 мая 2015 г., ехала из Сергиева Посада в Москву. В расписании были указаны на удобное для меня время электрички 6:11 (Балакирево), 6:17 (Сергиев Посад). В итоге ни одна из электричек не отправилась в указанное время (безо всякого предупреждения). На платформе собралась толпа людей. Ни на табло, ни по громкой связи в течение получаса никакой информации не появлялось. В итоге до Москвы отправилась электричка только в 6:32. У меня был приобретен билет на поезд с Курского вокзала,на...

Я приобрела билет на место 45, вагон 5, скоростной поезд 806 Ростов-Краснодар, время отправления 7-19 28.04.15. Мое место было занято чужими вещами. Я пересела на свободное, подошел пассажир с билетом на это место, и так несколько раз. Когда подошел проводник, оказалось, что весь ряд самых комфортных мест в вагоне занят проводниками, поэтому мне надо поискать свободное место, а на моем будет сидеть начальник поезда (!!!). В итоге я за 3 часа поездки искала с багажом в руках свободное место и...

На жд вокзале если много вещей и твой поезд на четвертом пути то посадка в вагон осуществляется с большим количеством мата. На тележке ехать невозможно, по ступенькам нести тяжело, зато зарплата у руководителей не подлежит огласке. Билеты не купишь, зато при посадке обнаруживаешь пустые вагоны. Нажива и только нажива двигает эту отрасль вперед - очень противно.

С 1 апреля 2015 г. введена новая стоимость проезда в пригородном ж/д транспорте (электричках). Хотелось бы узнать, почему в одной тарифной зоне разная стоимость проездного билета, а именно: Москва-Черное, Москва-Заря, Москва-Купавна: стоимость разового билета - 76 руб., а проездного билета на месяц на каждый день - 2130 руб., 2355 руб., 2430 руб., соответственно. Москва-Железнодорожная - проездной билет на месяц на каждый день - 1825 руб., на месяц по рабочим дням - 1530 руб., а Большая Москва...

Здравствуйте, прошу дать мне разъяснения по состоянию остановочной платформы Луговая (направление в сторону Москвы), данная платформа была отремонтирована в 2014 году. В данный момент платформа находится в отвратительном состоянии, треснул асфальт после прошлогоднего ремонта, везде неровное покрытие и из-за этого на всей платформе лужи во время и после дождя. Самая большая лужа у кассы. Посмотрите как люди стоят в луже пытаясь купить билет. Вы не считаете это отвратительным отношением к...