ЖД Компания Жалобы

Я Семёнов Владимир Александрович ехал в электропоезде Рязань-Сасово отправлением с Рязани в 12.42. Ко мне подошёл контролёр Гребнева Ирина .Я хотел оплатить проезд, но она предложила мне заплатить меньшую сумму, но без билета, чтобы присвоить деньги себе. Я отказался и она начала меня оскорблять. После чего я ушёл в другие вагоны и там купил билет.Прошу наказать данного контролёра

Здравствуйте! Сегодня стал свидетелем превышения контроллером своих должностных обязанностей. Контроллеры проводили проверку наличия билетов с двух сторон вагона. Безбилетные пошли в другой вагон. В это время контроллер взял одного из них за руку и повел в тамбур, где и начал "разъяснять права" безбилетному гражданину (двери тамбура были закрыты, но все было и без того слышно). Такие фразы, как "да ты здесь никто, и прав у тебя нет никаких", "если я захочу, то выкину тебя из вагона", различные...

Посетив железнодорожную кассу 12 мая 2017 г. для приобретения билетов в Москву на 15 мая 2017 г. , на что кассир Сидрова В.И. мне сказала , что с 15 мая билеты на поезд Брянск-Москва подорожали! Я была возмущена и попросила объяснить причину , Сидрова В.И. объяснила , что поезд стал скорым! Стоимость билетов в обычный, сидячем вагон составила 983 р. и обратно из Москвы столько же . После приезда из Москвы оказалось , что информация которую мне предоставила Сидрова В.И оказалась не верной ! Я...

Куда убрали дополнительный поезд 562/561, маршрут сверху? Он же шёл в пригождении, вдруг 126/125, 30/29 поезда будут опаздывать! Ржд, выходите из сонного сна! Добавьте поезд, может он нужен! А еще, летом 2016 года, мы ехали в электричках рязань 1-сасово, везде говорят, что в четных вагонах сильно уж стучит мотор! И, это, оказалось правдой. Захожу в 4 вагон, а там... Ужас! Пошли в 5 вагон. Ржд, исправляйте 2 косяка! И не бросайте мою жалобу в спам!

Позор! Поезда москва-махачкала это просто издевательство над пассажирами! Вагонов в таком плохом состоянии как эти на московских вокзалах уже давно не осталось! 17 мая 2017 - посадка пассажиров в полной темноте! Как так? Че за... С момента подачи поезда и до самого отправления (21 час 12 мин) пассажиры и провожающие светили себе телефонами, чтобы найти свои места, разложить багаж и не разбить себе лоб при этом... Потом поехали в холоде! Уже сутки в пути и все мерзнут. Какого черта на нас...

Здравствуйте. Ежедневно пользуюсь услугами РЖД, так как работаю в Москве. Каждое утро кроме выходных я еду на электричке Захарово-Москва-Курская время отправления в платформы Машиностроитель 8:34. время в пути примерно 1час 25 минут, иногда туалетом приходиться воспользоваться, НО то что там последнее время твориться выходит за все рамки санитарного состояния, ладно это раз в месяц, но это стало нормой, а вот с 15.05.17 по 18.05.17 ежедневно такой кошмар (фотки прилагаю), сегодня это уже был крик души, плюс в вагоне стоит такой запах не приятный. Прошу принять меры.

Уважаемые начальники! Прошу вашего внимания и объективной оценки санитарного состояния вагонов в электричках. Чем набирать огромное количество контролеров по вагонам, и у турникетов, лучше бы набрали дежурных уборщиков по вагонам. Ведь бывает даже едешь утром и чего только не увидишь в вагонах электричек: биологические отходы человека (фекалии, моча) , банки из под пива, туалетная бумага и т. Д. Где же ваши охранники которые сопровождают поезд, нахалы как курили в тамбурах так и продолжают...

Каждый месяц, что-то меняется в кассах и терминалах. Теперь в терминалах нет этой функции, а в кассах, не во всех можно сделать. А в тех, что можно, не принимают безнальную оплату. Каменный век. Плюс ко всему, только на этом направлении (а я ездил много), на многих станциях не срабатывают турникеты! Все это очереди и потерянное время!

Ужас! Когда вдали вижу электровоз типа эп20, двигатель орет так при прибытии, что невозможно стоять и смтреть поезд, а также электровоз глушит уши! Ржд, вы хоть читаете жалобы? Ладно если поезд прибыл на 3 путь а я стою на 1 пути, а так... Как будто вертолет, у которого сломался сигнал! Пожалуйста, исправьте это! С уважением, васин влад,10.05.2017

Зимой 2017 года в рязани увидел странную вещь. Вагонов в поездах 46/45,70/69 только семь. А если все вагоны битком то куда садиться? Зимой холодно, люди не все хотят ждать следующий. Сделайте как летом, 15 вагонов

В поезде 7501 санкт-петербург (московский вокзал) — новгород-великий. Кассир-контролер, зовут ее елена, маленького роста, с виду очень милый человек, но как она общается это возмутительно, не однократно слышны маты, такое ощущение, что ее тяготит эта работа, научите этикету и манерам персонал, работает с людьми ведь. 7.25 утра, 4.05.17.

23-е апреля 2017-го года, воскресенье, Белорусское направление, станция Рабочий Поселок. Сотни людей едут на дачу. Перед уходом из дома смотрю он-лайн расписания движения электричек на конкретную дату - 23.04.2017. От станции Рабочий Поселок до станции Сушкинская. Расписание показывает мне доступные электрички: 9-35, 10-13 и т.д. Приезжаю на платформу в 9-30, чтобы успеть на электричку 9-35. Кассир сообщает мне при продаже билета, что поезда идут с опозданием из-за ремонта дороги. Мне НАДО...

23.04.17г. Езал чернз всю москву на электричку, которая указана в расписании на 7.38 на шербинку. Прибегаю на платформу, а электричу даже не видно за 10 минут до отправления спросил у охранника где она, на что услышал в ответ отмеили, но ни какой инормации об отмене попросту нет ни на ту-ту, ни по громкоговорящей связи. Итог опазадание на работу, выговор.

Ехал сегодня 14.04.2017 утром в 5:47 от станции Загорново (Казанского направления) до Казанского вокзала. В вагонах находиться не возможно. Это САУНА. И из под скамеек шел горячий воздух. Машинист что сдурел? Вместе с билетами выдавайте нам березовые веники и шлепанцы с полотенцем.

Поезд Тюмень-Лоо, поездка 2016 г. В одну сторону мы добирались в комфортном вагоне, а на обратном пути был просто ужасный старый вагон. Почему за одну и ту же стоимость билета на поезд в плацкартном вагоне, кто то едет в новых вагонах с кондиционером и биотуалетом, а кто-то едет в вагонах 1982 года выпуска? Где справедливость?

Хочу выразить свое недовольство, по отношению работы коконтролёра электрички. 8 апреля 2017 года я ехала от станции сиверская до станции Александровская, выехавшего с Сиверской в 18: 45. Не успела купить билет в кассе, спросила у контролёра сколько стоить билет вместе с дополнительной платой, на что услышала в ответ: - 50 рублей и разойдемся, на вопрос почему мне не дали билет, в ответ: - вам до александровской, там турникетов нету, и так пройдете. Сказать номер значка, не разглядела. Могу...

Сегодня 08.04.2017 г. на платформе "Карачарово" не возможно было купить билеты. Выстроилась очередь. Этой станцией мы пользовались первый и последний раз. У кого-то автомат забирал деньги, у кого-то не давал сдачи, а кому-то выдавал билет на возврат денег, который можно было вернуть только с помощью кассира именно этой станции (на другой станции деньги не вернут), а кассира не было. Другие пассажиры нам посоветовали поехать без билета и в вагоне заплатить штраф. Видимо, люди, живущие там, вынуждены таким образом добираться с этой платформы. Какая-то дикость! И это в Москве?!

Прошу Вас срочно пересмотреть расписание пригородных электричек, так как опубликованное вами расписание, действующее с 11 апреля 2017 года совершенно не приемлемо для работающих людей. У меня, например , дочь работает в р-не метро Звездная. Сейчас, чтобы ей доехать на работу, приходится вставать в 4 часа15 мин. и тогда она успевает на электричку, которая отходит из Любани в город в 6час.45 мин. Сейчас эту электричку убрали и вместо нее идет электричка в 6 час.26 мин. и потом только через 2...

На станции Александров 31.03.17 около 8 утра покупала билет в Москву в автомате, оплачивала картой, деньги списали, а билет автомат не выдал. В это момент его экран понаслышке, предварительно вернув мне мою карту. Я обратилась к сотруднику, но она заявила, что деньги не списали. Я оплатила повторно в другом терминале, и пошла на свой Эл.поезд. Но через 5 минут, через сбербанк онлайн обнаружила, что деньги были списаны оба раза по 259 р. Фото повторно оплаченного билета прилагаю

Здравствуйте, хочу выразить благодарность контроллеру с же оном 887. Такая милая и обходительная девушка. Я часто езжу на лужской электричке и всегда ее встречаю. И вот что забавно рано еду или очень поздно, она всегда улыбается, шутит со всеми... Вроде едешь такая уставшая, измотанная, а тут такое солнышко... Настроение поднимается. Вчера хотела ее угостить шоколадкой, но она отказалась, говорит: " скушайте сами, там гармон счастья! " хорошая она. Я даже не знаю как ее зовут, неудобно спрашивать. А всегда иду на электричку и думаю хоть бы она была, всегда мне настроение на весь день хорошее.